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银行会计主管工作述职报告(精选16篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,制定一份述职报告吧。快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的银行会计主管工作述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行会计主管工作述职报告 1
20XX年是我在XX支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除用心学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。监管的资料也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位职责制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位职责制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的.机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职潜力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的主角转换对我的业务要求十分高,如果自己不对会计业务有必须的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,用心与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入主角。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率到达了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理潜力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题业务指标方面
1、20XX年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销潜力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为到达预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20XX年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未到达双百。
基础管理方面
20XX年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①我对员工的管理不够严格。
②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理职责。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体此刻,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动理解客户咨询,带给被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体此刻:
1、工作计划性需加强,部分工作计划思考不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20xx年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行14年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20xx年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,14年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并构成制度,全年执行。
银行会计主管工作述职报告 2
20xx年受到市行委派我至xx路分行专门从事财务会计暨合规主管工作,上岗以来本人率领工人路分行全体会计人员,强化内控核算,展开内部风险排查,积极开展员工培训,搞好柜面服务工作,工作中秉持核算、服务和营销的有机融合,将市行有关制度坚实落到实处,力保分行前台工作运转有序。现将在工人路分行的工作总结如下:
一、会计工作质量
1、根据财务会计支付部的统一建议,秉持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查建议,深入细致履行职责财务会计基础规范常规检查职责,搞好内控自查,对分行的关键物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、财务会计档案管理、单位账户资料、个人开支户资料、查阅查复、换卡业务、网银业务、PR内江债业务、假币没收、各类资料列印情况、个人存款证明、资产评估报告函、单位资信证明、信贷资金流向、投资理财业务、大额款项缴付核实制度继续执行展开了全面的检查和剖析,对检查出来的问题极力不予自查,严格执行柜员培养较好的柜面操作方式习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员xx6月底刚刚上岗,对公柜员xx由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的`核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在7月末,对公会计柜员xx调至xx路支行,柜员由路支行调到我行,柜员xx由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业人员时间不短,他们的操作方式风险意识较淡漠,我利用市行财会部举办柜面合规操作方式竞赛之机,融合合规继续执行年活动,利用班前晨会和每周讨论会率领柜员使用领有谈、探讨、回答等多种形式自学省市行制订的各项财务会计支付制度,财务会计风险管理及有关操作方式流程建议,并重点自学《市行柜面操作方式风险管理工作提示》以及柜面操作方式风险题库等内容,对员工展开了操作方式风险严防的宣贯,并使柜员的操作方式风险意识存有了一个很大的提升,在20xx年季度市行柜面合规操作方式竞赛中分行获得了三等奖的好成绩。
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三、其他主要工作
1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。
2、按时精确上报市行各项报表。
3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告。
4、非政府举行分行季度风险分析会议并呈报风险分析报告。
5、配合市行各管理部门进行检查。
四、存有的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。这些都须要我在以后的工作中多学、多问、多总结,深入细致加以改进和健全,按照市行建议及委派财务会计主管的职权范围,严苛履行职责岗位职责,不懈努力搞好分支行信访部门的各项工作任务。
五、下一步工作计划:
1、进一步剖析、规范财务会计基础管理工作,为分行财务会计管理奠定坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、强化人员管理,继续加强柜员培训,融合总市行各项规章制度、操作方式流程等对柜员积极开展财务会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极主动为大家缔造一个较好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
银行会计主管工作述职报告 3
今年,我们坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,主动拓展市场,优化客户结构,增加资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争实力不断增加,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚决政治立场,仔细执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创建性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路途方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时,以增加干部职工的学习自觉性、提高整体素养为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施
20xx年是我国经济快速发展的一年,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险限制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必仔细学习,实行指导精神,奋勉进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定安排
工作安排上,努力工作,提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪,敬重领导、团结同志。
学习安排上,仔细学习相关的金融业务学问和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的`素养、意识和道德品德。不断汲取最新的学问,接受最新业务,防范和限制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,在党委的领导下,塌实努力的工作。
回顾一年来的工作,应当说,付出了大量的努力,取得了肯定的成效。但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利实力和企业文化建设有待于进一步加强等。
银行会计主管工作述职报告 4
一年来,在上级行的高度重视、准确领导和大力支持下,在支行行长的协助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计主管的工作职责,团结和带领我行员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:
一、狠抓管理会计基础管理工作,强内控建设。
刚到海昌南路支行,认真查找了我行会计基础管理方面存有的问题,深入分析了问题存有的原因,提出了提升我行会计内控管理水平的具体措施,并从以下几个方面展开了工作:
1、制定了内部会计工作质量考核办法及奖惩办法,按照办法实行了认真考核,会计工作质量有了明显提升,内控管理得到提升。
2、坚持按季组织展开监管检查工作,促动会计内控管理水平逐步提升。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这个块工作的重视我一刻也没有放松过,即使面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对我支行展开一次认真细致的检查。做到每次检查都有记录、有整改、对责任人有处理。
