物业突发停电的应急处理方案

时间:2022-12-20 18:00:14 方宇 一般方案 我要投稿

物业突发停电的应急处理方案(精选11篇)

  为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的物业突发停电的应急处理方案,欢迎大家分享。

物业突发停电的应急处理方案(精选11篇)

  物业突发停电的应急处理方案 篇1

  为正确、有效、快速地处理停水事件,最大限度地减少因停水造成的影响和损失,保证公司正常生产、员工正常的用餐秩序,特制定本应急预案。

  一、适用范围:

  因水相关设备损坏及自然灾害导致的水、供应出现危机引起的对餐厅正常生产、供餐构成重大影响和严重威胁的停水事件。

  二、组织机构

  组长:餐厅经理

  成员:各系统负责人、清洁阿姨,厨师,超市人员,及办公室人员!

  三、步骤

  (一) 停水

  1、计划性停水

  (1)公司外部检修或内部检修需要停水,餐厅接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人,告知具体停水时间及供水时间,协助大家提前做好工作安排或备水准备。

  (2)各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查,必要时关闭机器;厨房接到通知后应提前备足用水;组长应对消防水系统进行储水确认,确保消防水系统始终处于工作状态;保洁员应在使用较频繁的公共洗手池备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

  (3)关闭本部门区域的`水龙头或阀门;保洁人员关闭公共洗手池、配套用房等区域的水龙头或阀门;餐厅各区域负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

  2、突发性停水

  (1)未知原因的紧急停水情况发生时,餐厅负责人得知消息时应立即拨打厂务了解停水原因,同时向HR管理师询问停水原因及恢复供水的时间,及时反馈给餐厅各系统负责人。

  由餐厅总负责人及时反馈给餐厅各系统负责人、做好储水备餐事宜。

  (2)解决方案

  1、我们有固定的饮用水厂商我司可直接叫厂商送水,

  2、或我们大多数的阿姨和保洁家里都有水塔,约有80吨足以够我们2天使用。

  物业突发停电的应急处理方案 篇2

  为应对医院可能出现的停水事故,尽量减少因停水对医院正常医疗秩序造成的干扰及财产损失,特制定本应急预案。

  (一)制定原则

  在出现全院性停水时,本着“确保重点,维持运行”的原则,实施有效快捷的抢修和处置,尽快恢复正常供水状态,确保医院正常运行和医疗秩序的稳定。

  (二)适用范围

  本预案适用于院内由于区域内计划停水及院内供水总管网出现故障导致停水时的应急处理。

  (三)应急组织机构

  成立停水应急工作组,下设应急抢修队。

  1、停水应急工作组

  组长:xxx

  副组长:xxx

  组员:xxx

  职责:

  (1)做好日常安全供水工作,落实安全生产责任制,防范因院内管网故障造成停水发生。

  (2)发生停水时,及时做好停水应急工作,关闭医院所有开水炉电源,避免因停水而导致开水炉烧坏。

  (3)根据停水事故严重程度,决定启动和终止应急预案。

  (4)必要时请求外力援助。

  (5)总务科是履行本预案规定职责的.第一责任部门,总务科成员应在组长指挥下,做好停水事故时的应急工作。

  2、应急抢修队(联系电话:)

  队长:xx

  队员:xxx

  任务:保证医疗一线正常供水,负责突发停水应急处理,保证主要用水科室备有水源供水。

  职责:

  (1)日常工作中对医院水箱进行定期检查,发现异常及时检修。

  (2)停水时,组织人员实施启动二次供水,并对相应区域水压进行适当调整,停止热水供应和非医疗、生活用水。

  (3)向后勤分管领导汇报情况,必要时向相关部门发出求援请求,事后总结应急工作经验教训。

  制度:

  (1)每壹年组织一次针对性应急演练;

  (2)对演练情况进行评估,不断修正演练内容;

  (3)及时加强请示汇报。

  (四)应急程序

  1、临床科室应急程序

  (1)接到停水通知后,做好停水准备。告诉患者停水时间并嘱咐其节约用水;给患者备好使用水和饮用水。

  (2)发生突然停水时,要及时与总务科联系,说明停水情况,由水工班查明原因。

  2、总务科应急程序

  (1)总务科在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。

  (2)通知停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员),说明停水的原因,具体停水时间,停多长时间,并做好二次供水的准备工作。

  (3)如在正常工作时间内,在时间允许的情况下,由总务科以电话等多种形式向各部门发出通知。

  (4)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知医院停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员),说明情况,向各部门发出通知。

  (5)立即通知手术室、供应室、检验科、急诊室、食堂等重要部位,要跟科主任、护士长等相关负责人讲清停、送水的时间,并制定好停、送水计划。

  (6)紧急停水时,住院部地下室水箱,通过二次供水可以供住院大楼2—3小时以内急需用水,必要时可关闭住院部医疗用水以外的其它闸阀。

  (7)如遇有特殊情况,可电话联系请求消防车援助供水。

  3、接到总务部门停水通知后,全院各重点科室应急程序

  (1)手术室:所有预定安排的当日手术向后顺延一天,并向病人及家属做好解释工作;储存好一定量的洗手用水,以备急诊手术所用。

  (2)供应室:预先安排好停水当日全院各科所需用的消毒包,必要时加班消毒灭菌,尽力满足临床需要。

  (3)检验科:生化仪停用,妥善保管好当日采集的血液样本,并在恢复供水后立即安排检验工作。

  (4)急诊科:预先储存好一定量的干净用水,以备清创、中毒病人洗胃等急诊抢救所用。

  (5)食堂:根据总务科通知的停水时间,提前做好全院病人及职工饭菜的清洗蒸煮,在确保食品卫生的基础上保障全院病员及职工伙食供应。

  (6)门诊各科室储好适量洗手用水。

  (7)当全院恢复正常供水后,各科室务必一一检查科室内的水龙头,防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。

  (五)应急保障

  1、应急工作组成员应随时保证通讯联系方式畅通。

  2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现问题及时处理。

  3、对维修人员进行培训,使之都能知晓应急供水、管路布局及应急操作流程。

  4、水电维修人员实行24小时值班制度,并保证与各科室的联系,做到24小时随叫随到。

  物业突发停电的应急处理方案 篇3

  (一)了解情况

  1、接到停水通知后,做好停水准备。告诉项目部人员停水时间内节约用水;通知工作人员提前蓄水。

  2、发生突然停水时,要及时与供水所取得联系,了解停水情况,包括停水时间长短,停水原因,何时恢复供水。

  (二)应急程序

  1、计划性停水应急程序

  (1)后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。

  (2)后勤通知项目负责人(夜间通知值班人员)及业主、监理等,说明停水的原因,具体停水时间,停多长时间,并做好临时供水的准备工作。

  (3)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知各部门(夜间通知值班人员),说明情况,向各部门发出通知,讲清停、送水的时间,并制定好停、送水计划。

  (4)启用临时蓄水池,保障基本用水及施工用水,争取将临时停水对施工的负面影响降到最低。

  2、临时性停水应急程序

  (1)出现临时性停水时,应立即电话询问供水公司,问明停水原因及停水时间的'长短。

  (2)通知各部门和业主方人员,说明情况。

  (3)如停水时间较短(12小时内),通知各部门及施工人员说明原因,做好临时停水解释工作。

  (4)如停水时间较长,应立即准备启动应急预案,按照计划性停水应急程序行事。

  (5)因施工现场原因停水时,要查明停水原因,及时抢修,在最短时间内消除故障,恢复供水。

  (三)应急保障

  1、项目部人员电话随时保证通讯畅通。

  2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现问题及时处理。

  3、停水超过规定时间内(冬季8小时,夏季4小时,其他季节酌情而定)则购入矿泉水作为人员饮用水。

  4、停水时间超过48小时的,则可联系外援送水,如消防官兵。

  5、紧急停水时,启用项目部临时蓄水池,保障基本用水和施工用水。

  物业突发停电的应急处理方案 篇4

  为了维护学校正常秩序,防止安全事故的发生,切实有效的控制和降低停水、停电给我校教学、生活、及正常秩序带来的不利影响,结合我校实际,制定本预案。

  一、指导思想和基本原则

  (一)指导思想

  坚持以“构建和谐社会”、“建设平安校园”为指导思想,从维护广大师生的切身利益和学校正常教学秩序出发,构建“集中领导、统一指挥、层次清楚、协调配合、结构完整、功能全面、反映灵敏、运转高效”的应急反映体系,全面提高学校和后勤处应对突发实践的反映能力。

  (二)基本原则

  1、坚持“以人为本”的原则。保障广大师生的切身利益和维护教学秩序是应急工作的出发点,积极预防和最大限度地减少事故对学校教学、生活造成的损失,是学校各级领导的'重要职责。

  2、坚持预防为主的原则。把应对各类事故的发生落实在管业日常管理之中,落实各班组长责任制,加强安全教育和业务培训,提高业务能力和作业水平,增强预警分析,做好预案演练,提高防范意识,将预防与应急处置有机结合起来,有效控制危机。

