营运总监工作职责（通用22篇）

　　在不断进步的时代，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的营运总监工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　营运总监工作职责 1

　　1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略；

　　2、负责全面执行公司的中长短期发展战略；

　　3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

　　4、根据制定的发展战略，制定年度销售目标；

　　5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务；

　　6、负责对整体营销团队的'指导与培训，形成坚实的管理梯队；

　　7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神；

　　8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程；

　　9、维护和提高品牌市场竞争力。

　　营运总监工作职责 2

　　1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象；

　　2、负责现有门店的.市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行；

　　3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标；

　　4、负责各门店的日常管理协调工作，有效配置人力资源成本；

　　5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调；

　　6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等；

　　7、负责运营团队人员培养及管理。

　　营运总监工作职责 3

　　1、全面负责、主持全国营运的日常经营管理事务，负责所有门店的运营管理

　　2、负责制定、落实、优化各项管理制度和操作流程，保证公司营运标准的落地执行

　　3、全面负责公司市场运营方案的`制定与落地执行

　　4、根据公司运行重点，明确各阶段门店检查重点，及时督促相关部门、子分公司负责人改进、完善，确保品牌形象有效维护

　　5、运用多种方法和工具提升门店营运标准的落地水平。

　　营运总监工作职责 4

　　1、负责制定公司的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；

　　2、依据公司整体营销战略，执行全年的'销售计划，保证本部门年度、月度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；

　　3、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的推广、策划、组织以及实施。并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制；

　　4、负责组建高效团队并对下属进行指导、提升、考核、管理和监督；

　　5、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及可行性建议；

　　6、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运作的可行性报告。

　　营运总监工作职责 5

　　职责：

　　1、参与企业高层决策，统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案，并负责组织实施；

　　2、负责企业营运管理工作，建立内部合理而有效的运作机制，提升企业品牌影响力；

　　3、根据企业的总体经营规划，确保完成企业下达的各项任务；

　　4、根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施；

　　5、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护企业利益；

　　6、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为企业管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略；

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历；

　　2、 5 年以上连锁企业担任高层管理职位的经历；

　　3、具有先进的.管理理念及管理风格，对连锁企业有系统的了解，对现代连锁企业的发展管理有成熟且系统的理解；

　　4、有较丰富的现代企业管理经验，熟悉大型连锁企业的运营管理模式，能够统筹建立和完善连锁企业标准化营运体系，具有较强的项目管理能力；

　　5、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力，具备严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；

　　6、有很强的分析和解决问题的能力，善于预防和处理突发事件。

　　营运总监工作职责 6

　　职责：

　　1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施；

　　2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息；

　　3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；

　　4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的招聘、考核、工作调配安排；

　　5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理；

　　7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。

　　岗位要求：

　　1、28-40岁，男女不限，大专以上学历，市场营销、管理类相关专业；

　　2、五年以上品牌服装加盟销售管理工作经历；

　　3、具备优秀的`谈判技巧，较强的商场开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验；

　　4、熟悉店铺零售销售管理、库存周转知识、货品调配等；

　　5、熟悉店铺操作规范、流程管理；

　　6、熟悉品牌服装市场运作规律。

　　营运总监工作职责 7

　　职责：

　　1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标；对各项成本进行有效的控制；

　　2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作；

　　3、传达公司的政策和制度；

　　4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议；

　　5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划；同时监督其执行情况；

　　6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标。

　　补充说明：

　　1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验；

　　2、管理类相关专业大专以上学历；

　　3、出众的.领导管理才能和良好的商业理念；

　　4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；

　　5、办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

　　营运总监工作职责 8

　　职责：

　　1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成；

　　2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要

　　3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的`知名度和认同度等

　　4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理；

　　5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制

　　6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；

　　7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避

　　8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科以上学历，管理类等相关专业，良好的英语听、说、读、写能力；

　　2、三年以上奢侈品或时尚行业零售管理经验，知名品牌管理经验优先考虑；

　　3、很强的团队协作精神、组织及策划能力，良好的沟通技巧，成熟稳重，形象气质佳，学习能力强

　　4、熟悉国内外奢侈品和时尚行业信息，对时尚和服饰搭配有独到见解；

　　5、优秀的逻辑表达能力、商务谈判能力及团队领导能力；

　　6、具备成熟的终端零售运营体系标准化建设经验。

　　营运总监工作职责 9

　　职责：

　　1.负责行业市场调研与分析；对公司所经营的行业市场进行整体科学调研，用精准的数据剖析调研结果，利用调研结果结合公司现有营运状况进行公司现有市场分析和未来市场预测；

