客户答谢会正式

客户答谢会正式 | 楼主 | 2016-12-08 04:35:35 共有3个回复
  1. 1客户答谢会正式
  2. 2在圣诞节点灯仪式暨客户答谢会上的致辞
  3. 3“印刷数字化 方正更精彩”方正客户答谢会在沪召开

摘要:落实到公司具体责任人完成时间,签到处两人负责来宾签到发放礼品,司成长和服务满意度两方面的内容,各桌分别由公司的主要人员陪同,花生分门别类装入袋中易拉宝及其他客人遗留的物品。以下是小编整理的3篇最新客户答谢会正式范文,欢迎参阅!

客户答谢会正式2016-12-08 04:34:28 | #1楼回目录

舵手企业管理咨询有限公司

XXX有限公司客户答谢会

策划全案

目的:提高客户对公司的认知度,提升企业形象,加快新产品的推广力度,特策划此方案。

活动背景:岁末年初之际,保成携手中国太平洋保险公司推出“无忧行”产品保障计划,会议首先对与会的老客户多年以来对XXX的大力支持标表示衷心的感谢和对新的一年的深深祝福,其次探讨在合作过程中的发展与不足,多提宝贵意见;对新产品的介绍和推广。

第一部分 会前准备

1 确定答谢会时间

2、确定地址(要求:容纳40人左右的会场,中午可就餐)

3、手提袋的设计与制作:要求落实到公司具体责任人,完成时间。

4、无忧产品:宣传彩页的设计与印刷:同样要求落实到公司具体责

任人,完成时间。

5、客户礼品采购:确定客户礼品种类和数量,明确责任人和完成时

间。

6、制作条幅、X展架或者易拉宝:XXX客户答谢会;同样要

落实到公司具体责任人,完成时间。

7、客户名单:确定客户名单,以电话或者请帖形式通知。

8、人员安排:对现有人员进行分工

8.1)签到处:两人负责来宾签到发放礼品

8.2)引领:2人,引领客户到会场

8.3)樊总负责在会场接待,并与客人沟通交流。

8.4)后勤供给1人。

9送请帖

10 会场布置

10.1)悬挂条幅

10.2) 音箱调试

10.3)摆列桌椅

11购买水果、花生、瓜子、糖等。

会场布置

1 酒店门口处悬挂条幅内容为“XXX客户答谢会”或者“XXX有限公司

客户答谢会”确定具体尺寸

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舵手企业管理咨询有限公司

2 在大厅入口左侧设立接待处,两名工作人员(工作人员必须穿工作服),一名协助来宾登记;一名负责分发礼品(手提袋内放:公司介绍、产品介绍、笔记本、签字笔),佩戴“贵宾”胸花,和胸卡(胸卡内标名公司名称和职务)

服务用语:微笑,您好,请您到这里签一下到;您好,给您佩戴一下胸花。

3、上述佩戴好后,由另外一名工作人员带领到会场,服务礼仪为:微笑,身体

微躬15度,这边请,请您随我来,侧身带路,乘电梯时,离电梯3米远快步到电梯口,按下楼梯键,楼梯门打开,侧身伸手示意客人先请,出电梯时同样侧身示意客人先出电梯,引领客人到会场由总经理接待,后返回继续引领客人,在中途遇到客人,侧身让路,并微笑点头“您好”。

4、会场入口右侧安放一个展示企业形象的易拉宝,将企业形象第一时间展现给

来宾,形成强大的视觉冲击力。提前做好写真画面。

5、总经理在此迎接来宾,并有工作人员在此与来宾合影留念。

6、主席台两侧分别摆放推介产品的易拉宝,并在每个座位前的桌面上放好一张

产品宣传彩页。

7、会场主席台顶端悬挂XXX客户答谢暨新品推介会条幅。

8、客户陆续进场时播放庆典音乐,《庆典进行曲》。

9、在会场入场口的右侧摆放苹果、桔子、香蕉、花生、瓜子、葵花籽、糖等。

答谢会现场准备工作时间

1早8:00所有人员准时到场

2 会场布置:摆放水果、花生、瓜子、糖

3 摆放签到桌,准备签到雹礼品等

4摆放易拉宝

5 客户9:00陆续到场

答谢会议程

1、9:30分答谢会正式开始

2、首先由主持人宣布答谢会正式开始

3、主持人代表宝成快运有限公司对来宾表示衷心感谢和对新年的祝福。10:00

分—10:05分(备注主持人台词)