  3、坚持协调配合的原则。各单位在学校管业应急领导小组的指挥下,积极配合,快速反应,有效解决因停水、停电给学校的教学、生活带来的各种问题,最大限度降低由此产生的不利影响。

  二、适用范围

  适用与各种原因造成的停电、停水。

  三、应急组织机构与职责

  设立山大兴隆山停水、停电应急小组,统一指挥学校应急行动。 应急小组由兴隆山管业柳少霞担任组长,工程部经理杨磊副组长,组员由宏泰物业各个班长,领班组成。楼宇部经理尹逊亮为总协调人。

  四、应急处置

  (一)停电应急处置

  1、及时租赁大功率发电机,应在停电的两个小时后正常启动;

  2、做好高、低压设备,变压器、各线路的检查工作,做好设备日常必须处在最好的工作状态;

  3、发电机燃料储备在300升以上,保证可以连续工作3—4个小时;

  4、因学校线路故障出现停电,要即刻通知各部门,15分钟内抢修完,应先保障基本生活用电,并马上组织人员到现场组织维修。

  5、如果供电局提前通知停电,后勤处要提前对全校发出停电通知,检查发电机,做好供电准备,并根据时段调整供电负荷。

  (二)停水应急处置

  1、为保证学校用水,二次泵站内安装有生活泵4个,一备一用,做好备用设备的日常检修和维修,每两周试机一次,保证能随时起动。

  2、做好学校水道管网的检修和维修工作,如果出现破裂、漏水、

  设备故障等,马上抢修,需要停水的可采取分段停水,并马上通知相关单位。

  五、应急程序

  (一)任何情况任何程度的停水、停电、停气,值班人员必须第一时间向管业领导汇报。

  (二)管业经理应马上安排相关人员进行抢修,并根据时间及影响范围报告校方领导,由管业经理根据需要通知各相关单位,做好相关工作。

  六、应急结束

  事件结束后,应急领导小组要召开总结会议,对事件的发生及应对过程进行总结检讨,同时各单位需要对事件中的遗留问题妥善解决。

  物业突发停电的应急处理方案 篇5

  为正确、有效、快速地处理停水、停电事件,最大限度地减少因停水、停电造成的影响和损失,保证公司正常生产、办公秩序,特制定本应急预案。

  一、适用范围:

  因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件。

  二、组织机构

  组长:总经理助理(行政系统)

  成员:各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员

  三、步骤

  (一) 停水

  1、计划性停水

  (1)公司外部检修或内部检修需要停水,行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人,告知具体停水时间及供水时间,协助大家提前做好工作安排或备水准备。

  (2)各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查,必要时关闭机器;厨房接到通知后应提前备足用水;保安组长应对消防水系统

  进行储水确认,确保消防水系统始终处于工作状态;保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

  (3)各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门;保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的.水龙头或阀门;餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

  2、突发性停水

  (1)未知原因的紧急停水情况发生时,行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因,同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间,及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。

  (二)停电

  1、计划性停电

  (1)行政部收集或接到外部或内部停电信息后,及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人,并告知具体停电信息及工作时间调整方案等;如在工作时间停电,行政部应在停电前10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认,提前保存电脑信息或关闭相关设备;厨房应提前做好备餐事宜。

  (2)供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态,避免电压不稳烧坏设备。

  2、突发性停电

  (1)当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因,由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时间,明确停电原因后,行政系统负责人确定临时工作时间调整方案,由行政专员及时反馈给各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人及班车驾驶员;并通知厨房做好备餐事宜。

  (2)节假日或晚间突发性停电时,保安队应联系供电所确认停电原因,并通知行政专员,由行政部将信息反馈给各部门负责人。

  (3)晚间停电时,保安队要加强厂区的巡查工作,有必要时可抽调白班人员加强安保,直到供电恢复。

  四、本应急预案自发布之日起执行。

  物业突发停电的应急处理方案 篇6

  应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面我们来看一下小区停电的应急预案吧。

  1、在接到停电通知的情况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程物料部应做好停电前的应变工作。

  2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理运作部。

  3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

  4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。

  5、若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

  6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

  7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

  8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的'损失。

  9、突发停电的预防措施:

  1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

  2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

  3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

  【目的】

  对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常开展。

  【责任】

  工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的维修和处理。

  1、停电事件:是指在辖区内发生的事先有计划,有通知,或事先不可预测,而突发的停电由于设备故障或者人为造成的电力能源中断现象;

  2、如有计划的`停电,提前以书面形式通知业租户,并做好相关设备设施、重点部位的防护准备工作。

  3、当出现停电事故时,指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、上报相关领导,并尽快查清停电原因:

  1)如属内部设备故障应及时进行抢修;在确认安全的前提下,在最短时间内排除故障;

  2)如属于外部供电线路出现问题应及时与供电部门取得联系,并索取停电和恢复供电的具体时间;

  3)工程部值班员应对停电故障情况做完整记录;

  4、安全事务部门在停电期间,应加强对各部位的巡视和检查,禁止无关人员进入管理区域;

  5、工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全;

  6、客户服务中心负责接听业户投诉,并做好解释工作,及时了解停电情况,做好相关资料的收集;

  7、夜间发生停电以后,有安全员加强对停电区域的巡查,确保园内安全;

  8、各部门工作人员要做好相关表格的记录;

  9、事故处理完毕后,相关部门拟写事故调查报告,上报公司,相关资料存档。

  【相关方联系方式】

  相关方单位名称联系方式

  供电局电话:xxxxx

  通州供电局报修电话:xxxxxx

  物业突发停电的应急处理方案 篇7

  一、设施保障

  设施到位,未雨绸缪,提前购置防停水、停电、停气必备的设备,如环保油灶、电灶,保险开关、储存定量矿泉水等。

  二、保证措施

  做到科学预防,措施得力,确保停电、停水的情况下,食堂就餐和饮用水的供应。

  三、预案细则

  1、组织机构

  成立食堂突发事件应急处置小组。

  组长:项目经理

  副组长:厨师长

  组员:食堂工作人员

  2、小组成员工作职责

  1)组长:负责公司对食堂突发事件的统一领导指挥、组织协调,具体全面负责和协调应急处置。

  2)副组长:负责现场整体工作安排,配合组长对应急处置的布置安排。

  3)小组分工

  联络组:及时上报组长,联系相关部门,查明原因,及时通知用餐单位。

  保障组:维持应急事件现场秩序,对就餐人员做好解释工作安排食堂工作人员,及时清理冷藏食品、冰箱、储存水源等。

  四、停水应急预案

  1)食堂现场管理人员査明停水原因是食堂内还是食堂外,若是食堂外原因,应立即拨打自来水公司,问清事故发生地点和事故原因及停水时间。若是食堂内原因,应立即通知负责后勤水电工到场,迅速进行维修。

  2)自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情況,食堂现场管理人员应提前做好储水准备,充分利用已备的所有装水容器。

  3)对于不能在短时间内修复,食堂储存水又不够的情況下,造成食堂无法正常用水的,食堂现场管理人员应及时上报食堂主管,并采取以下措施:

  a、调换操作方式,尽量做一些少用水的食品;

  b、立即联系公司总部配餐或拨打己联系好的快餐公司送餐;

  c、利用有限时间对食堂原材料进行毛变处理。

  五、停电应急预案

  食堂因临时停电,或遇跳闸等特殊情况时,食堂餐厅在正常营业期间,应做好以下工作:

  1)餐厅厨师长应第一时间上报食堂管理员,食堂管理员联系相关部门询问停电原因,如果是食堂内部供电设备问题应立即检修。如果是地区停电,或其他原因无法解决,应向就餐人员表示款意并做好解释工作。

  2)若因停电无法用餐,要及时通过公司总部配餐或已联系好的外卖公司送餐。

  3)联络组负责解释、沟通稳定就餐人员情绪。

  4)停电将影响冷藏设备运作,在停电期间,冷藏保存的食品或原料的保质期应縮短,在化冰后执行常温保存条件下的`保存期限,预计不能在期限内使用原料或食品时,可考虑转让或转库等措施以减少损失超过期限的,应按不合格品处理。

  六、停气应急预案

  1)食堂现场管理人员查明停气原因是食堂内还是食堂外,若是食堂外原因,应立即拨打燃气公司,问清事故发生地点和事故原因及停气时间。若是食堂内原因应立即通知负责后勤水电工到场,迅速进行维修。

  2)然气公司因检修或其它原因提前告知停水情況,食堂现场管理人员应提前做好准备,充分利用现有电器设备生产。

  3)对于不能在短时间内修复,食堂电设备不够的情況下,造成食堂无法正常做饭的,食堂现场管理人员应及时上报食堂主管,并采取以下措施:

  a、调换操作方式,尽量做一些少用气的食品;

  b、立即联系公司总部配餐或拨打已联系好的快餐公司送餐;

  c、利用有限时间対食堂原料进行处理。

  物业突发停电的应急处理方案 篇8

  一、临时突然停电应急步骤:

  1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因,并及时向分管领导通报情况。

  2、维修人员配备应急手电和对讲机,对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知分管领导和管理层。

  3、机关食堂班班长对贵宾提前告知,并配合服务员对客做好解释工作。

  4、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置;