　　2.负责项目的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报总经理并提出解决方案；

　　3.制定实现目标的具体手段和有效措施，负责制定营销模式、盈利模式、品牌形象、文化价值等；

　　4.引导公司营销渠道拓展公关与市场思维商业模式并强势拓展；

　　5.负责员工激励机制、职业晋升规划通道的'精细化设计；

　　6.负责管理层、执行层的综合素养提高，及时贯彻企业文化；

　　7.负责协助公司制定远期、中期、近期发展规划，并目标分解责任落实到人；

　　8.负责突发性、重大问题等的解决；

　　9.负责协助上级监控、跟踪、总结各部门的全面运行状况，并及时汇报，执行有效解决措施。

　　任职要求：

　　1.大学本科以上学历，经历过总裁、战略设计、企业变革等培训学历；

　　2.32-45岁，精通项目管理，并有全面独立实施立项管理操作的成功经验；具有丰富的团队领导和管理工作经验，较强的成本管理意识；

　　3.企业行政、人事、项目策划、营销等相关工作经验。

　　营运总监工作职责 10

　　【职责】

　　1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展；

　　2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整；

　　3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整；

　　4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等；

　　5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

　　【任职资格】

　　1、5年以上运营商产品线上推广经验，有运营商产品广告投放经验者优先；

　　2、熟悉运营商产品及其销售流程和网络广告投放流程，对投放有一定的策略见解，了解网络广告数据监测方面工作者优先；

　　3、具备良好的'的运营策划、数据分析、统筹管理及沟通协调能力；

　　4、工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，良好的团队合作精神。

　　营运总监工作职责 11

　　职责：

　　1、根据公司发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标；

　　2、参与公司重大的经营管理与决策；

　　3、组织直营部制定公司近期、中期、长期的市场拓展战略、营销战略计划，并对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理；

　　4、结合公司总体销售目标，制定区域销售计划、活动效果的追踪、及时调整和活动的总结，并实时对VIP数据分析、了解VIP动态；

　　5、检查、监督主管的店铺日常管理工作

　　6、定期进行工作汇报并与各部门沟通协调，组织召开部门会议，主管会议、店长会议、等

　　6、负责营运部团队建设，制定实施团队激励方案、及绩效考核；

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄28-40岁

　　2、皮具、服装等零售行业相同岗位5-7年以上工作经验

　　3、具有较强的`数据分析能力、营销策划能力

　　4、具有较强的店铺运营能力和识人、用人能力；

　　营运总监工作职责 12

　　1、协助总经理制定公司的年度经营预算制定与审核的工作；

　　2、负责制定、落实、检查各项营运相关制度(服务手册、服务标准、出品标准等)；

　　3、负责公司内的管理人员聘用、培训、考核与奖惩管理工作；

　　4、负责公司的4D落实、督查管理工作；

　　5、负责公司的固定资产管理工作：盘点、保管、调配等；

　　6、负责分公司的'固定会议召开工作(月度经营分析会、周工作总结、项目筹备会等)；

　　7、负责公司的各项经营成本的管控管理工作，主要为：食材、人工、经营费用等；

　　8、负责将公司企业文化、政策与各项福利传达给分公司所有员工；

　　9、负责分公司内突发事件的处理工作(即时性)以及领导交办的其他事务。

　　营运总监工作职责 13

　　职责：

　　1.对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制；

　　2.负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的`主要决策。突发事件等方面所涉及的工作；

　　3.制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标；达成月度、季度、年度各项预估指标；

　　4.定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划；同时监督其执行情况；

　　5.了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成；

　　6.与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作；

　　7.主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施；

　　8.熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

　　9.其它未完事项及上级安排

　　岗位要求：

　　1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑；

　　2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的餐饮财务管理知识；

　　3、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配；

　　4、具有较强团队精神。

　　营运总监工作职责 14

　　1、组织梳理公司营运管理制度、标准及流程。

　　2、组织编制项目年度经营目标，并推动达成。

　　3、组织开展各项营运现场管理工作。

　　4、组织开展各项租费收缴工作。

　　5、组织开展各项商户经营管理及扶持工作。拉升商户的经营业绩。

　　6、梳理及引导各项项目推广宣传活动，提升项目整体形象。

　　7、重点及主力商户事务的专项跟进与处理。

　　8、执行项目营运团队的综合管理工作。

　　9、对项目的`运营指标负责。

　　营运总监工作职责 15

　　1、负责所辖商业项目的.运营管理等工作；

　　2、负责建立系统、规范的运营管理体系和规范；

　　3、负责项目营运管理的监督及执行，负责项目的整体营运工作；

　　4、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划；

　　5、负责营运团队的日常管理(包括开业率、客流增长、商业环境、工程协调、物业监督、重大事件处理及日常运营管理合规等)。营运总监工作职责12

　　1、负责商学院项目设计及实施安排，确保项目执行与落地，包括：专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上平台等；