4、由总经理致辞10:05—10:15(总经理致辞大纲)

5、员工代表发言:10:15—10:20(员工从企业服务方面作出新的举措)

6、客户代表(两名)发言10:25—10:30(从与保成公司合作角度分别阐述公

司成长和服务满意度两方面的内容)

7、新品推介(特邀舵手企业管理有限公司)10:30—10:45(新产品对用户带

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来的价值和意义)

8、保险公司代表发言10:45—10:55(从专业的角度肯定新产品的价值和保成

公司做大做强的决心)

9、客户咨询交流:10:55—11:30(总经理现场回答客户提出的一些问题和建

议)

10、就餐

10.1首先公司人员安排来宾就座

10.2各桌分别由公司的主要人员陪同

10.3总经理发表简短讲话

10.4开始用餐

10.5总经理敬酒

10.6恭送来宾离席

11、送客人离开。

11.1公司重要人员参与送客人上车,并由工作人员主动为来宾打开车门 11.2总经理送客人离开

11.3如遇喝多的来宾安排车辆送客人离开

11.4对于留下来的客人或者是重要的客人,下午可安排客人唱KTV,加强与客人

的沟通和交流,增进客情关系。

12、收拾物品。

12.1客人进餐时工作人员开始收拾会场内物品:包括条幅、公司宣传页、水果、

花生、分门别类装入袋中,易拉宝,及其他客人遗留的物品。

12.2客人就餐离开后,收拾餐厅内公司用品:烟酒,饮料。(要求上述工作落实

到具体负责人)

项目分工及进度要求

1 宣传物料负责人:

负责完成所有宣传物料的制作、投放、悬挂及摆放。要求:落实到人头,并

且完成时间和布置时间。

2 后勤负责人:负责花生、糖、瓜子、小点心及烟酒的购买。要求:落实到具体

负责人,列出所有物品清单,并逐项购买。同时保障答谢会当日所需物品的供给。

3 拍照负责人:负责答谢会当日所有的拍照工作。要求:电池电量充足,答谢会

当日晚上必须检查电池电量,并在答谢会的前一周检查数码相机的情况是否需要维修和保养,拍照技术精湛,(拍照留存将来做宣传等使用)。

4 接待负责人:负责答谢会前人员礼仪的培训和接待人员的管理,负责答谢会现

场的客户签到和分发礼品,及客户的引领工作。

5 业务联系人:协助对所邀请客户的列表通知和请帖的送达。

6 答谢会现场总调度:要求:熟悉整个答谢会现场流程,负责现场所有工作人员

调度和安排。

7 主持:声音洪亮,具有一定的组织力和煽动性,能很好的调动现场气氛,头脑

灵活机警。

8 上述各项工作可一人兼多项,但必须在规定时间内完成。

9 关于“三会”:

一会:工作部署会,方案定稿后设立答谢会总负责人,全面负责答谢会各项工作

的安排与调度,召集有关参与会议人员召开全体大会,明确各人分工和职责,限定工作完成时限。

二会:在答谢会前一周召开工作检查协调会:检查各负责人工作完成情况和准备

情况,确保答谢会当日各项工作有条不紊的进行。

三会:在答谢会的前一日召开:按照各人分工检查和完成情况,对出现的问题和

不确定因素做好应急预案,再次明确各人分工和各岗位的职责,及第二日到位情况,确保答谢会的顺利召开。

备注1:主持人台词:

