办公室后勤人员年终工作总结（精选16篇）

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办公室后勤人员年终工作总结（精选16篇）

　　办公室后勤人员年终工作总结 1

　　一、工作回顾

　　在过去的一年里，作为办公室后勤人员，我深感责任重大。在这一年里，我主要负责了以下工作：

　　1. 日常办公物资采购与管理：根据各部门的实际需求，定期采购办公用品，确保供应充足且质量可靠。同时，对库存进行精细化管理，避免浪费和积压。

　　2. 办公设施维护与保养：定期对办公区域的设施进行检查和维护，包括电脑、打印机、空调等设备，确保它们正常运行，提高办公效率。

　　3. 环境卫生管理：安排保洁人员每日清洁，保持办公环境的整洁和舒适。同时，定期组织大扫除和消毒工作，为员工提供健康的办公环境。

　　4. 员工餐饮服务：与餐饮服务商合作，提供营养均衡、口味多样的午餐，并收集员工反馈，不断优化餐饮服务。

　　5. 活动组织与协调：配合公司举办各类员工活动，如年会、团队建设活动等，增强团队凝聚力和员工归属感。

　　二、工作成果

　　1. 成本控制：通过合理的采购计划和库存管理，有效降低了办公成本，为公司节省了开支。

　　2. 效率提升：办公设施的良好维护和员工餐饮服务的优化，提高了员工的办公效率和满意度。

　　3. 环境改善：通过加强环境卫生管理，办公区域的`整体环境得到了显著改善，得到了员工和领导的一致好评。

　　4. 活动成功：组织的多项员工活动取得了圆满成功，增强了员工的凝聚力和归属感。

　　三、存在问题

　　1. 采购效率：有时由于供应商的原因，导致部分办公用品未能及时到货，影响了正常工作。

　　2. 设施老化：部分办公设施使用时间较长，存在一定的老化现象，需要逐步进行更新和替换。

　　3. 员工反馈处理：在收集和处理员工反馈方面，有时存在不够及时和全面的情况。

　　四、未来计划

　　1. 优化采购流程：加强与供应商的沟通与合作，提高采购效率，确保办公用品的及时供应。

　　2. 设施更新计划：制定详细的设施更新计划，逐步替换老化的设备，提高办公效率。

　　3. 完善反馈机制：建立更加完善的员工反馈机制，及时收集和处理员工的意见和建议，不断提高服务质量。

　　4. 持续学习：不断学习新的后勤管理知识和技能，提高自身的综合素质和业务能力。

　　在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但也存在不少问题。在新的一年里，我将继续努力，不断改进工作方法，提高工作效率，为公司的发展贡献自己的力量。