监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我支行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、按时查看监控系统,提升预警信息核销的即时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。按时核销预警信息。对督办信息即时核实回复。
4、注重提升自己的业务素质与履职水平。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,20xx年,我按照《会计主管委派制》要求,认真履行会计主管工作职责,提升会计主管履职水平。分析内控形势,研究解决管理中存有的实际问题。
二、深入学习实践报告科学发展观,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适合新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践,我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点:
(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观点的转变。对银行来讲,首先就是要讲风险、内控,然后才是效益、发展。
(2)、坚持全面、协调发展,突出工作重点。会计工作落实科学发展观,必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲,所谓“全面”,就是要全面履行会计核算和会计监督职能,全面提升会计质量和会计工作水平,将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”,就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适合,使会计核算和会计监督两方面相互促动,协调发展。
(3)、坚持可持续发展,构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展,构建风险防控长效机制,必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念,特别是在案件防控工作中,要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、增大奖惩力度等多种手段,提升相关人员的风险识别水平。要强化问责,持续健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
学习好、领会好、遵守好《守则》,将有助于规范全行服务标准,提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的,我按照怒江州分行展开《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署,积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
我本人参加了省分行展开《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。
组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内实行了述合规,自觉接受大家的监督,同时组织部室员工实行对照检查评分,签署了《承诺书》,教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动,让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义,更准确地把握《守则》具体条文与精神实质,让我知晓何事可为、何事不可为,自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》,率先垂范,力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
三、增强金库管理,规范金库运转。
根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求,我按照分管领导的安排,牵头组织成立州分行现金管理中心,在人员极其有限的情况下,通过合理设置岗位、对金库门实行技术改造等措施限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。
对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库,把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
此外,在分管领导的重视下,我行查库“飞行队”的.工作得到增强,一是调整充实了人员,二是先后组织了20余次突击查库活动,检查了辖内大小所有金库,通过专项督导,诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到即时纠正,金库门不合规等问题得到即时解决,进一步强化对全辖库款安全管理,健全金库管理制度。
四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作
确保剥离数据准确无误,做到了应剥尽剥,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。
不良资产剥离是农行财务重组的重要环节,其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产实行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。
为确保整个剥离工作万无一失,对以上工作我都主动学习、主动参与,即时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔实行核对,确保CMS贷款凭证号与CAS贷款账号建立准确的对应关系,确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产,按照剥离要求,认真即时组织相关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作,逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》,规范填写账户合并、拆分信息表,确保剥离日成功划转。
根据财政部最后确定的剥离要求,财政部只对基准日本金支付对价款,对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息,都不再支付对价款,需要无偿剥离,并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。所以,要对系统已自动实行账务处理,但不符合财政部要求的部分账务实行冲正,同时,还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务实行手工处理,才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。
我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下,在十分紧张的时限要求内,准确无误地完成了所有后续账务处理,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算,为剥离工作划上了一个完美的休止符。
五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作
20xx里,总行继续聘请外部审计机构对我行20xx年末和20xx年中期实行全面审计,因两轮外部审计不同于以往的外部审计,审计结果将对各项战略举措产生重要影响,其时间的要求是刚性的,贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重,为了不给县支行及基层营业网点增加负担,我把绝绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来,以高度的责任感和使命感,按时按质按量完成任务。
与此同时,实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提升管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。20xx年,我一是按照上级行统一部署,完成20xx年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度,陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。
六、组织会计核算清理,净化账面数据。
为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序,确保会计信息的真实、完整、合规,为股份公司发展奠定会计核算基础,同时也是落实外审管理建议,按照总行的统一部署,我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息实行彻底整改,补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息,提升会计核算工作的合规性、真实性。
七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统,管理手段得到创新和增强。
针对基层网点“明码、飞卡”的问题,推广上线“柜员指纹认证系统”,实现柜员身份的活体认证,通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位,对账率偏低的问题,在对全州单位结算账户摸底清查的基础上,推广电子对账管理系统,实行集中对账,实现对账、记账的分离,提升对账管理层次,增强对账工作的即时性、真实性。
如果说我的努力对会计工作有所推动的话,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我们还有什么没做。
在今后的工作中,我将按照褚行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求增强自我管理,提升自身修养,把“一种根植于内心的素养,一种处处为他人着想的善良,一种不需要他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
在管理上,坚持以科学发展观统领全局,进一步增强制度建设、系统建设和队伍建设,夯实会计管理基础,创新内控管理技术手段,强化会计内控管理,提升清算业务处理水平,认真推动新会计准则实施,严格控制会计操作风险,努力适合农业银行股改需要,保障业务经营顺利实行。
银行会计主管工作述职报告 5
我是xx银行会计20xx年xx月从学校毕业分配到xx银行工作,现任xx银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职,请予评议.