  5、维修人员对事故原因进行排除,要做好排除时间的预测,给贵宾一个告知。

  二、事故停电的应急步骤:

  1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

  2、事故停电由于属于突发事件,所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

  3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因,及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。

  4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

  (1)严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

  (2)瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压,这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电,送电流程与变换线路送电流程一样。

  (3)送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在工作日志进行登记交接。

  5、如连续闪断超过两次要停止送电,进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。

  当电气系统出现故障,造成照明系统及动力系统停电时,电梯被迫停梯,这时,维修人员应第一时间赶到现场采取措施,查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

  三、突然停电的分工安排:

  1、基地科XX:负责临时停电事故的通报;

  2、安环科XXX:负责临时停电事故的安全保障检查督促;

  3、基地科维修班XXX:负责巡查办公楼四部电梯及专家公寓两部电梯,如有人员被关,及时安全地将人员解救;

  4、基地科维修班XXX:负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作;

  5、基地科维修班XXX:负责各楼层的巡查,重点巡查七楼高管办公室,防止停电造成的办公室门锁自动打开;维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。

  6、基地科机关食堂班为防止提供就餐服务时的突然停电紧急情况,准备4个蜡台配合包厢内的应急照明灯,保证贵宾就餐正常进行

  突发停电的应急处理方案5

  一、日常准备及各岗配备:

  1、客房所有房间内配备充电手电筒1只,楼层服务员每日做房时进行检查。

  2、礼宾台、布草房各配备手电筒1只。PA工作间、前台柜内各配备手电筒2只。房务中心配备5只手电筒,以上工具随时处于良好工作状态,每月1号、15号房务主管各查一次并作记录。

  3、PA负责配合保安部做好房务部各区域及酒店公共区域内的应急照明灯的日常检查工作,履行报修及跟进维修的义务。

  4、保持各安全通道、出口的通畅,不得乱放杂物。PA负责检查各安全门的使用保持状态。

  5、房务中心确保每日各时间段房态表填制的准确性、及时性。

  二、停电后各岗位的主要工作:

  1、各岗位:

  A、自房务主管处获得停电具体原因,随时回答客人问询。若原因不明,则统一回答:您好,先生/女士,酒店停电原因正在调查,请您不要惊慌,在您房间的床头柜内有手电筒供您使用,酒店的备用发电设备已经启动,15分钟内可以恢复供电,感谢您的理解和支持,祝您住店愉快。

  B、对于要乘电梯的客人统一回答:对不起,先生/女士因停电电梯现在暂时无法使用,如您需要我可以引领您走楼梯,您看可以吗!

  2、房务主管:

  A、通过酒店监控对讲系统了解电梯内是否有客人或员工被困,协助保安安抚客人稳定客人情绪,视情况向部门经理汇报。

  B、了解酒店停电具体原因并通知前台、房务中心、礼宾、PA等岗位告知详细情况,统一口径做好对客解释工作。

  C、统一调配大堂人员,安排一名前台员工持手电筒在一楼电梯间处值班防止客人勿上电梯做好解释工作;安排一名礼宾员工持手电筒至西侧安全出口门协助通过此门的客人和员工。除以上人员外大堂确保安排2名以上员工负责引领客人。

  D、了解酒店电话系统、前台系统是否可以正常使用做好记录,检查前台、礼宾、等岗位是否按照应急预案的要求做好各项准备工作。

  E、有效引领疏导大堂往来客人,统一口径做好安抚和对客解释工作,记录停电时间、原因客人情况等具体信息。

  3、前台:

  A、联系房务中心索取最接近的房态表备查、控制房态。

  B、如遇退房高峰,由房务经理统一指挥,按照手工结帐程序为客人办理结帐手续。

  C、对于入住的客人先办理完登记手续后向客人说明停电的原因,根据房态表为客人安排房间,征求客人的意见对不急于上房间的.客人请其在大堂吧内稍式休息。

  E、锁闭前台收银柜及保险箱,监守岗位随时接听客人的问询电话。

  4、礼宾:

  A、锁闭行李房。按照房务经理指令要求安排一名人员在安全出口处值班,打开大堂正门,确保门卫处有人值班维持车道秩序保证正常通行,向往来客人做好解释工作。

  B、随时接听电话按照统一口径及时回复客人问询,随时接受房务经理指令,协助引领客人。

  5、房务中心及楼层:

  A、严格执行日常房态表的填制工作,停电后将最近的房态表送至前台,找出5间VC房,告知前台具体房号备临时使用。

  B、安排两名员工持手电筒沿楼梯分别检查是否有楼层服务人员值班。及有无客人被困检查。

  C、随时接听电话按照统一口径回答客人的问询。

  D、楼层服务员发现停电后,停下手中工作找到最近的手电筒。打开所在楼层的楼梯安全通道门。检查所在楼层有无客人被困,将客人劝回房间,统一语言:您好,先生/女士,酒店临时停电,请您不要惊慌,酒店发电设备15分钟后恢复供电。检查各区域应急灯的照明情况做好记录,在各楼层客梯厅持电筒值班,协助往来客人。

  E、检查完毕后,关闭所在楼层的热水器等设备。在所在楼层电梯及安全通道门口处,协助来往客人至电力恢复。

  6、布草房:

  A、布草房发现停电后,停下手中工作持电筒在布草房外待命,协助往来员工。

  三、酒店应急照明恢复后:

  1、如电梯内有人员被困,房务经理第一时间协助被困人员离开电梯,至大堂或客人房间安抚客人,向客人道歉,视情况赠送客人相应礼品。

  2、如客用电梯恢复,房务经理负责安排一名男员工司梯,直至外网正常供电。

  3、前台开启一台电脑,检查系统是否正常,告知房务经理。如正常使用录入停电期间发生的的所有信息。

  4、前台、大堂、公区、各岗位仅留一般照明灯光。

  5、布草房、楼层员工原地待命,至外网电力恢复后启动所辖区域相应电器设备。

  6、各部位值班员工在未接到通知前,不得擅离值班岗位。

  四、接到换电通知后:

  1、前台接到换电通知后按顺序通知:房务经理、房务中心、消防中心、餐饮部、康乐部、财务部、公关部、人事部、营销部。统一语言:您好,xx点xx分,工程部换电,请做好准备,谢谢。

  2、房务经理通知电梯内司梯员工撤离,在1搂大堂电梯间外待命,通知前台、礼宾、换电信息。

  3、房务中心通知PA、各楼层准备换电信息。

  4、各岗位员工原地待命做好二次停电后的对客解释工作,统一语言:您好,先生/女士,酒店市政供电已恢复,现在是酒店更换供电线路过程,请您在房内稍候,2分钟内恢复正常供电,感谢您的来电,祝您住店愉快。

  五、外网供电恢复后:

  1、重新来电2分钟后,开启正常工作状态下所需的照明、设备等恢复各岗位工作。

  2、房务经理对停电期间受到惊吓、严重不满的客人跟进处理,直至客人满意。在房务经理日志上记录停电期间相关信息,检查前厅各区域正常工作状态下的灯光、设备情况是否正常。

  3、房务经理继续关注前台系统运行状态,配合工程全面恢复正常使用。

  4、房务经理负责通知前厅各岗位恢复正常;房务中心负责通知各楼层、PA等恢复正常。

  5、PA负责汇总停电期间各岗位记录的相关区域应急灯损坏情况,报至消防中心。

  6、岗位对出现的问题统一进行汇总上报房务部经理,研究解决。

  物业突发停电的应急处理方案 篇9

  一、目的

  为确保物料提升机垂直运输过程突发长时间停电后,能迅速有效地开展抢救工作,最大限度地降低员工及相关生命安全风险,特制定项目部物料提升机垂直运输过程突发长时间应急处理和救援预案。

  二、组织

  本项目部成立应急救援指挥小组,负责指挥及协调工作。

  组长:xx

  成员:xx

  三、职责

  1、负责现场指挥,了解掌握物料提升机垂直运输停置位置情况、组织现场抢救工作。

  2、负责现场保护,设立警戒线,维护秩序,疏散人员。

  3、负责通知设备单位组织抢救,召集抢救人员,及时安全排除险情。

  四、应急救援程序

  当物料提升机遇长时间停电,且吊笼在上部不能升降,应采取以下紧急措施。

  1、操纵开关至"0"位,切断总电源;

  2、由操作人员或专业维修人员将卷扬机按如下步骤控制:

  (1)间断地用手按住,松开电磁吸铁,使吊笼通过重力下降,下降速度不得超过额定速度;

  (2)如吊笼中装有货物时,则将吊笼降至下一层楼层通道时,先把吊笼内货物卸至楼层内;