　　办公室后勤人员年终工作总结 2

　　一、工作概述

　　作为一名办公室后勤人员，我在过去的一年中承担了多项重要职责，致力于为公司提供一个高效、舒适、安全的办公环境。以下是我过去一年的工作总结：

　　1. 物资管理：负责办公物资的采购、验收、入库、发放和盘点工作，确保物资供应的及时性和准确性。

　　2. 设施维护：定期检查和维护办公设施，如照明、空调、电话线路等，确保其正常运行。

　　3. 卫生保洁：制定并执行卫生保洁计划，保持办公区域的整洁和卫生。

　　4. 餐饮服务：提供优质的餐饮服务，确保员工在工作期间能够得到充分的营养补充。

　　5. 安全保卫：负责办公区域的安全保卫工作，包括防火、防盗等，确保员工的人身安全和公司的财产安全。

　　二、工作亮点

　　1. 成本控制：通过优化采购流程和库存管理，有效降低了办公成本，为公司节约了开支。

　　2. 服务提升：不断改进餐饮服务，增加菜品种类和口味选择，提高了员工的满意度。

　　3. 环境改善：加强卫生保洁工作，提高了办公环境的整洁度和舒适度。

　　4. 安全管理：定期开展安全培训和演练，提高了员工的安全意识和应急处理能力。

　　三、存在问题

　　1. 设施老化：部分办公设施由于使用年限较长，性能有所下降，需要进行更新和替换。

　　2. 员工需求：部分员工对餐饮服务和办公环境提出了更高的需求，需要进一步完善和改进。

　　3. 沟通协调：在与各部门沟通协调方面，有时存在信息传递不畅和响应不及时的情况。

　　四、改进措施

　　1. 设施更新：制定详细的设施更新计划，逐步替换老化的设备，提高办公效率。

　　2. 服务优化：根据员工的需求和反馈，不断改进餐饮服务和办公环境，提高员工的`满意度。

　　3. 加强沟通：建立更加有效的沟通机制，加强与各部门的联系和协作，确保信息的及时传递和问题的及时解决。

　　4. 培训提升：定期参加后勤管理培训和学习交流活动，不断提高自身的业务能力和综合素质。

　　总之，过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。在新的一年里，我将继续努力，不断改进工作方法，提高工作效率，为公司的发展贡献更多的力量。

　　办公室后勤人员年终工作总结 3

　　一、工作回顾

　　在过去的一年里，作为办公室后勤人员，我主要负责了以下工作：

　　1. 日常办公用品管理：确保各部门办公用品的及时供应，定期进行库存盘点，避免浪费和短缺。

　　2. 办公设施维护：定期检查和维护办公设备，如打印机、复印机、空调等，确保其正常运行。

　　3. 环境卫生管理：组织保洁人员保持办公区域的整洁和卫生，为员工提供一个舒适的工作环境。

　　4. 会议安排与支持：负责会议室预定、会议设备准备及会议期间的服务支持。

　　5. 安全保卫工作：配合安保部门，确保办公区域的安全，包括防火、防盗等。

　　二、工作成果

　　1. 成本节约：通过精细化管理，有效降低了办公用品的消耗，节约成本约10%。

　　2. 效率提升：优化办公设施维护流程，缩短了设备故障响应时间，提高了工作效率。

　　3. 环境改善：通过加强环境卫生管理，员工满意度显著提升，办公环境更加舒适。

　　4. 会议服务：成功保障了数百场会议的`顺利进行，得到了领导和同事的一致好评。

　　5. 安全保障：全年无一起安全事故发生，确保了办公区域的安全稳定。

　　三、存在问题及改进措施

　　1. 库存管理：部分办公用品的库存预测不够准确，导致偶尔出现短缺现象。改进措施是加强数据分析，提高库存预测的准确性。

　　2. 设备老化：部分办公设备使用时间较长，存在老化现象，影响工作效率。改进措施是制定设备更新计划，逐步淘汰老旧设备。

　　3. 环保意识：员工环保意识有待提高，存在浪费现象。改进措施是加强环保宣传教育，提高员工的环保意识。

　　四、未来展望

　　在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和服务水平，为办公室后勤工作做出更大的贡献。具体计划包括：

　　1. 加强学习：学习先进的后勤管理理念和方法，提高自己的专业素养。

　　2. 优化流程：进一步优化后勤管理流程，提高工作效率和质量。

　　3. 强化沟通：加强与各部门的沟通协作，更好地满足员工的需求。

　　4. 创新服务：积极探索新的服务方式和方法，提升后勤服务的满意度和水平。

　　办公室后勤人员年终工作总结 4

　　一、工作概述

　　在过去的一年中，我作为办公室后勤人员，承担了多项重要职责，包括物资管理、设施维护、环境美化以及安全保障等。通过不懈努力，我圆满完成了各项工作任务，为办公室的正常运转提供了有力保障。

　　二、主要工作成果

　　1. 物资管理：建立了完善的物资管理制度，实现了物资的精细化管理。通过定期盘点和数据分析，确保了物资的及时补充和有效利用，避免了浪费和短缺现象的发生。

　　2. 设施维护：定期对办公设施进行检查和维护，确保了设备的正常运行。同时，我还积极协调专业维修人员对故障设备进行及时维修，有效保障了办公工作的顺利进行。

　　3. 环境美化：注重办公环境的美化和绿化工作，定期组织员工进行环境清洁和绿化养护，为员工创造了一个舒适、整洁的工作环境。

　　4. 安全保障：严格执行安全管理制度，加强了对办公区域的安全巡查和监控。通过加强员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和防范能力，确保了办公区域的安全稳定。