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。
优质文明效劳是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉标准自己的行为,认真落实我行各项效劳措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳,但是,因各种因素,营业室的效劳质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的开展环境。对于我本人来讲,尽力做到了三个效劳。
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的'让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力开展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了屡次授课。
三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用
过去的一年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力表达出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
四、存在的缺乏和下一步打算。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。
下一步,我将在银行的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。
银行会计主管工作述职报告 6
在联社的领导下,按照会计委派制管理办法的要求,认真学习科学发展观知识和金融法律法规,以及会计业务的操作规范,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,在临柜业务方面注重合规性。努力实现全社财务状况的根本好转,同时迎接农信社在体制和机制转变中新的工作机遇和挑战,认真完成各项工作任务。现就第上半年主要工作述职如下:
一、强化管理,抓落实
1、会计移交后,整理内部帐务,规范各类帐簿和表册。对未建立的帐簿即时建立,对不清晰的帐册即时整理规范和复核,并作好记录和备份。
2、强内控,抓管理。根据年初工作存有问题,提议主任安排具体工作,明确各个岗位的岗位职责及工作规范。安全保卫制度规定中的缺失内容如应急预案等,作了即时的讨论补建,根据联社的规定对内部管理作了详细的职责定位,为管理水平的提升打下了良好的基础;为提升营业厅环境卫生,明确规定了员工的值勤表。另外安全保卫设施方面的管理规范情况,先作了内部检查,一是对库款、凭证及安全方面实行一次检查,了解状况。
3、百日业务竟赛。以此为契机,整改业务中的服务水平,对客户的态度和服务质量提升了。
4、展开达标规范活动。为了继续提升柜台帐款核算质量,提升营业人员的业务素质,展开优质文明服务,增强日常管理和安全保卫力度,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
5、增强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。上半年中实行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,库款核对相符,但也存有很多问题,对存有问题切实做到了整改效果。二是搞好了会出
二、会计会审
会计会审增强了自我的业务规范化。在月未时完成会计事务,避免了积压的后果。
1、强化业务的管理和监督。为增强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计委派制管理办法要求,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。因为狠抓了委派会计工作的`管理,受派会计期间,本人的责任心明显增强,会计职能作用发挥明显。
2、组织展开对人民币的宣传工作。一是按市人行安排,7月份实行人民币的宣传,各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅,达到预期目的。二是按央行反洗钱局的安排
3、做好协调关系。于3月份和辅处乡财政核对了农民“一折通”帐号,因为工作到位,本次检查没有出现其他任何问题。在当地政府两基工作中,作了一定的支持工作。
三、增强学习,提升质量
为了在竞争中求得生存,平时增强了对会计知识的学习,持续提升自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以业务水平为分支机构提供会计服务。同时,分支机构对联社委派主管会计的素质要求也持续提升,这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、经过专门培训、责任心强的一大批专业人员持续更新知识,全面提升自身综合素质,进而有效地推动高素质的会计队伍建设,提升农村信用社会计管理水平。
1、深入学习实践科学发展观活动
2、安全消防培训学习。
在联社的安排下,实行了消防安全知识学习,并在本社中组织了一次专题目学习。
3、实行定期例会制度。于每周二组织召开学习实践科学发展观及案件专题会议,主要一是对上级行社转发的相关学习文件及制度规定实行了全面学习,专题学习和讨论,二是对委派会计工作实行专题汇报,三是会议布置近期工作,进一步明确思想,统一理解,为做好各项制度的贯彻和落实,打下了良好的基础。
银行会计主管工作述职报告 7
过去的一年,在行领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:
1、资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;
2、年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级2000万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;
3、新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
4、全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;
5、办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
1、以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
2、持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
3、加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