　　2、针对连锁药房制定培训体系，打造培训咨询、服务平台项目工作体系；

　　3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案；

　　4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作。

　　营运总监工作职责 16

　　职责：

　　1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标；

　　2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合；整合、优化商户资源、合理经营布局；拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施；

　　3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略；

　　4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议；

　　5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力；

　　6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核；

　　7、负责营运版块团队绩效评估；

　　8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的.贯彻执行。

　　任职资格：

　　1、35-45岁，大专及以上学历；

　　2、有3年以上商业运营管理工作经验；

　　3、具备专业的合同和商户管理能力，有一定的领导能力；

　　4、对OA系统操作熟悉。

　　营运总监工作职责 17

　　1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标；

　　2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成；

　　3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务；

　　4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题；

　　5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系；

　　6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的`良性竞争，促进企业内部的良性生态循环。

　　营运总监工作职责 18

　　1、协助总裁对营运团队的组建，培训与绩效考核；

　　2、定期进行经营分析，对员工进行服务培训，不断提升公司整体的经营水平；

　　3、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常；

　　4、协助总裁进行市场动态调查分析，提供客户的`发展战略和营运模式，营运理念；定期组织人员进行市场调研，建立品牌资源库，对客群分析提出合理化意见与建议；

　　6、保障公司的财产以及资金安全；

　　7、完成公司下达的经营指标销售，费用掌控，客流，会员等任务与指标；

　　8、完成公司总裁交办的其他工作。

　　营运总监工作职责 19

　　负责本中心的'营运管理制度建设工作，公司战略体系执行；

　　负责统筹管理生产运作，合理安排生产营运，以完成订单生产进度；

　　编制本中心年度经费预算，并控制经费的总体支出监督每日生产进度，并监控生产运行过程，保证按质按量按期交货；

　　宣导品质改善观念，对产品质量改善与提升做监督，确保产品质量合格；

　　制订本中心年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，并监督执行；

　　积极推动公司ISO管理体系执行与监督，车间落实7S管理的监控。

　　营运总监工作职责 20

　　1、根据公司的战略规划，协助总经理制定年度销售计划及销售目标并分解

　　2、分解销售任务指标，完成公司下达的`销售任务，督进销售目标达成

　　3、按照年度开店计划，进行门店选址评估，并进行新店开业筹备等相关工作店面管理

　　4、汇总、协调商品及物料需求计划，并及时反馈相关意见

　　5、检查督促各区做好门店货品管理：调拨、盘点、报废

　　6、督促检查各区域做好门店终端销售管理及标准化管理

　　7、分析门店经营状况，并据此调整经营计划；负责每周门店经营分析报表的制作并上报

　　8、参与总部市场部营销活动的制定、审批及方案落地执行

　　9、负责各大活动的数据统计分析，总结活动成效并上报市场调研

　　10、督促各区域做好市场周边调研，据此制定区域活动计划或单店行销计划

　　11、关注门店人员需求，确保门店人员充足，维持门店正常运营，并加强营运人才梯队建设

　　12、督促营运年度培训计划落实，做好门店人员的培训，缩短人员培训周期，提升培训效率

　　13、处理并跟进营运突发事件及上级交办的其他事项

　　营运总监工作职责 21

　　1、负责协助总经理开展公司战略发展规划制定、业务拓展、企业文化建设等工作；

　　2、协助总经理，负责全面主持公司旗下“餐饮休闲”业务板块的日常经营管理工作，制定餐饮休闲业务板块中长期发展规划和年度经营目标，并组织实现公司战略目标；

　　3、负责带领制定“餐饮休闲”业务板块的运营计划和策略，并组织执行餐厅、农场的运营管理、产品销售推广、店面规模发展等工作，并及时优化、调整运营策略和解决方案，确保达成公司的营业收入和利润指标；

　　4、负责对公司产品运营过程中的节点控制和管理；

　　5、负责公司运营团队建设，并提高团队的业务水平和能力

　　6、负责政府或企事业单位等高端客户资源关系的搭建、拓展与维护；

　　7、负责解决“公诗餐饮休闲”项目公司的.突发事件；

　　8、落实总经理交办的其他工作内容。

　　营运总监工作职责 22

　　1、策划和实施连锁店加盟方案；

　　2、负责养生馆产品的'运营和管理；

　　3、带领团队开拓全国的连锁加盟店；

　　4、培训和管理员工；

　　5、带领团队完成销售任务。

　　6、督导日常工作，保证养生馆店各环节的正常运营

　　7、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标及提升店员的技术和销售能力

　　8、熟悉养生馆店的经营管理，具备服务目标及标准

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