　　三、存在问题及反思

　　在工作中，我也发现了一些问题和不足。例如，在物资管理方面，虽然建立了完善的制度，但在实际操作中仍存在一些细节上的疏忽，导致部分物资未能得到及时补充。此外，在设施维护方面，由于部分设备使用时间较长，维护成本较高，给工作带来了一定的压力。

　　针对这些问题，我进行了深刻的反思，并制定了相应的改进措施。首先，我将加强对物资管理制度的执行力度，确保各项制度落到实处。其次，我将加强对设备的日常维护和保养，延长设备的使用寿命，降低维护成本。同时，我还将积极寻求新的物资供应渠道和设备更新方案，以更好地满足办公工作的需求。

　　四、未来工作计划

　　展望未来，我将继续以饱满的热情和务实的态度投入到工作中去。具体计划如下：

　　1. 加强学习：不断学习新的后勤管理知识和技能，提高自己的'专业素养和综合能力。

　　2. 优化流程：进一步优化后勤管理流程，提高工作效率和质量，为办公室提供更加高效、便捷的后勤服务。

　　3. 强化沟通：加强与各部门的沟通协作，及时了解员工的需求和意见，不断改进后勤服务工作。

　　4. 创新服务：积极探索新的服务方式和方法，提升后勤服务的满意度和水平，为办公室的发展贡献自己的力量。

　　办公室后勤人员年终工作总结 5

　　在过去的一年里，作为办公室后勤团队的一员，我深感责任重大，同时也收获颇丰。在这一年的工作中，我主要负责了办公用品的采购与管理、办公环境维护、以及日常行政事务的处理等工作。以下是我对这一年的工作总结：

　　一、办公用品采购与管理

　　1. 优化采购流程：通过对市场进行调研，对比不同供应商的价格和服务质量，我们优化了办公用品的采购流程，降低了采购成本，同时保证了办公用品的质量和供应及时性。

　　2. 库存管理：建立了详细的库存管理制度，定期进行库存盘点，确保办公用品的库存量满足日常需求，避免了浪费和短缺现象的发生。

　　3. 节能降耗：积极推广环保理念，鼓励使用节能型办公用品，减少了一次性用品的使用，为公司节约了成本，也体现了对环境的保护。

　　二、办公环境维护

　　1. 日常清洁：与保洁公司保持密切沟通，确保办公区域的日常清洁工作得到及时有效的执行，为员工提供了一个干净、整洁的工作环境。

　　2. 设施维护：定期检查办公设施（如空调、照明、办公桌椅等）的运行状况，及时报修损坏的设备，确保员工能够在一个舒适的环境中工作。

　　3. 绿化布置：在办公区域布置绿植，既美化了环境，又提高了空气质量，营造了更加宜人的工作氛围。

　　三、日常行政事务处理

　　1. 会议安排：负责会议室的使用安排和会议设备的调试，确保各类会议的.顺利进行。

　　2. 来访接待：热情接待来访客人，做好登记和引导工作，展示了公司的良好形象。

　　3. 文件归档：对公司的重要文件进行整理归档，确保信息的准确性和可追溯性。

　　四、个人成长与反思

　　在过去的一年中，我不仅提高了自己的工作效率，还学会了如何更好地与同事沟通协作，共同解决工作中的问题。同时，我也意识到自己在时间管理和应急处理方面还有待提高，将在未来的工作中继续努力。

　　五、未来计划

　　在新的一年里，我将继续优化办公用品的采购和管理流程，加强办公环境的维护，提高日常行政事务的处理效率。同时，我也将不断提升自己的专业技能和综合素质，为公司的发展贡献更多的力量。

　　办公室后勤人员年终工作总结 6

　　时光荏苒，转眼间一年的工作已经接近尾声。作为办公室后勤团队的一员，我在这一年中付出了很多努力，也取得了一些成绩。以下是我对这一年的工作总结：

　　一、工作成果

　　1. 物资采购与管理：在物资采购方面，我严格按照公司的采购制度执行，确保了采购的物资质量可靠、价格合理。同时，我建立了详细的物资台账，对物资的入库、出库、库存进行了有效的管理，避免了物资的浪费和丢失。

