销售工作岗位职责精选15篇
随着社会不断地进步,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的销售工作岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售工作岗位职责1
1、新房代理、二手房的买卖和租赁;
2、接待客户,开发客源,提供楼盘信息咨询服务;
3、陪同看房,提供合理、高效的房产交易方案;
4、处理售后和纠纷,让客户、业主满意;
5、协助上级,管理团队成员,合作共赢。
销售工作岗位职责2
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧——提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(MG6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的`提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级?
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?
4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?
销售工作岗位职责3
职责:
1、配合销售接收客户咨询和客户订单,及时登记处理;
2、负责销售产品发货,确保产品及时、安全发出,并跟踪产品到货情况;
3、协助财务与客户进行往来对账业务,了解应收货款回款情况,交由销售处理逾期未付货款;
4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作;
5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、理工科类专业,光学、电子、通信、自动化等相关专业优先;
3、做事积极、细心踏实,责任心强;
4、有相关工作经验优先。
销售工作岗位职责4
1、负责公司房屋及客户资源的搜集整理以及相关网站的运营;
2、负责客户接待,并根据客户需求提供房屋买卖或租赁等服务;
3、负责为客户提供看房、签约、交税、过户等交易过程服务;
4、负责做好老客户关系的'维护;
销售工作岗位职责5
1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
3、及时和准确地完成顾客记录
4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
5、在交车三天内100%地对顾客进行回访
6、达到或超越月度收入销售目标
7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作
10、销售附件和金融保险产品
11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车
13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
1、找出重复购买的'顾客并加以区别对待
2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售,通过…
5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
6、确定顾客的需求
7、有效地进行试驾
8、克服障碍
9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车
销售工作岗位职责6
(一)责任心
做任何事情首先要有一个积极向上的心态,对于自己的工作要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时完成工作也是自己的一种提升。
(二)观察力
观察力对于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备良好的观察力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。
(三)良好的人际关系
不管是在公司还是面对我们的客户,良好的人及关系是非常关键的,它能够提升工作效率。尤其是面对客户,良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
(四)熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理,首先是要了解本部门的`职责、和各个项目的具体情况,及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾,日常要协助部门领导做好本部门的工作。
(五)熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常,掌握市场运作,医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
(六)熟悉部门产品
随着公司的发展,内部的服务产品也随之更新,要了解公司与公司的服务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作。
(七)熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户,尤其要了解本部门的客户,做好客户调查工作,掌握客户的基本信息,了解客户的实际需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
(八)和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作,如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
销售工作岗位职责7
职责:
1、开拓门锁、回水器、车桩以及其它智能家居产品电商运营平台、社交主流媒体圈及生活圈渠道合作;
2、对接电商平台并维护良好商务合作关系,寻找公司产品新的`合作点及电商渠道,挖掘新的盈利增长点;
3、负责拓展方案及商务合作条款的制定,对合作机构(平台)进行跟踪考核,保证项目有效运行、推进及盈利;
任职要求:
1、大专及以上学历,3年及以上电商渠道拓展工作经验;
2、对主流电商平台或新兴电商渠道合作有丰富经验(包括但不限于:天猫、京东等)
3、对电商平台运营流程清晰,具备线上销售渠道开拓、产品定位、市场营销及管理能力;
4、具备电商平台及对接渠道资源者优先,相似背景如具有门锁、智能家居等类似成功案例为佳;
销售工作岗位职责8
职责:
1、负责进行天猫/京东市场和行业情况的`调研分析;
2、负责天猫/京东各店年度销售目标制定和季度、月度销售目标的分解,推动销售目标达成,并对销售结果负责;