  (3)按(1)条方法,继续下降吊笼,直至吊笼降至最低位置。

  3、在抢险过程中,发生高处坠落事故,立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。

  五、各相关通讯地址

  1、公司电话:xx

  2、工程管理部电话:xx

  3、设备单位电话:xx

  4、项目经理:xx

  手机或电话:xxxx

  项目副经理:xx

  项目工程师:xx

  施工员:xx

  安全员:xx

  材料设备员:xxx

  物业突发停电的应急处理方案 篇10

  一、演练目的

  高效、有序地做好本厂停电突发事件的应急处置和救援工作,避免或最大程度地减轻全厂停电造成的经济损失,保障员工生命和企业财产安全,维护社会稳定。

  二、演练依据

  1、《中华人民共和国安全生产法》

  2、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》

  3、《中国电力投资集团公司重大事故预防措施》

  4、《中国电力投资集团公司处理重大突发性事件应急预案》

  三、演练时间

  20xx年08月28日10:30--12:00

  四、演练地点

  xxx风电场

  五、演练参加人员

  部门领导、全体员工

  六、演练原则

  (一)以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针,以“保人身、保设备、保电网”为原则,坚持“以人为本”的安全生产管理理念,为防止全厂停电事故,能及时得到紧急救援,结合风电场生产实际制定本演练。

  (二)建立健全风场领导机制,加强员工之间协同与合作,提高快速反应能力。在主管领导指挥下,各有关人员分工负责,密切配合,充分发挥电站专业优势,形成快速反应能力。

  (三)分类管理,分级负责。针对全厂停电事故的特点及其影响的范围和程度,实行分类管理、分级响应,使采取的措施与突发事故造成的危害范围和社会影响相适应。

  七、演练组织机构及各部门其职责:

  演练指挥:xxx演练组成员:xxx

  1、演练指挥职责:

  负责统筹指挥演练。当接到电站值长汇报事故后,快速分析原因,沉着指挥值长进行处理。

  2、演练组成员职责:

  负责执行演练的具体科目,锻炼在发生事故时,及时上报领导并有效地对事故进行初步判断,做力所能及的处理,防止事故扩大。演练中做好记录工作,在演练后及时总结经验,吸取教训。

  八、演练过程

  20xx年8月28日10时30分至20xx年8月28日12时00分,xxx风电场因邱风三线停电紧急消缺,我场特借此机会举办全厂停电应急演练。28日10时30分正式开始演练,模拟全厂停电事故,并启动全厂停电应急预案,现场工作人员头脑清醒,并迅速采取以下救护措施:

  1、事故跳闸后或设备缺陷需停电前,场站应第一时间汇报省调、地调调度员以及风场领导。

  2、当值值班员发现邱风三线出线开关柜111电流、电压等遥测数据为零,并向当值值长汇报。当值值长得知邱风三线111断路器跳闸后联系地调、省调汇报,并了解电网情况后,根据站内设备开关位置、告警信息初步判断事故性质,向指挥报告。指挥接到值长汇报后,启动应急预案。并迅速通知相关人员,集结应急小组,开展相关工作。

  3、指挥与应急小组对事故原因进行分析,并对现场进行处置。根据调度命令将邱风三线111开关柜由热备转检修,将汇集一线313开关柜、汇集二线314开关柜、汇集三线323开关柜、汇集四线322开关柜由运行转冷备,并组织值班员将66台风机、箱变退出运行。及时组织相关技术人员对事故进行分析并解决问题。遇到不能及时解决的问题,向公司领导汇报,以及时通知抢修队伍对事故进行处理直至故障消除,可以向调度申请归调。

  4、当值值长了解处理情况后,确认站内设备具备运行条件后向指挥汇报。得到指挥归调指令后,向地调、省调申请邱风三线111由检修转运行,得到地调批复后;将邱风三线111开关柜由检修转运行,并组织值班员将集一线313开关柜、汇集二线314开关柜、汇集三线323开关柜、汇集四线322开关柜由冷备转运行,将66台箱变风机投入运行,全站恢复供电。

  5、当值值长总结事故报告并在三日内将事故分析报告报送所属区调、地调以及公司相关领导。

  九、注意事项

  1、事故发生时,按“保人身、保设备、保电网”的原则进行处理。

  2、根据仪表指示及设备异常象征,判断事故确已发生。迅速处理事故,首先解除对人身、设备的.威胁,必要时立即解列或停用发生事故的设备。

  3、采取一切可行措施,防止事故扩大,查明原因并消除后,恢复机组正常运行。在确认设备不具备运行条件或对人身、设备有损害时,立即停止机组运行。

  4、不论出现何种事故,运行人员均应到现场确认,并核对有关仪表指示,任何异常现象出现时,都不应首先怀疑保护及仪表的正确性,以避免异常事故的扩大。

  5、事故处理时,值长是组织者和领导者,但在威胁人身或设备安全的紧急情况下,值班员有权单独进行处理,以防事故进一步扩大。处理后应尽快向值长汇报。

  6、事故处理可以不使用操作票,但必须遵守有关规定。

  7、如果在交接班时发生事故,交班人员继续在本岗位上处理事故,接班人员协助处理,直至事故处理告一段落或接班值长同意接班后,方可交接班。

  8、处理事故时,必须设专人记录事故时间、表计、信号、保护及自动装置的动作情况及处理的经过,报警信号、保护掉牌必须经至少两人确认无误后方可复归。

  9、事故处理完毕,各运行岗位人员必须实事求是的把事故发生的时间、现象、所采取的措施等做详细的记录。

  十、预防措施

  1、各级安全管理人员经常检查全厂停电警报系统,确保设施有效。

  2、各级安全管理人员经常对现场进行安全检查排除隐患。

  物业突发停电的应急处理方案 篇11

  一、停电应急处理方案:

  1、当大楼发生停电事故时,工程技术人员必须马上到大楼变配电房及致电供电部门查询停电原因及时间,并采取如下措施:

  1.1启动大楼备用发电机组,或另一路电网,恢复大楼供电,电量不足时,必须保障重要部位如电梯、消防走道、水泵等供电,断开故障区域或供电网。

  1.2技术人员致电供电部门查询故障原因,并将答复保存。如属大楼区域性停电,立即至变配电室和故障区域检查故障原因。

  1.3维修技术人员在检查大楼设备故障同时,应检查电机设备运行状况,记录工作参数,对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理,避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

  1.4查明故障后,工程部应组织人力抢修。因供电部门线路造成停电的,组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。属部分区域故障时,在抢修同时恢复未受损坏区域的正常营运。

  1.5安服部安全措施如下:

  1.5.1各岗位实施安全警戒,控制人员进出,维持大楼秩序,对重点区域加强看护,必要时封闭进出通道。

  1.5.2组织人力加强对停电区域进行巡逻工作。

  1.5.3于大楼主要进出通道的明显位置张贴临时停电通告,并告之注意事项。

  1.5.4在停电时,如业户有特殊服务需要的,当值人员应提供必要的服务,如伤员接送等。

  1.6突发性停电时安全服务部针对停车场及收费系统应做好如下工作。

  1.6.1立即启动应急预案,集结应急分队,按停电测试应急预案安排岗位。

  1.6.2安排人员对重点岗位及区域的巡查(夜间还应配备应急灯),防止犯罪份子利用停电时机作案,保证车辆的安全。

  1.6.3摇把摇起各出入口闸杆,中间放置雪糕桶,方便车辆进出。

  1.6.4对所有进场车辆发放纸卡。(注明:车牌号码、进场时间、纸卡号)

  1.6.5对所有进场车辆的车牌号码、进场时间、纸卡号进行备份登记。

  1.6.6停电期间月卡车辆出场登记车牌号码、卡号后给予放行。

  1.6.7临时车辆车辆出场时,值班员应在<临时车辆出入登记表>上认真核对其资料,登记车主行驶证、驾驶证、身份证、临时卡卡号,经核对无误后按大概时间实行人工收费。

  1.6.8各岗位对进出场的车辆进行安全有序的指挥和疏散,防止造成交通混乱和出入口堵塞的.现象。

  1.6.9在各出入口放置路障桶和地桩,防止车辆冲卡。

  1.6.10值班员应做好相关的解释工作,消除车主的不满情绪。

  1.7可预见性停电时还应通知相关岗位关闭电脑,对数据和资料进行保存。

  1.8电力恢复后,应立即组织人员对各出入口收费系统进行恢复,经取卡测试确认无误后恢复使用。

  1.9电力恢复后,工程技术人员加强对受影响的区域及机电设备作巡查,确保无隐患。如有大楼设施设备受损,由管理处向保险公司及时提出索赔申请。

  二、停电应急处理注意事项:

  1、停电发生时,监控中心值班人员必须核实电梯内无乘客受困,必要时按电梯困人应急方案予以解救。

  2、工程部应检查电话、弱电、消防等系统处于正常工作状态,并确保管道,包括消防等设备运行良好。

  3、大楼紧急电源提供的电力不能满足正常营运需要,故次要场所如地下车库照明可能不足,当值人员应密切注意车道交通情况,必要时放置照明物,方便行人。

  4、在无应急灯情况下,次要岗位如客服等工作人员应手持电筒护送业主/租客进出。

  5、管理处及时张贴停电通告,及安排人员进出路线合理调整。

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  为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的物业突发停电的应急处理方案,欢迎大家分享。

物业突发停电的应急处理方案(精选11篇)

  物业突发停电的应急处理方案 篇1

  为正确、有效、快速地处理停水事件,最大限度地减少因停水造成的影响和损失,保证公司正常生产、员工正常的用餐秩序,特制定本应急预案。

  一、适用范围:

  因水相关设备损坏及自然灾害导致的水、供应出现危机引起的对餐厅正常生产、供餐构成重大影响和严重威胁的停水事件。

  二、组织机构

  组长:餐厅经理

  成员:各系统负责人、清洁阿姨,厨师,超市人员,及办公室人员!