4、充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
5、加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
6、加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
1、部门之间相互沟通的还不够;
2、分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;
3、财务部门未能够经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
四、20xx年财务工作的初步设想
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
1、要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
2、要强化总部对资金的集中调控能力;
3、以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
4、要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:
1、我工作能够顺利的`开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;
2、希望大家在今年能够一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
银行会计主管工作述职报告 8
20XX年是我还在XX分行出任财务主管的第一年。在这一年中,我在一个彻底沒有触碰银行对公业务的本人客服经理,快速的变化变成一名财务主管,除积极主动学习培训有关专业知识,认真工作以外,可以用心执行工作岗位职责,不错的完成了各类工作目标,现将一年来的工作情况个人述职以下:
一、用心贯彻执行初级会计实务管理方法精神实质,紧抓财务会计内控建设。
1、坚持不懈按月进行自纠自查工作中,推动财务会计内控制度水准明显提高。自纠自查是内控制度的关键构成部分和金融风险的关键防御。对这一块工作中的高度重视我一刻都没有释放压力过,虽然遭遇那样或那般的艰难,我还是坚持不懈按照计划、严格按照每月对分行所有营业网点进行一次仔细认真的查验。保证每一次查验都是有计划方案、无通告、有纪录、有整顿、对责任者有解决、有通告。
管控的內容也严苛依照财务会计管控规章制度的要求和案子重点整治的规定逐一优化,害怕有分毫的粗心大意。把本质胜于方式作为自纠自查的关键标准,根据不断、仔细认真的自纠自查,分行的财务会计内控制度比过去本年度水准拥有显著的发展。
2、创建全方位的岗位责任制度,把岗位工作职责贯彻落实到每一个职位、每一个职工,保证每一项工作中有些人管,每一个工作中有些人抓,避免出现互相推诿、工作中错位的状况,依照岗位责任制度开展严格监督,使我分行内部控制制度获得了进一步健全。
二、坚决贯彻和实行各类财务会计、财务出纳规章制度及安全操作规程,发现问题,立即整顿,推动会计出纳工作中基本规范性水准的提升
1、在工作上,我一直坚持以“提升银行柜台服务水平”为总体目标,从工作规范、员工行为规范下手,标准化,严格要求,勤学苦练业务流程专业技能,强化管理考评。一年来,我坚决贯彻和实行总公司各类财务会计、财务出纳规章制度及安全操作规程,发现问题,立即整顿。例如:对报失业务流程、全国各地银行汇票、贴现业务流程等重要业务流程开展了标准,更改了过去登记薄备案不标准、材料不全的难题,针对产生的互换错漏安全事故立即整顿,避免了各种错漏安全隐患的再次出现。
2、在工作上,我坚持不懈日常立即规章制度定期检查过后核查通告,提升内控制度。各类会计出纳规章制度是职工搞好做好本职工作的基本上根据和行为规范,在规章制度的贯彻执行上,我重视同时进行、源头治理。一是充分运用日常内部控制的监管和标准,运用即时监管和监管查验的机遇,使我分行内部控制工作中系统化、规范性。
二是妥善处理好事儿后核查发觉的难题。最先依照本行各种文档的有关要求,对临柜会计出纳业务流程开展及时、按时、经常性的监管和审批,次之搞好和过后核查的`沟通交流工作中,妥善处理好事儿后核查管理中心发觉的有关错漏,立即搞好过后核查错漏的剖析意见反馈工作中,立即给与错误银行柜员通告,搜索难题缘故,立即落实整改。从各个阶段提升对银行柜台业务流程的管理方法,提升了我分行的财务内控管理。
3、重视提升本身的业务能力与履职能力。财务主管履行职责及时是否,是财务会计内部控制优劣的重要一环。因为我以前的职位是本人客服经理,因而,这般之大的角色转换对于我的业务流程规定十分高,假如自身不对财务会计业务流程有一定的掌握,就没法对分行的财务会计风险性开展把控,因而,我坚持不懈学习业务,谦虚向老员工求教,积极主动与接管领导干部,负责人银行行长开展沟通交流,根据自身的勤奋,精通业务,进到人物角色。
三、下大力气加强风险管控。
1、对公账户查账工作中
在过去的一年中,业务部十分重视查账工作中。在一、二、三季度查账工作上,业务部关键帐户查账率做到了100%,完成了支行查账工作标准。
2、按时机构案防会议,加强职工危机意识
业务部按月机构全行案子防治工作报告,并按时传递总支行业务流程风险性文档规章制度;按时相互配合综合管理部进行职工个人行为重点自纠自查、互查工作中;依照支行规定创建信誉风险管控管理体系,并按时机构演习。
3、提升早会学习培训,封控银行柜台风险性
在每日早会中,业务部开拓了风险管控工作中栏目,机构开展每日风险工作中。关键对紧急事件解决、银行柜台风险管控、案子防治动态性、实际操作风险防控等工作中阶段开展逐一分析,在职工思想观念构建了坚固的风险防控服务平台。在过去的一年中,业务部有两个人共2次次封控了银行柜台行骗案子,培训效果评估显著。
4、紧急事件解决工作中
依照支行文档规章制度规定,业务部整理并创建了多种紧急事件解决应急预案,如防打劫解决应急预案、防火安全应急预案、信誉风险性解决应急预案、投资理财产品应急处理应急预案等,并按时相互配合分行综合管理部机构全行范畴的紧急事件仿真模拟演习工作中。根据以上演习工作中,进一步加强了职工紧急事件解决工作能力,为在将来的工作上更强的解决紧急事件奠定了牢靠的基本。
四、存在的不足
业务流程指标值层面
1、20XX年分行业务部的信贷业务相对性稍低。汇总缘故,关键存有下列几层面难题。最先,分行的所在位置较为偏远,顾客的构造也比较单一,单位沒有每人必备可以出门营销推广;次之业务经理工作中监管存有疏忽,在产品培训及职工辅导工作上存在的问题;最终,职工积极营销推广观念欠缺、营销推广工作能力有一定的缺乏,产品营销策略工作中不管从职工营销推广张口率或是营销推广通过率上均为做到预估的实际效果。
2、存款业务层面,分行的储蓄90%来自于中国海关的储蓄,因而中国海关收税的多少比较严重危害分行的存款业务,而本人顾客的总数又较少,来行申请办理业务流程的顾客绝大部分都为老顾客,因此业务部储蓄账户余额提高困乏。
3、对外网地址银查账工作中推动缓慢
20XX年,业务部对公司账户签订管理方面高度重视度较高,全体人员基本上都参加到银企对账工作上,可是有极少数公司老板国外看病,没法归国,导致分行的3一季度查账率未做到双百。