　　2. 办公环境改善：为了营造一个舒适、整洁的办公环境，我定期对办公区域进行清洁和维护，确保员工能够在一个良好的环境中工作。同时，我还积极策划和组织了多次办公环境改善活动，如绿化布置、文化墙建设等，提高了员工的工作积极性和满意度。

　　3. 行政服务优化：在行政服务方面，我不断优化工作流程，提高了工作效率。例如，我通过引入智能化的会议管理系统，实现了会议室的在线预约和自动通知，大大提高了会议安排的准确性和效率。

　　二、工作亮点

　　1. 团队协作：在工作中，我注重与同事的沟通和协作，共同解决工作中的问题。通过团队协作，我们成功完成了多次大型活动的筹备和执行工作，得到了领导和同事的认可。

　　2. 创新思维：我注重在工作中引入新的思维和方法，不断探索和改进工作流程。例如，我通过引入数据分析工具，对办公用品的消耗情况进行了详细的分析和预测，为采购计划的制定提供了有力的支持。

　　三、不足与改进

　　尽管在过去的一年中我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，在应急处理方面，我有时会因为缺乏经验而显得有些手忙脚乱。为了改进这一点，我将加强对应急处理知识的学习和实践，提高自己的应急处理能力。

　　四、未来展望

　　在新的一年里，我将继续发挥自己的优势，努力改进自己的不足之处。同时，我也将积极学习新的知识和技能，不断提升自己的'综合素质。我相信，在领导的指导和同事的帮助下，我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。

　　以上是我对这一年的工作总结和未来展望。在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度，为公司的发展贡献自己的力量。

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　　一、工作回顾

　　在过去的一年里，作为办公室后勤人员，我深感责任重大，任务繁重。在领导的指导和同事们的支持下，我尽职尽责，努力完成各项后勤工作，为办公室的正常运转提供了坚实的保障。

　　1. 物资管理：我负责了办公用品的采购、分发和库存管理。通过合理的采购计划和严格的库存管理，确保了办公用品的充足供应，避免了浪费和短缺现象的发生。同时，我还对办公设备进行了定期维护和保养，延长了设备的使用寿命。