  三、步骤

  (一) 停水

  1、计划性停水

  (1)公司外部检修或内部检修需要停水,餐厅接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人,告知具体停水时间及供水时间,协助大家提前做好工作安排或备水准备。

  (2)各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查,必要时关闭机器;厨房接到通知后应提前备足用水;组长应对消防水系统进行储水确认,确保消防水系统始终处于工作状态;保洁员应在使用较频繁的公共洗手池备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

  (3)关闭本部门区域的`水龙头或阀门;保洁人员关闭公共洗手池、配套用房等区域的水龙头或阀门;餐厅各区域负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

  2、突发性停水

  (1)未知原因的紧急停水情况发生时,餐厅负责人得知消息时应立即拨打厂务了解停水原因,同时向HR管理师询问停水原因及恢复供水的时间,及时反馈给餐厅各系统负责人。

  由餐厅总负责人及时反馈给餐厅各系统负责人、做好储水备餐事宜。

  (2)解决方案

  1、我们有固定的饮用水厂商我司可直接叫厂商送水,

  2、或我们大多数的阿姨和保洁家里都有水塔,约有80吨足以够我们2天使用。

  物业突发停电的应急处理方案 篇2

  为应对医院可能出现的停水事故,尽量减少因停水对医院正常医疗秩序造成的干扰及财产损失,特制定本应急预案。

  (一)制定原则

  在出现全院性停水时,本着“确保重点,维持运行”的原则,实施有效快捷的抢修和处置,尽快恢复正常供水状态,确保医院正常运行和医疗秩序的稳定。

  (二)适用范围

  本预案适用于院内由于区域内计划停水及院内供水总管网出现故障导致停水时的应急处理。

  (三)应急组织机构

  成立停水应急工作组,下设应急抢修队。

  1、停水应急工作组

  组长:xxx

  副组长:xxx

  组员:xxx

  职责:

  (1)做好日常安全供水工作,落实安全生产责任制,防范因院内管网故障造成停水发生。

  (2)发生停水时,及时做好停水应急工作,关闭医院所有开水炉电源,避免因停水而导致开水炉烧坏。

  (3)根据停水事故严重程度,决定启动和终止应急预案。

  (4)必要时请求外力援助。

  (5)总务科是履行本预案规定职责的.第一责任部门,总务科成员应在组长指挥下,做好停水事故时的应急工作。

  2、应急抢修队(联系电话:)

  队长:xx

  队员:xxx

  任务:保证医疗一线正常供水,负责突发停水应急处理,保证主要用水科室备有水源供水。

  职责:

  (1)日常工作中对医院水箱进行定期检查,发现异常及时检修。

  (2)停水时,组织人员实施启动二次供水,并对相应区域水压进行适当调整,停止热水供应和非医疗、生活用水。

  (3)向后勤分管领导汇报情况,必要时向相关部门发出求援请求,事后总结应急工作经验教训。

  制度:

  (1)每壹年组织一次针对性应急演练;

  (2)对演练情况进行评估,不断修正演练内容;

  (3)及时加强请示汇报。

  (四)应急程序

  1、临床科室应急程序

  (1)接到停水通知后,做好停水准备。告诉患者停水时间并嘱咐其节约用水;给患者备好使用水和饮用水。

  (2)发生突然停水时,要及时与总务科联系,说明停水情况,由水工班查明原因。

  2、总务科应急程序

  (1)总务科在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。

  (2)通知停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员),说明停水的原因,具体停水时间,停多长时间,并做好二次供水的准备工作。

  (3)如在正常工作时间内,在时间允许的情况下,由总务科以电话等多种形式向各部门发出通知。

  (4)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知医院停水应急工作组组长(夜间通知总值班人员),说明情况,向各部门发出通知。

  (5)立即通知手术室、供应室、检验科、急诊室、食堂等重要部位,要跟科主任、护士长等相关负责人讲清停、送水的时间,并制定好停、送水计划。

  (6)紧急停水时,住院部地下室水箱,通过二次供水可以供住院大楼2—3小时以内急需用水,必要时可关闭住院部医疗用水以外的其它闸阀。

  (7)如遇有特殊情况,可电话联系请求消防车援助供水。

  3、接到总务部门停水通知后,全院各重点科室应急程序

  (1)手术室:所有预定安排的当日手术向后顺延一天,并向病人及家属做好解释工作;储存好一定量的洗手用水,以备急诊手术所用。

  (2)供应室:预先安排好停水当日全院各科所需用的消毒包,必要时加班消毒灭菌,尽力满足临床需要。

  (3)检验科:生化仪停用,妥善保管好当日采集的血液样本,并在恢复供水后立即安排检验工作。

  (4)急诊科:预先储存好一定量的干净用水,以备清创、中毒病人洗胃等急诊抢救所用。

  (5)食堂:根据总务科通知的停水时间,提前做好全院病人及职工饭菜的清洗蒸煮,在确保食品卫生的基础上保障全院病员及职工伙食供应。

  (6)门诊各科室储好适量洗手用水。

  (7)当全院恢复正常供水后,各科室务必一一检查科室内的水龙头,防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。

  (五)应急保障

  1、应急工作组成员应随时保证通讯联系方式畅通。

  2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现问题及时处理。

  3、对维修人员进行培训,使之都能知晓应急供水、管路布局及应急操作流程。

  4、水电维修人员实行24小时值班制度,并保证与各科室的联系,做到24小时随叫随到。

  物业突发停电的应急处理方案 篇3

  (一)了解情况

  1、接到停水通知后,做好停水准备。告诉项目部人员停水时间内节约用水;通知工作人员提前蓄水。

  2、发生突然停水时,要及时与供水所取得联系,了解停水情况,包括停水时间长短,停水原因,何时恢复供水。

  (二)应急程序

  1、计划性停水应急程序

  (1)后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。

  (2)后勤通知项目负责人(夜间通知值班人员)及业主、监理等,说明停水的原因,具体停水时间,停多长时间,并做好临时供水的准备工作。

  (3)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知各部门(夜间通知值班人员),说明情况,向各部门发出通知,讲清停、送水的时间,并制定好停、送水计划。

  (4)启用临时蓄水池,保障基本用水及施工用水,争取将临时停水对施工的负面影响降到最低。

  2、临时性停水应急程序

  (1)出现临时性停水时,应立即电话询问供水公司,问明停水原因及停水时间的'长短。

  (2)通知各部门和业主方人员,说明情况。

  (3)如停水时间较短(12小时内),通知各部门及施工人员说明原因,做好临时停水解释工作。

  (4)如停水时间较长,应立即准备启动应急预案,按照计划性停水应急程序行事。

  (5)因施工现场原因停水时,要查明停水原因,及时抢修,在最短时间内消除故障,恢复供水。

  (三)应急保障

  1、项目部人员电话随时保证通讯畅通。

  2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现问题及时处理。

  3、停水超过规定时间内(冬季8小时,夏季4小时,其他季节酌情而定)则购入矿泉水作为人员饮用水。

  4、停水时间超过48小时的,则可联系外援送水,如消防官兵。

  5、紧急停水时,启用项目部临时蓄水池,保障基本用水和施工用水。

  物业突发停电的应急处理方案 篇4

  为了维护学校正常秩序,防止安全事故的发生,切实有效的控制和降低停水、停电给我校教学、生活、及正常秩序带来的不利影响,结合我校实际,制定本预案。

  一、指导思想和基本原则

  (一)指导思想

  坚持以“构建和谐社会”、“建设平安校园”为指导思想,从维护广大师生的切身利益和学校正常教学秩序出发,构建“集中领导、统一指挥、层次清楚、协调配合、结构完整、功能全面、反映灵敏、运转高效”的应急反映体系,全面提高学校和后勤处应对突发实践的反映能力。

  (二)基本原则

  1、坚持“以人为本”的原则。保障广大师生的切身利益和维护教学秩序是应急工作的出发点,积极预防和最大限度地减少事故对学校教学、生活造成的损失,是学校各级领导的'重要职责。

  2、坚持预防为主的原则。把应对各类事故的发生落实在管业日常管理之中,落实各班组长责任制,加强安全教育和业务培训,提高业务能力和作业水平,增强预警分析,做好预案演练,提高防范意识,将预防与应急处置有机结合起来,有效控制危机。

  3、坚持协调配合的原则。各单位在学校管业应急领导小组的指挥下,积极配合,快速反应,有效解决因停水、停电给学校的教学、生活带来的各种问题,最大限度降低由此产生的不利影响。

  二、适用范围

  适用与各种原因造成的停电、停水。

  三、应急组织机构与职责

  设立山大兴隆山停水、停电应急小组,统一指挥学校应急行动。 应急小组由兴隆山管业柳少霞担任组长,工程部经理杨磊副组长,组员由宏泰物业各个班长,领班组成。楼宇部经理尹逊亮为总协调人。