亲爱的各位来宾,感谢您在白忙中抽出时间参加XXX有限公司2016年度户答谢暨新品推介会,在这里我谨代表保成有限公司所有员工:祝所有来宾:在新的一年里:(深吸一口气,以快板的形式说出来)吃得好穿得好带得好用得好,父母好老婆好孩子好亲戚好朋友好同事好同学好,身体好工作好休息好家庭好思想好,总之一年(声音提高)更比一年——好。

此时来宾鼓掌,笑“还没有完”:在新的一年里新春福虎送吉祥,金虎进家富

满堂,肥虎祝你寿延长,奶虎为你送健康,耕虎愿你粮满仓,虎郎望你爱情长,红虎祝你事业旺,!祝您及您的家人在新的一年里,(吸气)一帆风顺二龙腾飞三羊开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来财九九同心十全十美百事亨通千事吉祥万事(提高音量)—如意!

通过幽默诙谐的语言和美好的祝福,调节现场气氛,使现场气氛达到一个高潮。

谢谢,谢谢。那么今天是个喜庆的日子,在这喜庆的时刻迎来了贵宾,

是你们的支持有了保成今天的发展,今天到场的贵宾:介绍(介绍所有现场的公司和企业)约5—8分钟。

今天的主要议题要下列几项

1、XXX有限公司XXX总经理致辞

2、XXX有限公司员工代表发言:

3、来宾代表发言10:25—10:30(从与公司合作角度分别阐述公司成长和服务

满意度两方面的内容)

4、新品推介(特邀XX企业管理有限公司)

5、保险公司代表发言10:45—10:55(从专业的角度肯定新产品的价值和保成

公司做大做强的决心)

6、客户咨询交流:10:55—11:30(总经理现场回答客户提出的一些问题和建

议)

6、专题答谢宴会

下边请XXX有限公司XXX总经理致辞

……………

…………..

…………..

依次发言

备注2:总经理致辞提纲

1、 回顾2016年的XXX公司发展成绩

1.1 2016年的业绩增长

1.2 2016年的服务改善

1.3 2016年的硬件改善和提高(比如车辆运输能力,运输时间)

2、 2016年发展规划

2.1 总述2016年XXX有限公司战略规划

2.2 分述2016年的硬件改善计划

2.3 分述2016年服务承诺

2.4 分述2016年的市场拓展目标

3、 对来宾的感谢和新年祝福。

XXX管理咨询有限公司

2016-1-4

在圣诞节点灯仪式暨客户答谢会上的致辞2016-12-08 04:33:46 | #2楼回目录

尊敬的各位来宾,女士们,先生们:

大家晚上好!

非常荣幸能邀请到各位莅临XX大酒店圣诞点灯仪式暨感恩答谢会。我谨代表XXX董事长和酒店全体员工,向长期以来对XX发展给予关心和支持的朋友们致以最衷心的感谢和最崇高的敬意。

岁月如歌,跋涉似舞。XX大酒店一路走来,在各位的支持、关心下,不断成长,取得了令人欣喜的成绩,取得了长足的发展,我们将继续秉承“宾客至上,服务第一”的宗旨,注重客户需求,注重企业品牌,持之以恒地为顾客创造“满意加惊喜”的精致服务和体验,以感谢大家对华天的厚爱与支持!

圣诞点灯仪式起源于北欧,类似于中国的“小年”,一般在每年的11月最后一个周末举行,人们点亮圣诞树并邀上亲朋好友,一同享受美食,畅谈一年的生活感受与惊喜。今天能和这么多重要的来宾和朋友们一起,共同见证、点亮我们对节日的希冀和春天的憧憬,华天倍感荣幸。希望各位来宾和朋友能够在这里度过一个美好的夜晚,共同企盼圣诞的到来。

回首过去峥嵘岁月感恩一路有您,

展望未来锦绣前程携手同创共赢。

再次衷心地让感谢大家,并衷心地祝福大家生活快乐、工作顺利、幸福安康!

谢谢大家!

“印刷数字化 方正更精彩”方正客户答谢会在沪召开2016-12-08 04:33:52 | #3楼回目录

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