　　2. 环境卫生：我制定了详细的卫生清洁计划，并督促保洁人员认真执行。通过定期的清洁和消毒，保持了办公室的整洁和卫生，为同事们创造了一个舒适的工作环境。

　　3. 安全保障：我负责了办公室的安全管理工作，包括防火、防盗和突发事件的.处理。通过加强安全检查和宣传教育，提高了同事们的安全意识，确保了办公室的安全稳定。

　　二、工作亮点

　　1. 创新管理：在物资管理方面，我引入了电子化管理系统，实现了办公用品的在线申请、审批和发放，提高了工作效率和管理水平。

　　2. 节能减排：我积极推广节能减排理念，通过合理使用办公设备和节约用电、用水等措施，降低了办公室的能耗和排放，为环保事业做出了贡献。

　　3. 团队协作：我注重与同事们的沟通和协作，积极参与团队活动，增强了团队凝聚力和战斗力。

　　三、存在问题及改进措施

　　1. 物资管理不够精细：在物资管理方面，还存在一些细节上的不足，如部分办公用品的消耗情况未能及时统计和分析。改进措施是加强数据统计和分析，制定更合理的采购计划。

　　2. 环境卫生有待提升：虽然办公室整体卫生状况良好，但部分区域仍存在卫生死角。改进措施是加强卫生检查和督促，提高保洁人员的责任心和工作质量。

　　3. 安全管理需加强：在安全管理方面，还存在一些潜在的风险和隐患。改进措施是加强安全培训和演练，提高同事们的应急处理能力和安全意识。

　　四、未来展望

　　在新的一年里，我将继续发扬优点，改进不足，努力做好各项后勤工作。具体计划如下：

　　1. 完善物资管理制度：加强数据统计和分析，制定更合理的采购计划和库存管理策略，提高物资管理的精细化和科学化水平。

　　2. 提升环境卫生质量：加强卫生检查和督促，提高保洁人员的责任心和工作质量，确保办公室整体卫生状况达到更高标准。

　　3. 加强安全管理工作：加强安全培训和演练，提高同事们的应急处理能力和安全意识，确保办公室的安全稳定。

　　总之，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为办公室的后勤工作贡献自己的力量。

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　　一、工作概述

　　在过去的一年中，我作为办公室后勤人员，始终秉持着“服务为先，保障有力”的工作理念，认真履行岗位职责，为办公室的高效运转提供了坚实的后勤支持。

　　1. 日常服务：我负责了办公室的日常服务工作，包括接待来访客人、接听电话、传递文件等。通过热情周到的服务，赢得了同事和客人的好评。

　　2. 设施维护：我定期对办公室的设施进行检查和维护，包括空调、照明、网络等。通过及时的维修和保养，确保了设施的正常运行，为同事们提供了良好的工作环境。

　　3. 活动组织：我积极参与了办公室的各项活动组织工作，包括会议安排、团队建设活动等。通过精心策划和组织，增强了团队的凝聚力和向心力。

　　二、工作成果

　　1. 服务效率提升：通过优化工作流程和提高服务意识，我成功提升了日常服务的效率和质量，为同事们提供了更加便捷和高效的服务。

　　2. 成本控制：在设施维护和物资采购方面，我注重成本控制，通过合理的采购计划和维修策略，降低了办公室的运营成本。

　　3. 活动效果良好：我参与组织的各项活动均取得了良好的效果，不仅增强了团队的凝聚力，还提高了同事们的归属感和满意度。

　　三、存在问题及反思

　　1. 沟通协调能力待提高：在与同事和客人的沟通中，有时存在信息传递不畅或理解偏差的情况。改进措施是加强沟通技巧的学习和实践，提高沟通协调能力。

　　2. 工作细节需关注：在日常工作中，有时存在疏忽和遗漏的情况，如文件传递不及时、设施维护不到位等。改进措施是加强工作细节的关注和管理，确保各项工作的准确性和完整性。

　　3. 创新能力不足：在后勤工作中，我有时过于依赖传统的方法和经验，缺乏创新意识和能力。改进措施是加强学习和思考，积极探索新的工作方法和思路。

　　四、未来规划

　　在新的一年里，我将针对存在的问题和不足，制定以下规划：

　　1. 提升沟通协调能力：加强沟通技巧的学习和实践，提高与同事和客人的沟通协调能力，确保信息传递的'准确性和及时性。

　　2. 注重工作细节：加强工作细节的关注和管理，确保各项工作的准确性和完整性。同时，建立工作记录和反馈机制，及时发现和解决问题。

　　3. 培养创新能力：加强学习和思考，积极探索新的工作方法和思路。同时，鼓励同事们提出创新性的建议和意见，共同推动后勤工作的创新和发展。

　　总之，我将以更加饱满的热情和更加务实的工作态度，为办公室的后勤工作贡献自己的力量。在未来的工作中，我将继续努力提升自我，为同事们提供更加优质的后勤服务。

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　　在过去的一年里，作为办公室后勤团队的一员，我深感责任重大，同时也收获颇丰。在这一年中，我主要负责了办公用品的采购与管理、办公环境的维护、日常行政事务的处理以及紧急情况的应对等工作。以下是我对过去一年工作的总结：