  四、应急处置

  (一)停电应急处置

  1、及时租赁大功率发电机,应在停电的两个小时后正常启动;

  2、做好高、低压设备,变压器、各线路的检查工作,做好设备日常必须处在最好的工作状态;

  3、发电机燃料储备在300升以上,保证可以连续工作3—4个小时;

  4、因学校线路故障出现停电,要即刻通知各部门,15分钟内抢修完,应先保障基本生活用电,并马上组织人员到现场组织维修。

  5、如果供电局提前通知停电,后勤处要提前对全校发出停电通知,检查发电机,做好供电准备,并根据时段调整供电负荷。

  (二)停水应急处置

  1、为保证学校用水,二次泵站内安装有生活泵4个,一备一用,做好备用设备的日常检修和维修,每两周试机一次,保证能随时起动。

  2、做好学校水道管网的检修和维修工作,如果出现破裂、漏水、

  设备故障等,马上抢修,需要停水的可采取分段停水,并马上通知相关单位。

  五、应急程序

  (一)任何情况任何程度的停水、停电、停气,值班人员必须第一时间向管业领导汇报。

  (二)管业经理应马上安排相关人员进行抢修,并根据时间及影响范围报告校方领导,由管业经理根据需要通知各相关单位,做好相关工作。

  六、应急结束

  事件结束后,应急领导小组要召开总结会议,对事件的发生及应对过程进行总结检讨,同时各单位需要对事件中的遗留问题妥善解决。

  物业突发停电的应急处理方案 篇5

  为正确、有效、快速地处理停水、停电事件,最大限度地减少因停水、停电造成的影响和损失,保证公司正常生产、办公秩序,特制定本应急预案。

  一、适用范围:

  因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件。

  二、组织机构

  组长:总经理助理(行政系统)

  成员:各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员

  三、步骤

  (一) 停水

  1、计划性停水

  (1)公司外部检修或内部检修需要停水,行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人,告知具体停水时间及供水时间,协助大家提前做好工作安排或备水准备。

  (2)各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查,必要时关闭机器;厨房接到通知后应提前备足用水;保安组长应对消防水系统

  进行储水确认,确保消防水系统始终处于工作状态;保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

  (3)各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门;保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的.水龙头或阀门;餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

  2、突发性停水

  (1)未知原因的紧急停水情况发生时,行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因,同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间,及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。

  (二)停电

  1、计划性停电

  (1)行政部收集或接到外部或内部停电信息后,及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人,并告知具体停电信息及工作时间调整方案等;如在工作时间停电,行政部应在停电前10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认,提前保存电脑信息或关闭相关设备;厨房应提前做好备餐事宜。

  (2)供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态,避免电压不稳烧坏设备。

  2、突发性停电

  (1)当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因,由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时间,明确停电原因后,行政系统负责人确定临时工作时间调整方案,由行政专员及时反馈给各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人及班车驾驶员;并通知厨房做好备餐事宜。

  (2)节假日或晚间突发性停电时,保安队应联系供电所确认停电原因,并通知行政专员,由行政部将信息反馈给各部门负责人。

  (3)晚间停电时,保安队要加强厂区的巡查工作,有必要时可抽调白班人员加强安保,直到供电恢复。

  四、本应急预案自发布之日起执行。

  物业突发停电的应急处理方案 篇6

  应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面我们来看一下小区停电的应急预案吧。

  1、在接到停电通知的情况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程物料部应做好停电前的应变工作。

  2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理运作部。

  3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

  4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。

  5、若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

  6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

  7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

  8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的'损失。

  9、突发停电的预防措施:

  1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

  2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

  3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

  【目的】

  对突然发生的停电情况进行及时、有效的解决、确保工作的正常开展。

  【责任】

  工作维修部对本部门出现的紧急情况进行及时的维修和处理。

  1、停电事件:是指在辖区内发生的事先有计划,有通知,或事先不可预测,而突发的停电由于设备故障或者人为造成的电力能源中断现象;

  2、如有计划的`停电,提前以书面形式通知业租户,并做好相关设备设施、重点部位的防护准备工作。

  3、当出现停电事故时,指挥中心和工程值班人员要通知相关部门、上报相关领导,并尽快查清停电原因:

  1)如属内部设备故障应及时进行抢修;在确认安全的前提下,在最短时间内排除故障;

  2)如属于外部供电线路出现问题应及时与供电部门取得联系,并索取停电和恢复供电的具体时间;

  3)工程部值班员应对停电故障情况做完整记录;

  4、安全事务部门在停电期间,应加强对各部位的巡视和检查,禁止无关人员进入管理区域;

  5、工程部门各机房值班人员应将设备控制电源关闭确保设备安全;

  6、客户服务中心负责接听业户投诉,并做好解释工作,及时了解停电情况,做好相关资料的收集;

  7、夜间发生停电以后,有安全员加强对停电区域的巡查,确保园内安全;

  8、各部门工作人员要做好相关表格的记录;

  9、事故处理完毕后,相关部门拟写事故调查报告,上报公司,相关资料存档。

  【相关方联系方式】

  相关方单位名称联系方式

  供电局电话:xxxxx

  通州供电局报修电话:xxxxxx

  物业突发停电的应急处理方案 篇7

  一、设施保障

  设施到位,未雨绸缪,提前购置防停水、停电、停气必备的设备,如环保油灶、电灶,保险开关、储存定量矿泉水等。

  二、保证措施

  做到科学预防,措施得力,确保停电、停水的情况下,食堂就餐和饮用水的供应。

  三、预案细则

  1、组织机构

  成立食堂突发事件应急处置小组。

  组长:项目经理

  副组长:厨师长

  组员:食堂工作人员

  2、小组成员工作职责

  1)组长:负责公司对食堂突发事件的统一领导指挥、组织协调,具体全面负责和协调应急处置。

  2)副组长:负责现场整体工作安排,配合组长对应急处置的布置安排。

  3)小组分工

  联络组:及时上报组长,联系相关部门,查明原因,及时通知用餐单位。

  保障组:维持应急事件现场秩序,对就餐人员做好解释工作安排食堂工作人员,及时清理冷藏食品、冰箱、储存水源等。

  四、停水应急预案

  1)食堂现场管理人员査明停水原因是食堂内还是食堂外,若是食堂外原因,应立即拨打自来水公司,问清事故发生地点和事故原因及停水时间。若是食堂内原因,应立即通知负责后勤水电工到场,迅速进行维修。

  2)自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情況,食堂现场管理人员应提前做好储水准备,充分利用已备的所有装水容器。

  3)对于不能在短时间内修复,食堂储存水又不够的情況下,造成食堂无法正常用水的,食堂现场管理人员应及时上报食堂主管,并采取以下措施:

  a、调换操作方式,尽量做一些少用水的食品;

  b、立即联系公司总部配餐或拨打己联系好的快餐公司送餐;

  c、利用有限时间对食堂原材料进行毛变处理。

  五、停电应急预案

  食堂因临时停电,或遇跳闸等特殊情况时,食堂餐厅在正常营业期间,应做好以下工作:

  1)餐厅厨师长应第一时间上报食堂管理员,食堂管理员联系相关部门询问停电原因,如果是食堂内部供电设备问题应立即检修。如果是地区停电,或其他原因无法解决,应向就餐人员表示款意并做好解释工作。

  2)若因停电无法用餐,要及时通过公司总部配餐或已联系好的外卖公司送餐。

  3)联络组负责解释、沟通稳定就餐人员情绪。

  4)停电将影响冷藏设备运作,在停电期间,冷藏保存的食品或原料的保质期应縮短,在化冰后执行常温保存条件下的`保存期限,预计不能在期限内使用原料或食品时,可考虑转让或转库等措施以减少损失超过期限的,应按不合格品处理。

  六、停气应急预案

  1)食堂现场管理人员查明停气原因是食堂内还是食堂外,若是食堂外原因,应立即拨打燃气公司,问清事故发生地点和事故原因及停气时间。若是食堂内原因应立即通知负责后勤水电工到场,迅速进行维修。

  2)然气公司因检修或其它原因提前告知停水情況,食堂现场管理人员应提前做好准备,充分利用现有电器设备生产。

  3)对于不能在短时间内修复,食堂电设备不够的情況下,造成食堂无法正常做饭的,食堂现场管理人员应及时上报食堂主管,并采取以下措施:

  a、调换操作方式,尽量做一些少用气的食品;

  b、立即联系公司总部配餐或拨打已联系好的快餐公司送餐;

  c、利用有限时间対食堂原料进行处理。

  物业突发停电的应急处理方案 篇8

  一、临时突然停电应急步骤:

  1、维修班安排消防值班室值守人员第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。由基地科主管立即向维修班询问事故原因,并及时向分管领导通报情况。

  2、维修人员配备应急手电和对讲机,对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知分管领导和管理层。

  3、机关食堂班班长对贵宾提前告知,并配合服务员对客做好解释工作。

  4、机关食堂各岗位和维修班值守人员均应有手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置;