基本管理工作
20XX年分行产生一笔重特大错漏,缘故是在我请假期内,分行职工手工制作改动重空号,导致比较严重的手机串号应用凭据。缘故有下列几层面:
①我对职工的管理方法不足严苛。
②职工的危机意识很差,也没有尽到相对应的风险管控义务。
银行柜台服务项目层面
职工主动服务观念有待提高,银行柜台服务项目规范化尚需提升。充分体现在,运营厅堂工作人员主动服务观念不够,大量情况下职工仍是处于被动接纳顾客资询,给予处于被动服务项目;银行柜台标准服务项目的延续性不够,一部分职工不可以确保工作中日全时间段的规范性服务项目。
工作执行力层面
在过去的一年中,我还在工作执行力上犹存差别,充分体现在:
1、工作中目的性需提升,一部分工作规划考虑到不足充足;
2、制度落实不及时,一部分工作流程为依照规章制度规定切实落实,查验监管幅度不够;
3、对职工的风险性文化教育需进一步加强。
五、20XX年工作规划
1、增加职工的专业技能、服务管理幅度
单位将以支行五职位考试要求为模版、以分行服务项目查验规定为标准,按时、不断进行职工专业技能及服务管理工作中,并按月开展评定。另外,提升查验落实,全方位提高服务网点服务项目结转水准。
2、提升专业知识学习培训,全方位减少错误率
单位需提升员工技能培训工作中,来达到分行日新月异的业务流程对新员工的规定。另外,增加结转品质的考评幅度,制订分行20xx年新的考核细则,协同所有营业网点,一同考评,奖罚分明,并与年终考核挂勾。最后完成财务审计查验及支行财务部错漏考评双合格的总体目标。
3、提升风险性学习培训
因为20XX年的重特大错漏,使我了解到,针对新员工而言,危机意识必须日日传递,每天学习培训,20xx年单位将切实增强风险性层面的考评,一旦发觉有可能发生风险性的操作失误,分行将严肃查处,绝不饶恕。
4、提升单位职工积极营销推广的观念
单位将以高峰期营销推广为突破口,对单位营销推广观念不错的职工开展全力的嘉奖,对不主动营销推广的职工开展较严格考评,并产生规章制度,全年度实行。
银行会计主管工作述职报告 9
我是xx银行会计20xx年xx月从院校毕业分配到xx银行职员,新任xx金融机构出财务会计一职。下边我将就职一年至今的工作情况向诸位领导干部和同志们个人述职,请予评定。
一、进一步学习,升级意识,全面提高本身素养。
高品质文明行为服务项目是金融业永恒不变的话题讨论,但怎样贯彻落实行动上,改变本行社会发展品牌形象,营业部全体人员的确动了一番脑子。一是端正态度,靠服务项目获得顾客,靠顾客消化吸收储蓄,靠储蓄挽救工作。清除了思想观念的懈怠和不够,完全升级了意识,以客户满意为规范,主动标准自身的个人行为,认真执行本行各类服务方案。
二是把业务流程技术性和掌握情况作为考量服务质量限度,勤学苦练基本技能,加速业务查询的速率,防止出错,掌握品质。尽管大家营业部尽职尽责的搞服务项目,可是,因多种要素,营业部的服务水平仍是不尽如人意。三是认真学习新专业知识全力扩展业务流程营业部的业务流程行业,造就优良的`发展趋势自然环境。针对我自己而言,竭尽全力保证了“三个服务项目”。
一是给顾客服好务,因为我关键每日任务是主抓前台接待,银行柜员基本上每日都是有不太好解决的业务流程和顾客详细介绍帮我,秉着“顾客便是造物主”的观念,每一次我还能完满的让客户满意而归,有一些较难解决的事儿,我全是带上礼品积极上门服务,最后见到的全是客户满意的笑容。
就是这样,有的顾客乃至早已与我交了了盆友,也变成了建设银行的忠诚顾客。二是给本营业部的银行柜员服好务,无论银行柜员业务流程、机器设备发生了难题,我还能积极处理,银行柜员身体不舒服、家中不如意,我还能积极关注和协助。三是给各营业网点服好务,因营业部是全行业务流程的管理中心核心区,我与各营业网点的业务洽谈也比较经常,工作上无论营业网点因机器设备难题或业务流程难题找到我,我还能积极主动为她们联络或是亲自上门服务想尽办法的协助她们处理。
二、努力实干,求真务实,全力以赴做好银行职员
20xx年,能够说成本行商品的营销推广年,近年来本行新的金融理财产品五花八门,我自己也尽早在最少的時间内领悟新业务流程,把握超级技能,把本行的产品营销策略作为20xx年的关键,全力宣传策划和营销推广本行商品,另外具体指导、帮助别的营业网点进行新业务流程的推销产品主题活动,勤奋发展趋势信贷业务。截止到年末,我来主持人申请办理的基金业务有十余种,额度近200多万元,代理记账式和电子国债200多万元,在市行排行中遥遥领先。我都内行里的分配下对全行银行柜员就个人网上银行、CALLCENTER系统软件、信用卡业务流程、VIP顾客等新业务流程开展了数次讲课。
三、以身作则,充分发挥了共产党员的先锋模范功效
过去的一年是建行重特大改革创新的一年,在xx半年度,我自己除努力学习与改革创新有关的指示精神,做好充分准备外,还积极的和营业部的同志们谈改革创新,讨论改革创新的重要性,提升同志们对本行改革创新的自信心,摆正同志们对改革创新的心态。日常工作上,自身以身作则,日夜奋战工作中多干,积极关注帮助别人,发现问题立即报告,积极处理。尽较大的勤奋反映出一个共产党员、一个中层应具有的表率作用。
四、存在的问题和下一步打算。
如今存在的不足主要是基础理论水准还有待提高,是应急处理水准还不够,仅有不断提升集中学习,积极主动汲取成功经验,普遍倾听意见,才可以不断提升自己,自我完善,也才可以能够更好地执行本身工作岗位职责。
下一步,我将在金融机构的领导干部下,提升自身宗旨意识,以更圆润的热情,摆正的工作中姿势,以社会主义社会价值观为要明,用心钻究专业知识,加强团结,认真工作,把我工作提升到一个新的高宽比。
银行会计主管工作述职报告 10
我叫XXX,现任XX信用社委派会计。自接管会计职务以来,我一直按照XX市联社会计主管委派制管理办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理和监督职能,在银监局和联社的正确领导下,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,较好完成了今年的各项工作任务,现将主要工作述职如下:
一、思想方面,提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自己,廉洁自律,尊重领导,团结同事,注重培养集体意识,顾全大局,使我社真正形成团队合力。
二、工作方面,务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。