　　一、工作完成情况

　　1. 办公用品采购与管理：

　　完成了全年办公用品的预算制定与执行，通过合理采购与库存管理，有效降低了成本。

　　建立了办公用品领用登记制度，确保了物品的合理使用与追溯。

　　2. 办公环境维护：

　　定期组织了办公区域的清洁与整理，提高了员工的'工作舒适度。

　　维修了办公设施，如空调、打印机等，保障了办公设备的正常运行。

　　3. 日常行政事务处理：

　　高效完成了来访客人的接待与引导工作，提升了公司形象。

　　协助组织了多次公司会议与活动，确保了活动的顺利进行。

　　4. 紧急情况应对：

　　在面对突发事件时，能够迅速响应，采取有效措施，保障了办公秩序的稳定。

　　二、个人成长与收获

　　1. 提升了协调能力：在处理各种行政事务时，我学会了如何更好地与各部门沟通协作，提高了工作效率。

　　2. 增强了责任心：后勤工作繁琐且重要，通过这一年的锻炼，我更加明白了责任的重要性，能够认真对待每一项工作。

　　3. 学会了时间管理：在繁忙的工作中，我学会了如何合理安排时间，确保各项任务能够按时完成。

　　三、不足与改进

　　1. 工作细节仍需加强：在某些工作中，我过于注重大局，忽视了细节，导致出现了一些小错误。未来我将更加注重细节，提高工作质量。

　　2. 创新能力不足：在工作中，我主要遵循既定流程，缺乏创新。未来我将尝试引入新的工作方法，提高工作效率。

　　四、未来展望

　　在新的一年里，我将继续努力，提升自己的专业能力，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也希望能够得到更多的培训与学习机会，不断提升自己的综合素质。

　　办公室后勤人员年终工作总结 10

　　转眼间，一年的时间已经悄然流逝。在这一年里，我作为办公室后勤团队的一员，认真履行了自己的职责，为公司提供了坚实的后勤保障。以下是我对过去一年工作的总结：

　　一、工作成果

　　1. 物资采购与分发：

　　按时完成了公司所需的各类物资的采购工作，确保了物资供应的及时性。

　　建立了完善的物资分发流程，确保了物资的准确分发与合理使用。

　　2. 办公环境优化：

　　定期组织了办公区域的绿化与美化工作，营造了良好的工作氛围。

　　对办公设施进行了定期检查与维护，提高了员工的工作满意度。

　　3. 行政事务处理：

　　高效完成了公司内外部的沟通与协调工作，确保了信息的畅通。

　　协助组织了多次培训与交流活动，提升了员工的综合素质。

　　4. 紧急事务应对：

　　在面对突发事件时，能够迅速做出反应，采取有效措施，保障了公司的正常运转。

　　二、个人成长

　　1. 提高了工作效率：通过不断的学习与实践，我逐渐掌握了高效的工作方法，提高了工作效率。

　　2. 增强了服务意识：后勤工作的核心是为员工服务，通过这一年的工作，我更加明白了服务的'重要性，能够用心对待每一位员工。

　　3. 培养了团队合作精神：在工作中，我学会了如何与团队成员紧密合作，共同完成任务。

　　三、存在的问题与改进措施

　　1. 工作标准需进一步提高：在某些工作中，我的工作标准还不够高，导致了一些小瑕疵。未来我将更加严格要求自己，提高工作标准。

　　2. 沟通能力需加强：在与不同部门的沟通中，我有时会出现理解偏差。未来我将加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。

　　四、未来计划

　　在新的一年里，我将继续提升自己的专业能力，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也将更加注重个人成长与职业规划，努力成为一名更加优秀的后勤人员。

　　办公室后勤人员年终工作总结 11

　　刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经一年的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身。

　　办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的`作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：

　　一、工作总结

　　（一）努力做好行政管理工作

　　1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序；

　　2、协助公司领导组织开展团建活动。

　　（二）全力做好后勤保障工作

　　1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立以来，各种设备不断增加，个人简历维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响；

　　2.办公易耗品的保障，公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应；

　　3.加强车辆管理，保障行车安全；

　　4.管理物业工作。

　　二、工作中的不足

　　1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事；

　　2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多；

　　3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

　　三、今后的工作思路

　　1、规章制度的健全；

　　2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏；

　　3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余；

　　4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈；

　　5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短；

　　6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作；

　　7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂；

　　8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。

　　对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步。

　　办公室后勤人员年终工作总结 12

　　回顾加入xx有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和工作计划以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以”服务”为宗旨强化自身的工作素质提高力事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤工作计划避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身最大能力做好各项本职工作较好地履行了自己的职责。现将20xx年工作总结如下:

　　一、主要工作情况

　　1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与xx设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高；

　　2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题；

　　3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位；

　　4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度有效地规范了办公室内勤管理工作；

　　5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范；

　　6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数星和领用情况进行了摸底清查所有情况全部登记、建帐管理日趋完善；

　　7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度；

　　8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位；

　　9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题对自身的这种违纪行为不够重视这些都是在以后工作中要严加要求和改进的；