  5、维修人员对事故原因进行排除,要做好排除时间的预测,给贵宾一个告知。

  二、事故停电的应急步骤:

  1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

  2、事故停电由于属于突发事件,所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。

  3、消防值班室值守人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因,及时通知班长、夜间要通知班长、科室主管及分管领导。

  4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

  (1)严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。

  (2)瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压,这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电,送电流程与变换线路送电流程一样。

  (3)送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在工作日志进行登记交接。

  5、如连续闪断超过两次要停止送电,进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据实际情况进行专用线路恢复。

  当电气系统出现故障,造成照明系统及动力系统停电时,电梯被迫停梯,这时,维修人员应第一时间赶到现场采取措施,查清所有电梯位置及有无被困人员情况。

  三、突然停电的分工安排:

  1、基地科XX:负责临时停电事故的通报;

  2、安环科XXX:负责临时停电事故的安全保障检查督促;

  3、基地科维修班XXX:负责巡查办公楼四部电梯及专家公寓两部电梯,如有人员被关,及时安全地将人员解救;

  4、基地科维修班XXX:负责高压配电室的故障巡查、汇报和求援排障工作;

  5、基地科维修班XXX:负责各楼层的巡查,重点巡查七楼高管办公室,防止停电造成的办公室门锁自动打开;维修班马文负责消防值班室的值守及通讯畅通。

  6、基地科机关食堂班为防止提供就餐服务时的突然停电紧急情况,准备4个蜡台配合包厢内的应急照明灯,保证贵宾就餐正常进行

  突发停电的应急处理方案5

  一、日常准备及各岗配备:

  1、客房所有房间内配备充电手电筒1只,楼层服务员每日做房时进行检查。

  2、礼宾台、布草房各配备手电筒1只。PA工作间、前台柜内各配备手电筒2只。房务中心配备5只手电筒,以上工具随时处于良好工作状态,每月1号、15号房务主管各查一次并作记录。

  3、PA负责配合保安部做好房务部各区域及酒店公共区域内的应急照明灯的日常检查工作,履行报修及跟进维修的义务。

  4、保持各安全通道、出口的通畅,不得乱放杂物。PA负责检查各安全门的使用保持状态。

  5、房务中心确保每日各时间段房态表填制的准确性、及时性。

  二、停电后各岗位的主要工作:

  1、各岗位:

  A、自房务主管处获得停电具体原因,随时回答客人问询。若原因不明,则统一回答:您好,先生/女士,酒店停电原因正在调查,请您不要惊慌,在您房间的床头柜内有手电筒供您使用,酒店的备用发电设备已经启动,15分钟内可以恢复供电,感谢您的理解和支持,祝您住店愉快。

  B、对于要乘电梯的客人统一回答:对不起,先生/女士因停电电梯现在暂时无法使用,如您需要我可以引领您走楼梯,您看可以吗!

  2、房务主管:

  A、通过酒店监控对讲系统了解电梯内是否有客人或员工被困,协助保安安抚客人稳定客人情绪,视情况向部门经理汇报。

  B、了解酒店停电具体原因并通知前台、房务中心、礼宾、PA等岗位告知详细情况,统一口径做好对客解释工作。

  C、统一调配大堂人员,安排一名前台员工持手电筒在一楼电梯间处值班防止客人勿上电梯做好解释工作;安排一名礼宾员工持手电筒至西侧安全出口门协助通过此门的客人和员工。除以上人员外大堂确保安排2名以上员工负责引领客人。

  D、了解酒店电话系统、前台系统是否可以正常使用做好记录,检查前台、礼宾、等岗位是否按照应急预案的要求做好各项准备工作。

  E、有效引领疏导大堂往来客人,统一口径做好安抚和对客解释工作,记录停电时间、原因客人情况等具体信息。

  3、前台:

  A、联系房务中心索取最接近的房态表备查、控制房态。

  B、如遇退房高峰,由房务经理统一指挥,按照手工结帐程序为客人办理结帐手续。

  C、对于入住的客人先办理完登记手续后向客人说明停电的原因,根据房态表为客人安排房间,征求客人的意见对不急于上房间的.客人请其在大堂吧内稍式休息。

  E、锁闭前台收银柜及保险箱,监守岗位随时接听客人的问询电话。

  4、礼宾:

  A、锁闭行李房。按照房务经理指令要求安排一名人员在安全出口处值班,打开大堂正门,确保门卫处有人值班维持车道秩序保证正常通行,向往来客人做好解释工作。

  B、随时接听电话按照统一口径及时回复客人问询,随时接受房务经理指令,协助引领客人。

  5、房务中心及楼层:

  A、严格执行日常房态表的填制工作,停电后将最近的房态表送至前台,找出5间VC房,告知前台具体房号备临时使用。

  B、安排两名员工持手电筒沿楼梯分别检查是否有楼层服务人员值班。及有无客人被困检查。

  C、随时接听电话按照统一口径回答客人的问询。

  D、楼层服务员发现停电后,停下手中工作找到最近的手电筒。打开所在楼层的楼梯安全通道门。检查所在楼层有无客人被困,将客人劝回房间,统一语言:您好,先生/女士,酒店临时停电,请您不要惊慌,酒店发电设备15分钟后恢复供电。检查各区域应急灯的照明情况做好记录,在各楼层客梯厅持电筒值班,协助往来客人。

  E、检查完毕后,关闭所在楼层的热水器等设备。在所在楼层电梯及安全通道门口处,协助来往客人至电力恢复。

  6、布草房:

  A、布草房发现停电后,停下手中工作持电筒在布草房外待命,协助往来员工。

  三、酒店应急照明恢复后:

  1、如电梯内有人员被困,房务经理第一时间协助被困人员离开电梯,至大堂或客人房间安抚客人,向客人道歉,视情况赠送客人相应礼品。

  2、如客用电梯恢复,房务经理负责安排一名男员工司梯,直至外网正常供电。

  3、前台开启一台电脑,检查系统是否正常,告知房务经理。如正常使用录入停电期间发生的的所有信息。

  4、前台、大堂、公区、各岗位仅留一般照明灯光。

  5、布草房、楼层员工原地待命,至外网电力恢复后启动所辖区域相应电器设备。

  6、各部位值班员工在未接到通知前,不得擅离值班岗位。

  四、接到换电通知后:

  1、前台接到换电通知后按顺序通知:房务经理、房务中心、消防中心、餐饮部、康乐部、财务部、公关部、人事部、营销部。统一语言:您好,xx点xx分,工程部换电,请做好准备,谢谢。

  2、房务经理通知电梯内司梯员工撤离,在1搂大堂电梯间外待命,通知前台、礼宾、换电信息。

  3、房务中心通知PA、各楼层准备换电信息。

  4、各岗位员工原地待命做好二次停电后的对客解释工作,统一语言:您好,先生/女士,酒店市政供电已恢复,现在是酒店更换供电线路过程,请您在房内稍候,2分钟内恢复正常供电,感谢您的来电,祝您住店愉快。

  五、外网供电恢复后:

  1、重新来电2分钟后,开启正常工作状态下所需的照明、设备等恢复各岗位工作。

  2、房务经理对停电期间受到惊吓、严重不满的客人跟进处理,直至客人满意。在房务经理日志上记录停电期间相关信息,检查前厅各区域正常工作状态下的灯光、设备情况是否正常。

  3、房务经理继续关注前台系统运行状态,配合工程全面恢复正常使用。

  4、房务经理负责通知前厅各岗位恢复正常;房务中心负责通知各楼层、PA等恢复正常。

  5、PA负责汇总停电期间各岗位记录的相关区域应急灯损坏情况,报至消防中心。

  6、岗位对出现的问题统一进行汇总上报房务部经理,研究解决。

  物业突发停电的应急处理方案 篇9

  一、目的

  为确保物料提升机垂直运输过程突发长时间停电后,能迅速有效地开展抢救工作,最大限度地降低员工及相关生命安全风险,特制定项目部物料提升机垂直运输过程突发长时间应急处理和救援预案。

  二、组织

  本项目部成立应急救援指挥小组,负责指挥及协调工作。

  组长:xx

  成员:xx

  三、职责

  1、负责现场指挥,了解掌握物料提升机垂直运输停置位置情况、组织现场抢救工作。

  2、负责现场保护,设立警戒线,维护秩序,疏散人员。

  3、负责通知设备单位组织抢救,召集抢救人员,及时安全排除险情。

  四、应急救援程序

  当物料提升机遇长时间停电,且吊笼在上部不能升降,应采取以下紧急措施。

  1、操纵开关至"0"位,切断总电源;

  2、由操作人员或专业维修人员将卷扬机按如下步骤控制:

  (1)间断地用手按住,松开电磁吸铁,使吊笼通过重力下降,下降速度不得超过额定速度;

  (2)如吊笼中装有货物时,则将吊笼降至下一层楼层通道时,先把吊笼内货物卸至楼层内;