(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,我充分挖掘柜面人员的工作潜力,耐心对柜员在业务上遇到的问题,潜移默化的来引导,帮助柜员理解,正确的来办理业务,增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人,使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点,且有升级之势,所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理,确保“三防一保”工作万无一失,我社对每个职工,根据不同的`岗位,制定各自得实施细则,杜绝漏洞,防止突发案件的发生,确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观一年的工作,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使所辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题,主要表现在:
一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中认真加以改进和完善,按照有关要求,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员,在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验,为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示,以满腔的热情来投入作,争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶,为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职,如有不妥之处,请领导给与批评,并加以监督。
银行会计主管工作述职报告 11
在联社的领导干部下,依照财务会计委任制管理条例的规定,努力学习生态文明建设专业知识和金融业相关法律法规,及其财务会计业务流程的操作规范,严苛执行岗位工作职责和履行管理方法与监管职责,以贯彻执行联社的各项任务为总体目标,强化管理,真抓实干,标准成本核算,健全费用管理,在临柜业务流程层面重视合规。努力创造全社经营情况的根本好转,另外迎来农村信用社在体系和体制变化中澳的工作中机遇和挑战,努力完成各类工作目标。现就第上半年度关键工作述职以下:
一、强化管理,真抓实干
1、财务会计转交后,梳理內部账务,标准各种帐本和表册。对未创建的帐本立即创建,对不清楚的账册立即梳理标准和核查,并做好纪录和备份数据。
2、强内部控制,抓管理方法。依据今年初工作中存在的问题,建议负责人分配实际工作中,确立每个职位的岗位工作职责及工作制度。安保规章制度要求中的.缺少內容如应急方案等,作了立即的探讨补建,依据联社的要求对内控管理作了详尽的岗位职责精准定位,为管理能力的提升奠定了优良的基本;为提升营业网点清洁卫生,明文规定了职工的值岗表。此外安保设备层面的管理制度状况,先作了內部查验,一是对库款、凭据及安全性层面开展一次查验,掌握情况。
3、百日业务流程竟赛。为此为突破口,整顿业务流程中的服务质量,对顾客的心态和服务水平提升了。
4、进行合格标准主题活动。为了更好地再次提升银行柜台帐款结转品质,提升营业人员的业务能力,进行高品质文明行为服务项目,提升日常管理方法和安保幅度,确保各类业务流程在一个稳定安全性的自然环境中迅速身心健康发展趋势。
5、提升财务会计查验辅导工作。一是加强了财务会计查验辅导工作,做好了对全社内勤人员的管理方法与考评。上半年度中开展了库款等重点财务会计查验指导,根据查验状况看,库款核查相符合,但也存有许多难题,对存在的问题进一步保证了整顿实际效果。
二、财务会计预审
财务会计预审提升了自身的业务流程规范性。在月未时进行财务会计事务管理,防止了库存积压的不良影响。
1、加强业务流程的管理方法和监管。为提升对财务工作的标准化管理,使之有据可依,有规可依,依据联社财务会计委任制管理条例规定,保证了各类基本制度、岗位责任制度和各类财务会计财务法规规章制度的贯彻执行。因为紧抓了委任财务工作的管理方法,受派会计年度,自己的责任感明显提高,会计职能功效充分发挥显著。
2、机构进行对RMB的推广工作。一是按市人民银行分配,7月份开展RMB的宣传策划,各服务网点所有派发宣传策划材料、悬架条幅,做到预估目地。二是按中央银行合规管理局的分配
3、搞好融洽关联。于3月份和辅处乡财政局核查了农户“一折通”账号,因为工作到位,此次查验沒有发生别的一切难题。在当地政府两基工作上,作了一定的适用工作中。
三、进一步学习,保证质量
为了更好地在市场竞争中求取存活,平常提升了对财务知识的学习培训,持续提升自己观念道德素质、技术专业水准和业务流程专业技能素养,以最好工作能力为子公司给予财税咨询。另外,子公司对联社委任主管会计的素养规定也持续提升,这就规定对具有会计学专业资质、具备会计学专业专业知识和具体工作经历、历经专业学习培训、责任感强的一大批技术专业工作人员不断创新专业知识,全方位提高本身综合能力,从而合理地推动高质量的财务会计队伍管理,提升农信社财务会计管理能力。
1、加强学习实践活动生态文明建设主题活动
2、安全性消防安全培训学习培训
在联社的分配下,开展了安全消防专业知识学习培训,并在本社中机构了一次专题讲座目学习培训。
3、推行按时会议制度。于每星期二机构举办学习培训实践活动生态文明建设及案子工作会议,关键一是对上级领导行社分享的相关学习培训文档及规章制度要求开展了全方位学习培训,专题学习和探讨,二是对委任财务工作开展专题讲座报告,三是大会布局最近工作中,进一步确立观念,统一认识,为搞好各类规章制度的落实和贯彻落实,奠定了优良的基本。
银行会计主管工作述职报告 12
20xx年10月至20xx年8月,我担任会计主管岗。在这2年的时间里,会计主管岗不仅锻炼了我的工作能力,更提高了我的团队协作能力。在工作中,我不断强化自己业务素质,较好的完成了支行和分理处下达的工作任务,现将这段时间工作情况述职如下:
一、强化责任意识,加强管理
作为一名营业网点会计主管,不仅要强化自己的岗位责任意识,自觉严格执行内控制度,同时还要严格监督员工认真执行内控制度。作为天天与钱打交道的银行员工,怎么才能做到提高自我约束,有效防范风险和案件?有心作案者肯定是故意违规,避开监督制约,而相关人员的违规则为作案者提供了作案便利,促成了案件的发生。事实说明,不论银行内控制度有多严格,一两次的违规操作就会导致案件发全。这就要求我们
一要认真吸取案件教训、消除发生案件的主观原因,加强职业道德修养,提高自我思想素养,不断提高职业操守,消除自身的不道德因素和消极情绪。
二要特别注意增强相互监督意识。员工间要相互制约和监督,要在员工之间大力提倡制度第一,认真落实内控制度,坚决改变重视防外,疏于防内的倾向。员工间履行好相互监督职责,就能使各项规章制度真正落实,就能堵住犯罪分子的作案渠道,也保护了自己不受伤害的权益。
严格贯彻各项制度,落实工作。在工作中,我严格贯彻执行总行及支行下发的各项规章制度,发现问题,及时整改。
一是规范各类登记簿使用。对未启用版登记簿的立即启用新版登记簿。
二是加强印章交接管理。在交接印章时,严格落实交接时间、地点、交出人、接收人及监交人。
三是规范账户资料交接手续。通过对各项业务的操作进行规范,避免差错,防止隐患的发生。
二、做好优质服务,提高服务水平