　　10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求从而加强规范了员工的工作职责和工作方法；

　　11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。

　　二、存在不足

　　1、是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步但还是觉得深度和广度还不够很多员工学后不很在实际工作中遵照执行；

　　2、是本职工作需要有更好的'条理性和规范性从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的积极性。

　　今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。

　　以”服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作能力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作积极性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想促使各项工作并然有序明确工作任务和工作流程责任清晰。做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自己的工作主动性和积极性有效促进公司的长远发展。

　　办公室后勤人员年终工作总结 13

　　本人20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年的整体工作总结如下：

　　一、行政后勤

　　(一)职场管理方面

　　1、指导、协助XXXX等下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务办公职场面积。

　　2、及时与机构对装修问题进行沟通，并审核XXXX等X家机构职场装修预算。

　　3、XX等x家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

　　4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

　　5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

　　(二)会务接待方面

　　1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

　　2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

　　(三)行政费用预算和开支管理

　　1、在20xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧实际工作需要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲路设备等措施节约费用开支。

　　2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的`实际及20xx年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

　　(四)证照方面

　　在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。

　　(五)其它后勤工作

　　1、根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

　　2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。

　　3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购购路、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理。

　　2、根据各机构提出的申请及时审核配路及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构各机构之间的资产调拨手续。

　　3、根据总公司对门店闲路资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处路闲路资产。

　　4、每月按时上报《固定资产月报表》。

　　二、存在的问题

　　1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

　　2、审核职场装修方面预算经验不足。

　　3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

　　三、20xx年工作计划

　　1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。

　　2、加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

　　3、重点处理门店闲路资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手。

　　4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。

　　5、加强基础管理，创造良好工作环境。

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之年来，行政部结合工作实际认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案。

　　办公室后勤人员年终工作总结 14

　　自进入局以来，我紧紧围绕局办公室工作，服从领导安排，在领导和同志们的关心支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导重托，始终坚持高标准、严要求，勤奋敬业、锐意进取，不断提高自身的政治素养、业务水平和综合能力，现将思想认识情况汇报如下：

　　一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高

　　不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习、深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

　　二、身体力行，深入细致地作好本职工作

　　根据组织和单位领导的安排，近一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了下面几项工作：

　　一是办公室行政工作。作为办公室工作人员，我端正态度，积极主动，对待干部群众充满热情。无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。

　　二是后勤服务工作。局机关部分办公设备老化，我充分发挥自身专业优势，承担起局办公设备维修的任务，各科室(局)办公微机等设备一有故障我总是细致检查、尽力排除。针对平时局机关的物品需求，我都认真做好记录，及时汇报、调配，保证工作的正常运行。同时，还协助办公室主任管理机关车辆和部分财务工作，工作中都兢兢业业、耐心细致，努力做到既搞好服务又厉行节约。

　　三是信息调研工作。近期，局里为促进我全面成长，安排逐步接手信息调研工作，面对新的工作对象，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习，勤于练笔，虚心向老同志请教，决心以满腔的热情完成领导交办的任务。平时我尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了局领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。

　　三、坚持严于律己，努力做好表率

　　近一年来我不断加强思想作风建设。严格按照的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，争做“爱读书、肯实干、操守正”的新型干部，始终把辛勤耕耘、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的.重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。

　　总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

　　一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;

　　二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进;

　　三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的民政干部，不辜负组织和领导对我的期望。

　　办公室后勤人员年终工作总结 15

　　20xx就要过去，我为自己今年的后勤工作做了一个总结，以下是我的总结：

　　一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”

　　1、处理好大局和小局的矛盾。

　　办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。

　　2、处理好主动和被动的矛盾。

　　办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

　　3、处理好政务和事务的矛盾。

　　政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。

　　二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”

　　首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的`各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

　　其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。

　　办公室后勤人员年终工作总结 16

　　过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：

　　一、主要工作情况

　　1、全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

　　办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

　　2、细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。

　　办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。

　　3、精心组织协调，统筹安排各项集体活动。

　　过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

　　二、工作中尚待改进的地方

　　办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：

　　1、工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。

　　2、工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。

　　3、管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

　　三、20xx年的工作计划

　　20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的.服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：

　　1、加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

　　2、强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。

　　3、响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

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