  (3)按(1)条方法,继续下降吊笼,直至吊笼降至最低位置。

  3、在抢险过程中,发生高处坠落事故,立即执行高处坠落事故应急处理与救援预案。

  五、各相关通讯地址

  1、公司电话:xx

  2、工程管理部电话:xx

  3、设备单位电话:xx

  4、项目经理:xx

  手机或电话:xxxx

  项目副经理:xx

  项目工程师:xx

  施工员:xx

  安全员:xx

  材料设备员:xxx

  物业突发停电的应急处理方案 篇10

  一、演练目的

  高效、有序地做好本厂停电突发事件的应急处置和救援工作,避免或最大程度地减轻全厂停电造成的经济损失,保障员工生命和企业财产安全,维护社会稳定。

  二、演练依据

  1、《中华人民共和国安全生产法》

  2、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》

  3、《中国电力投资集团公司重大事故预防措施》

  4、《中国电力投资集团公司处理重大突发性事件应急预案》

  三、演练时间

  20xx年08月28日10:30--12:00

  四、演练地点

  xxx风电场

  五、演练参加人员

  部门领导、全体员工

  六、演练原则

  (一)以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针,以“保人身、保设备、保电网”为原则,坚持“以人为本”的安全生产管理理念,为防止全厂停电事故,能及时得到紧急救援,结合风电场生产实际制定本演练。

  (二)建立健全风场领导机制,加强员工之间协同与合作,提高快速反应能力。在主管领导指挥下,各有关人员分工负责,密切配合,充分发挥电站专业优势,形成快速反应能力。

  (三)分类管理,分级负责。针对全厂停电事故的特点及其影响的范围和程度,实行分类管理、分级响应,使采取的措施与突发事故造成的危害范围和社会影响相适应。

  七、演练组织机构及各部门其职责:

  演练指挥:xxx演练组成员:xxx

  1、演练指挥职责:

  负责统筹指挥演练。当接到电站值长汇报事故后,快速分析原因,沉着指挥值长进行处理。

  2、演练组成员职责:

  负责执行演练的具体科目,锻炼在发生事故时,及时上报领导并有效地对事故进行初步判断,做力所能及的处理,防止事故扩大。演练中做好记录工作,在演练后及时总结经验,吸取教训。

  八、演练过程

  20xx年8月28日10时30分至20xx年8月28日12时00分,xxx风电场因邱风三线停电紧急消缺,我场特借此机会举办全厂停电应急演练。28日10时30分正式开始演练,模拟全厂停电事故,并启动全厂停电应急预案,现场工作人员头脑清醒,并迅速采取以下救护措施:

  1、事故跳闸后或设备缺陷需停电前,场站应第一时间汇报省调、地调调度员以及风场领导。

  2、当值值班员发现邱风三线出线开关柜111电流、电压等遥测数据为零,并向当值值长汇报。当值值长得知邱风三线111断路器跳闸后联系地调、省调汇报,并了解电网情况后,根据站内设备开关位置、告警信息初步判断事故性质,向指挥报告。指挥接到值长汇报后,启动应急预案。并迅速通知相关人员,集结应急小组,开展相关工作。

  3、指挥与应急小组对事故原因进行分析,并对现场进行处置。根据调度命令将邱风三线111开关柜由热备转检修,将汇集一线313开关柜、汇集二线314开关柜、汇集三线323开关柜、汇集四线322开关柜由运行转冷备,并组织值班员将66台风机、箱变退出运行。及时组织相关技术人员对事故进行分析并解决问题。遇到不能及时解决的问题,向公司领导汇报,以及时通知抢修队伍对事故进行处理直至故障消除,可以向调度申请归调。

  4、当值值长了解处理情况后,确认站内设备具备运行条件后向指挥汇报。得到指挥归调指令后,向地调、省调申请邱风三线111由检修转运行,得到地调批复后;将邱风三线111开关柜由检修转运行,并组织值班员将集一线313开关柜、汇集二线314开关柜、汇集三线323开关柜、汇集四线322开关柜由冷备转运行,将66台箱变风机投入运行,全站恢复供电。

  5、当值值长总结事故报告并在三日内将事故分析报告报送所属区调、地调以及公司相关领导。

  九、注意事项

  1、事故发生时,按“保人身、保设备、保电网”的原则进行处理。

  2、根据仪表指示及设备异常象征,判断事故确已发生。迅速处理事故,首先解除对人身、设备的.威胁,必要时立即解列或停用发生事故的设备。

  3、采取一切可行措施,防止事故扩大,查明原因并消除后,恢复机组正常运行。在确认设备不具备运行条件或对人身、设备有损害时,立即停止机组运行。

  4、不论出现何种事故,运行人员均应到现场确认,并核对有关仪表指示,任何异常现象出现时,都不应首先怀疑保护及仪表的正确性,以避免异常事故的扩大。

  5、事故处理时,值长是组织者和领导者,但在威胁人身或设备安全的紧急情况下,值班员有权单独进行处理,以防事故进一步扩大。处理后应尽快向值长汇报。

  6、事故处理可以不使用操作票,但必须遵守有关规定。

  7、如果在交接班时发生事故,交班人员继续在本岗位上处理事故,接班人员协助处理,直至事故处理告一段落或接班值长同意接班后,方可交接班。

  8、处理事故时,必须设专人记录事故时间、表计、信号、保护及自动装置的动作情况及处理的经过,报警信号、保护掉牌必须经至少两人确认无误后方可复归。

  9、事故处理完毕,各运行岗位人员必须实事求是的把事故发生的时间、现象、所采取的措施等做详细的记录。

  十、预防措施

  1、各级安全管理人员经常检查全厂停电警报系统,确保设施有效。

  2、各级安全管理人员经常对现场进行安全检查排除隐患。

  物业突发停电的应急处理方案 篇11

  一、停电应急处理方案:

  1、当大楼发生停电事故时,工程技术人员必须马上到大楼变配电房及致电供电部门查询停电原因及时间,并采取如下措施:

  1.1启动大楼备用发电机组,或另一路电网,恢复大楼供电,电量不足时,必须保障重要部位如电梯、消防走道、水泵等供电,断开故障区域或供电网。

  1.2技术人员致电供电部门查询故障原因,并将答复保存。如属大楼区域性停电,立即至变配电室和故障区域检查故障原因。

  1.3维修技术人员在检查大楼设备故障同时,应检查电机设备运行状况,记录工作参数,对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理,避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。

  1.4查明故障后,工程部应组织人力抢修。因供电部门线路造成停电的,组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。属部分区域故障时,在抢修同时恢复未受损坏区域的正常营运。

  1.5安服部安全措施如下:

  1.5.1各岗位实施安全警戒,控制人员进出,维持大楼秩序,对重点区域加强看护,必要时封闭进出通道。

  1.5.2组织人力加强对停电区域进行巡逻工作。

  1.5.3于大楼主要进出通道的明显位置张贴临时停电通告,并告之注意事项。

  1.5.4在停电时,如业户有特殊服务需要的,当值人员应提供必要的服务,如伤员接送等。

  1.6突发性停电时安全服务部针对停车场及收费系统应做好如下工作。

  1.6.1立即启动应急预案,集结应急分队,按停电测试应急预案安排岗位。

  1.6.2安排人员对重点岗位及区域的巡查(夜间还应配备应急灯),防止犯罪份子利用停电时机作案,保证车辆的安全。

  1.6.3摇把摇起各出入口闸杆,中间放置雪糕桶,方便车辆进出。

  1.6.4对所有进场车辆发放纸卡。(注明:车牌号码、进场时间、纸卡号)

  1.6.5对所有进场车辆的车牌号码、进场时间、纸卡号进行备份登记。

  1.6.6停电期间月卡车辆出场登记车牌号码、卡号后给予放行。

  1.6.7临时车辆车辆出场时,值班员应在<临时车辆出入登记表>上认真核对其资料,登记车主行驶证、驾驶证、身份证、临时卡卡号,经核对无误后按大概时间实行人工收费。

  1.6.8各岗位对进出场的车辆进行安全有序的指挥和疏散,防止造成交通混乱和出入口堵塞的.现象。

  1.6.9在各出入口放置路障桶和地桩,防止车辆冲卡。

  1.6.10值班员应做好相关的解释工作,消除车主的不满情绪。

  1.7可预见性停电时还应通知相关岗位关闭电脑,对数据和资料进行保存。

  1.8电力恢复后,应立即组织人员对各出入口收费系统进行恢复,经取卡测试确认无误后恢复使用。

  1.9电力恢复后,工程技术人员加强对受影响的区域及机电设备作巡查,确保无隐患。如有大楼设施设备受损,由管理处向保险公司及时提出索赔申请。

  二、停电应急处理注意事项:

  1、停电发生时,监控中心值班人员必须核实电梯内无乘客受困,必要时按电梯困人应急方案予以解救。

  2、工程部应检查电话、弱电、消防等系统处于正常工作状态,并确保管道,包括消防等设备运行良好。

  3、大楼紧急电源提供的电力不能满足正常营运需要,故次要场所如地下车库照明可能不足,当值人员应密切注意车道交通情况,必要时放置照明物,方便行人。

  4、在无应急灯情况下,次要岗位如客服等工作人员应手持电筒护送业主/租客进出。

  5、管理处及时张贴停电通告,及安排人员进出路线合理调整。