在柜面服务方面。员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。因此,在工作中,我同理财经理鼓励员工学会开口营销,改变服务意识,主动提供服务,通过规范柜面“七步服务法”,提升客户满意度。作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体的服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
三、业务素质还有待提高
虽然我在会计主管的.工作中还有一些遗憾与不足,但从事会计主管中的经验,让我受益匪浅。今后,我更应该扎实工作,严格履行职责,不断的学习,提高自身的业务素质。在今后的工作中,珍惜学习机会,积极参加总行、支行各项培训。加强业务知识学习,全方位学习会计、信贷、零售条线等方面知识。加强主动营销的意识,将我行优质服务和产品推销给更多的客户。
银行会计主管工作述职报告 13
我是xx银行会计20xx年xx月从学校毕业分配到xx银行工作,现任xx银行出会计一职。下面我将任职一年以来情况党务工作的向各位领导和同志们述职,请予评议。
一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上为,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。彻底解决了思想上的松懈松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快管理业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的产业发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务不熟和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次失望我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,失望最终看到的都是客户满意的.笑脸。
就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各销售网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们紧密联系都或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新路程业务,掌握新技能,把我行的产品营销手段作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他社会活动网点开展新业务的推销活动,努力产业发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的私募基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国库券200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排全盘考虑下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新金融业务进行了多次授课。
三、存在的不足和下一步打算。
现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理稳定度还不够,只有不断地深化理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好更佳地履行自身工作职责。
下一步,我将在银行的领导下让,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义民族魂为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。
银行会计主管工作述职报告 14
过去的一年,在公司领导的关怀、帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。
一、20xx年工作回顾
(一)加强学习,提高素质
一年来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能争先创优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的能力。
(二)履行职责,强化服务
工作中,作为财务部负责人,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。
1、在上半年的财务管理工作中,加强财务内部控制制度,落实省公司各项规章制度,完善分公司内部财务制度。
首先,全面加强财务基础工作,对财务人员进行分工,要求财务人员努力钻研业务知识,反复认真学习,公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,明确职责,对各项开支,严格按照财务制度执行,层层把关,杜绝一切不合理支出。其次,认真审核每月记帐凭证,正确、及时完整的登记入帐。编制各月财务报表,及半年度预算分析,按公司会计部要求上传下达各项会计资料,会计信息报送准确率达100%;再次,规范会计凭证装订,入档管理工作。
2、培训上,参加公司财务集团化管理培训,认真学习新的企业会计制度,配合完成会计集中管理系统升级,会计核算数据通过公司财务专网的连接,实现会计数据集中存放,收入票据信息系统及财政报表软件的数据互传。并按省公司财务部要求,熟练掌握新会计制度及会计科目核算范围,加班加点,完成财务软件升级,财务数据转换。并安装财务软件网络操作平台。同时协助搞好公司举办的预算管理培训,组织财务人员及各业务部门认真学习,并熟练掌握预算执行程序,有效提高资金使用效率。
3、预、决算上,第一、依据20xx年度预算标准进行分解,积极同各部门沟通,制定20xx年各基层单位包干经费。第二、20xx年1月根据省公司财务部做好20xx年度报表决算会议要求,加班加点,清理了本年度往来帐项,及漯驻路专项整治工程财务决算,结算完成本年度各项成本费用开支报帐手续,为08年财务决算做好了准备工作。第三、配合完成会计师事物所对分公司调研工作和20xx年度所得税汇算工作。按时准确完成20xx年度中原股份公司决算报表及报表附注。
4、编制报表上,按公司资产部要求,编制分公司第一季度经济活动分析报告以及核定干线收费站代管期间,收入、资金拨付、经费支出核定及固定资产清查和交接工作。按公司会计部要求,完成分公司08年经营支出,单项金额5000元以上发票统计工作。依据08年各项成本费用开支,配合分公司各部门,做好20xx年度分公司财务预算编制工作。按资产部预算管理要求,依据08年各项成本费用开支,编制上半年经济活动分析,及三季度经济活动分析报告,为公司领导及各部门费用开支提供数据和意见。