3、负责天猫/京东各店销售管理工作,根据天猫店铺特点及市场调研情况,合理进行店铺产品规划布局,协助各店长策划制定营销活动方案并监督执行;
4、负责根据公司战略目标和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理;
5、负责跨部门工作的沟通及协调;
6、负责完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1、大学专科以上,电子商务、市场营销等相关专业;
2、3年以上电商行业工作经验,1年同岗位工作经历;
3、熟练使用自动化办公软件,熟练操作直通车、钻展推广工具;
4、具有很强的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、分析能力、计划与执行能力。
销售工作岗位职责9
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作,执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分解销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。
10、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。
11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。
12、参与重大合同的.谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。
13、定期或不定期拜访重点客户。
14、收集销售信息,并反馈给市场部。
15、组织完成企业年度销售目标。
16、客户投诉处理。
17、特殊销售情况处理。
18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
19、对销售人员进行销售培训和指导。
销售工作岗位职责10
职责。
1、向潜在客户介绍艾克斯科学实验、乐高课程。
2、与学员家长建立密切的关系,以达成销售和服务目标。
3、参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。
4、完善/跟进数据库,确保达成日常目标。
5、邀约学员家长参加体验课,完成每日的电话量、约访目标。
6、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、1年及以上教育行业销售经验。
3、强烈的团队精神和出色的`沟通能力。
4、热爱销售,愿意挑战高薪。
5、高度的责任感与客户服务意识。
销售工作岗位职责11
职责:
1、管理职位,负责组建和管理渠道队伍,定期进行团队人员的培训计划,总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进;
2、负责销售渠道资源开拓及渠道关系维护;
3、负责日常渠道管理工作及渠道的管理、指导、培训及评估;
4、制定渠道和客户拓展方案并对实施过程进行调整、管控;
5、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销专业,具有3年以上房地产渠道销售拓展管理工作经验;
2、具有较高的.综合素质和独立处理事务的能力,适应能力强,能承受较大的工作压力;
3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀优先录取;
销售工作岗位职责12
职责:
1、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标,
2、负责市场信息的收集、汇总、分析、形成报告报上级领导,
3、负责拓展公司销售渠道,做好渠道的公关维护,
4、向上门的客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐,通过专业和熟练的.解答咨询从而完成月子项目销售,
5、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求:为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,
6、维护好医院绿色通道、配合客人需求落实基本医疗需求,
7、完成上级交办的其他业务。
任职资格:
1、具有良好的人际沟通表达能力,优异的销售能力及销售技巧,抗压能力强
2、思维敏捷,有较强应对和解决突发问题的能力
3、亲和力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,良好的团队协作精神:
4、熟练使用各种办公设备及相关软件
5、有高端会所美容、房地产、保险、医疗代表、奢侈品行业店面销售经验者优先,有月子会所或医疗相关行业的销售经验更佳
销售工作岗位职责13
1、统计每日、每月销售数据,对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率;
2、在业务经理的领导下,负责公司各业务员工作的监督管理;
3、负责销售活动的方案管理与文档备案,评估活动效果;
4、打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误;
6、业务人员各类报表的.催缴、整理,统计报表漏缴数据;
7、完成领导、公司交代的其他事项。
销售工作岗位职责14
职责:
1、所负责区域和渠道的新客户开发;
2、已合作客户的'可持续发展和服务,包括订单处理、售后跟进、陈品培训及销售促进等;
3、所辖区域年度、季度、月度销售计划的指定及达成;
4、市场维护和管理,包括控价、窜货等;
5、定期行业和市场调研分析;
6、统计销售数据并及时反馈。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、3年以上母婴用品销售工作经验,业绩突出者优先;
3、良好的组织协调及谈判能力,具备良好的合作精神;
4、熟悉所在区域分销商,具备客户开拓及管理能力;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
销售工作岗位职责15
1、参与制定项目营销计划,并贯彻执行,确保销售目标的完成;
2、参与制定营销战略,建立和优化营销管理体系,推动业务良性健康发展;
3、负责对下属员工的业务技能及销售只是培训;
4、负责项目现场日常管理工作及突发事件的处理;
5、定期总结,分析及汇报销售情况,审核并上报各类销售报表。
6、园区招商计划的具体实施与执行,有效的`全程专业服务;参与制定园区招商推广计划,拓展招商渠道;负责客户服务和园区对接和税务落户落实。
7、搜集目标客户信息,整理汇总客户资料,筛选客户并进行招商谈判,签订合同;负责维护客户与招商渠道关系。完成领导交办的其它工作。
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