个人暑期实践活动总结范文

　　20xx年暑假,我自己给自己布置了一个暑期实践活动,到中国移动进行为期一个月的实习,时间是7月11到8月10号,实践的目的是了解一下中国三大通信运营商之一的中国移动的工作流程,业务类型,以及工作的内容,地点是流芳佛祖岭营业厅.

个人暑期实践活动总结范文

　　在中国移动的这一个月里,还是学到不少东西,譬如社会经验,譬如中国移动的一些工作流程,还是长了不少见识,觉得最大的收获就是处理同事之间关系和工作认真负责的态度,同事中国移动的原工作人员,也给了我很大启示,为我以后步入社会,奠定了一定的基础.对此.我很是感激.

　　这一个月中,我的工作主要是代表中国移动到周边工厂像是富士康,元丰这样的工厂做活动,推销公司的业务以及一些优惠活动,像是充100元话费送100元,但是首次到账50元,剩下的150元话费分5个月.每个月到账30元;充50元话费,送舒蕾套装,从下个月开始分5个月,每个月到账10元;新入网的可送价值十几元的水杯一个；还有充200元话费送三星或联想手机一款,话费也是分月送等等.

　　业务方面就是主推合家欢,就是一个家庭成员是3元钱,所有费用由主卡承担,加入一个就加3元钱,家庭成员之间打电话无限量免费,但只限市内,市外湖北省内就是8元一人.这是中国移动主推的'一个业务,我们甚至是打外呼,建议开通了密友号的客户更换业务开通合家欢.

　　我们还做的一个工作就是推销固话,就是3g无线固话,这时候就要求我们进入社区去推销了,然后这个固话打电话很便宜而且如果加入合家欢,只需充60元话费,（这个话费每个月返还10元,分6个月返完）就可以得到这个无线固话,相当于是免费了.但是很多家庭就是在安装宽带的时候,电信赠送了固话的,这样他们就不需要我们的移动固话了,即便几乎是免费的,他们也是婉言谢绝,再就是我也承认,因为推销的多少跟我们的报酬挂不上钩,所以我做这一工作的时候,并不是很努力.

　　平时没有活动时候,我们就是在营业厅接待顾客,解决一些繁琐可以减轻营业厅前台工作人员的负担,像是卖手机,介绍业务,顾客手机出现一些的一些故障,还有就是要求客户不要在营业厅里面吸烟,复印证件,帮忙拿一些活动赠品,客户来了要喊欢迎光临等等.

　　每天工作8小时,每周休息两天,倒也不累,大部分时间都是在营业厅,外面炎热的天气倒是和我们无缘.

　　工作不累,反而让我们觉得有些无聊,但一想到比起在家里面吃完就睡的生活,我们还是觉得挺不错的,工作的过程中,打交道的人多了,自己在生人面前也比较健谈起来,不论老少,都能微笑对之,言辞恳切.

　　同时,一起实习的是在校学生,很多都是我们湖北经济学院的,光是我们佛祖岭营业厅九个实习生就有7个是我们学校的,在这一个月里,我们也建立起很好的友谊,拓宽了人际关系.

　　通过这次活动,我认识到了自身的一些不足,主要是工作不够严谨,不够任劳任怨,不够积极主动,同时还学习到了课堂上学不到很多东西.

　　我发现学习不只限于课堂跟课本.我们应放眼于整个社会,了解这个社会的发展趋势.我们要时刻观察社会,了解这一学科的发展方向.我决心要在这些不足的方面下一些功夫,提高自己的能力.

　　内写好自己的总结语.对各小组组长,我专门开了一个会议,仔细交代他们的工作职责和扣分原则,因为他们也算是做“基层工作”的,最麻烦,最琐碎.在学习上,要总结出节清、日清、预案完成情况,同学们课堂上是否认真听讲,回答问题是否积极等等.纪律上、卫生上都要及时做出详细记录.每天哪个学生扣分多少,加分多少,什么原因,列成表格,在总结会上汇报出来.每个学生每天在纪律学习上的基础分是10分,然后根据扣分加分情况计算出当天的总分,得分高的小组就是优秀小组.刚开始会有很多问题.诸如:总结的程序有点乱,都总结什么内容？如果没有扣分,怎样总结？学生有点无所适从.老师要耐心对班委一一作指导.纪律上,要总结出谁扣分了,是哪个小组的,是哪个同学,什么原因.今天纪律好,好在什么地方,哪儿值得发扬,哪儿需要改正,大家需要注意的是什么.学习上,哪个同学进步了,是在谁的帮助下进步的还是在自己的努力上进步的等等.我们班主任要不断的去提醒,去交代,去引导,去教育,他们需要不断的鼓励和扶持.等养成了习惯,就慢慢的能放开手了.

　　当然,每件事的成功不是偶然的,良好的班风是搞好班级工作的前提.一个班级优秀的学风、班风,主要体现在是否具有强烈的集体观念,是否具有吸引每个同学的凝聚力,是否具有良好的行为习惯,是否具有积极上进的源动力.而在整个班级管理中,建立良好的班级机构是推动班级工作开展的关键.

　　我们班主任的工作艰巨而又繁杂.我想,只要我们教会学生管理自己的方法,不仅解脱了我们,更给孩子搭起了展示自己的舞台,学生的思想会更活跃,个性会更张扬,这也是现实社会所需要的人才.

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