5、审计工作上,一是加强财务审计工作,充分发挥财务在经济活动中的管理、监督、保障职能,对各单位及干线收费站经费支出进行检查,及时发现问题,及时找出原因,及时提出建议。二是配合省公司会计部对分公司09年第一季度分公司经费支出审计,路专项整治工程审计,京都会计师事务所08年财务决算审计,对审计中存在的问题提出积极建议,会同各业务部门进行沟通,分析原因,逐项进行意见反馈,督促各单位将审计中存在问题进行纠正。三是协助完成公司财务部20xx年会计报表审计。通过审计,对今后的管理中,进一步完善财务制度,加强费用开支的内部控制,落实职责,加强财务管理起到积极推进作用。
二、工作中存在的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上缺少创新。在今后的工作中,我会努力加强相关知识的学习,并在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,提高工作业绩,总结经验,从而在百尺杆头更进一步,更好地开展今后的工作。
三、20xx年工作计划
继续抓好党风廉政建设,领导是关键,制度是保证,教育是基础。在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从业规定,始终把廉政建设作为加强自身建设的.一项重要内容,放到突出位置。
(一)带头学习党和国家政策,加强理论修养。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,始终坚持学习先行,把增强党性观念作为学习的根本任务,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,在实际工作中,带头学习政治理论、开展廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入工作实际,调查研究、执行廉政规定,自觉接受监督和改进思想作风,以创新的精神和求实务实的工作态度,履行好自己的工作职责,做到了识大体、顾大局,增强了服务意识。
(二)严格执行公司规定,努力当好财务工作的带头人。作为财务工作的负责人,既担负着公司繁重的廉政工作,又要时刻维护良好的自身形象。在实际工作和生活中,我做到言行一致,本着对公司、对个人、对家庭负责的精神,时刻严格要求自己,珍惜公司领导和组织给予的荣誉和权利,不以领导自居搞特殊化,自觉遵守党纪国法,严格执行省公司对干部职工提出的廉洁自律各项规章制度,率先垂范,甘为标杆。
(三)在原则问题上,坚持民主集中制。站在一把手的位置上,我注意团结带领一班人,按照民主集中制的原则合作共事,一方面在谋全局、把方向、管大事上,充分履行一把手总揽全局、协调各方的职责,煞费苦心、殚精竭虑地谋划财务部门的建设和发展;另一方面十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事,用自己的行动来引导和创造一个和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。
总之,这些年来,我和全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。
银行会计主管工作述职报告 15
首先非常感谢公司领导对我的信任与支持,使我有机会可以在这里分享过去一年来我的工作情况。作为银行会计主管,我深知自己肩负着重要的责任和使命,在过去的一年里,我努力工作,在团队的支持下取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。在此,我向大家述职一下。
工作内容
作为银行会计主管,我主要负责监督和管理银行的财务业务,包括日常会计处理、内部监控、财务报表编制和审计工作等。我积极推动了会计核算系统的`升级改造,提高了财务数据处理效率和准确性;同时,组织开展了多次财务培训和交流活动,提高了团队成员的专业能力和整体素质。
工作成绩
在过去的一年中,我在领导的指导下,认真履行职责,严格执行各项财务制度和规章,全面完成了年度财务报表的编制和审计工作;通过加强内部控制,大幅降低了会计差错和不合规行为的发生率;并且成功解决了财务部门人员流动性大的问题,保证了工作的连续性和稳定性。
此外,我还积极参与了银行产品创新的讨论和研究,提出了一些建设性的意见和建议,为银行业务发展提供了一定的支持和帮助。
遇到的问题与挑战
在工作中,我也遇到了一些问题和困难。当前金融行业变化迅速,监管政策不断更新,对于我们财务工作提出了更高的要求;另外,也存在一些人员配备和团队协作方面的不足,需要进一步加以解决。
未来展望
针对以上问题和挑战,我将进一步加强自身学习,提高业务水平和管理能力,争取更好地应对金融环境的变化和挑战;同时,我会加强团队建设,完善内部流程,提高工作效率和质量。我相信,在公司领导和团队的支持下,我们一定可以共同克服困难,取得更大成就。
最后,再次感谢公司领导和各位同事对我的关心和帮助,希望在今后的工作中能得到更多指导和支持,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢!
此次述职报告到此结束,谢谢大家的聆听。
银行会计主管工作述职报告 16
年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免了规模最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+1>2。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的'商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。
模拟银行演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化目标必须以博弈的方法去寻求价值最大的平衡点。更加深刻的领悟了价值最大化是银行经营安全性 、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而 以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、战略决定方向,细节影响成败的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是
我行推行六西格玛管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属
做下属的真谛只有两个字协调。对上级重在心理上的协调,而心理协调的关键是理解,一是要学会换位思考,正确理解领导意图;二是要有全局观念,让领导安心、放心、贴心;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行,进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的协调,利益协调的关键是激励,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调,同时兼顾公平、公正。
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