电话销售经典语录

电话销售经典语录 | 楼主 | 2016-11-29 22:38:08 共有3个回复
  1. 1电话销售经典语录
  2. 2这个真的很绝 电话销售的经典语录 百度案例
  3. 3经典电话营销语录

摘要:同流才能交流交流才能交心交心才能交易,这就对了你做了百度就不用忙也可以做生意了,解决思路二阐述百度效果传真邮件电话或网站的流量,您的朋友做了多长时间他是如何来判断推广效果的。以下是小编整理的3篇最新电话销售经典语录范文,欢迎参阅!

电话销售经典语录2016-11-29 22:36:56 | #1楼回目录

销售经典语录

1.买奔驰还需要去德国看流水线吗?

2.好马配好鞍,最优秀的X总肯定得给您配最好的私人服务呀!

3.明日复明日,明日何其多,择日不如撞日,就今天吧。

4.X总您别总是把您的手指头握得这么紧,只要您露一点隙缝,就足够我呼吸的空间。

5.我在仰视你,而你在俯视我,您的今天就是我的明天,您的昨天就是我的今天,应着有X总您的支持,我相信我能做的更好,我希望下回您来昊柏酒店我能以经理的身份来接待。

6.在其位谋其政,有权不用,过期作废。

7.我向毛主席保证。

8.一个成功的男人背后肯定有位贤惠的女人。

9.酒香不怕巷子深,距离产生美。

10.谁也不是含着金钥匙出生的。

11.奔驰是实力的体现,宝马是时尚的象征。

12.今天能够跟X总您通上电话,这就是缘分,别人说要将爱情进行到底,咱俩也得将这缘分进行到底呀!

13.赶得早不如赶得巧,既然让您赶上了,这也是一份好运气,.X总您就别把这份好运气拒之以千里之外嘛

14,人脉就是钱脉,钱脉就是商脉,关系就是实力,朋友就是最大的生产力。

15.同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。

16,赠人玫瑰手余留香。

17,考虑是应该,做决定也是必然。

18,毛主席说过一万年太久,只争朝夕。

这个真的很绝 电话销售的经典语录 百度案例2016-11-29 22:35:40 | #2楼回目录

百度不要

@你不要百度可以,你总要客户吧?(激将法)

@你现在不要,不代表以后不要。

@呵呵,叫你去买一个不了解的东西你一定是不要。我现在花几分钟讲解给你听看需不需要@你不要,但你的客户要(问题严重法)

不花钱可以考虑一下

@其实百度是没有收你的钱,因为你的钱是你的预存款

@如果真是完全不花钱的,我觉得你才需要考虑效果问题

@张总真会开玩笑,您的产品免费给别人用吗?

明年再考虑,今年预算没有了!

@是预算控制你,还是你来控制预算呢?

@因为费用有限制,所以更要求企业把钱用在刀刃上。

忙,没时间!

@这就对了,你做了百度就不用忙也可以做生意了

@现在介绍种你不用忙生意反比以前更好的方法给你

@我认为你听我讲这5分钟比你忙任何事情都重要

@忙也是忙生意。今天就是介绍种做生意的好方法给你的

生意很好,暂时不做

@一时的火暴不代表长久的发展

@推广不但可以带客户给你,更可以帮你推广品牌

先试用,有效果就给钱

@解决思路(一):询问:想要什么样的效果?如何评估效果?

@解决思路(二):阐述百度效果:传真、邮件、电话或网站的流量。客户容易将推广效果错误理解为销量的直接提升,因此要让客户认识到推广只能促进成交;

@解决思路(三):可以试用:3000元就是试用。

@您为什么要求试用呢?担心效果,对吧?

@您指的效果是什么?

@您想要达到什么样的效果?

@您如何来判断和评估您的效果?

@效果表现形式:传真、邮件、电话;

@效果表现形式:增加网站的流量。

@效果是以传真、邮件、咨询电话和网站流量的变化来判断。

@搜索引擎的过滤功能只让潜在客户找到;

@百度的五大优势、后台管理等支持和监控效果;

@百度的广大用户群体正在体验效果,用户的迅速增加正在说明效果的显著性(口碑宣传);@小结:百度100%保证了企业的效果。

@客户一般会认为销售额没有提升就是没有效果,试想,哪一种广告方式可以保证销售量的直接提升?

@百度的推广实质上就是一种新的广告形式;

@任何形式的广告推广都只能起到促进作用;

@我们保证带来潜在客户,而是否成交和转化率的高低取决于企业产品的核心竞争力@正是因为我们考虑到客户的利益,所以才设置了3000元这样一个低门槛,高回报的试用价;

@举例子:好比医生开药方,3000元就是首次的疗程周期;

@等您看到效果了,跟我们继续合作时,每次只要1000元就可以续费了。

我的同行朋友做了百度没效果

@解决思路(一):反问:您指的效果是什么?您想要达到什么样的效果?您如何来评估做推广的效果?@@解决思路(二):阐述百度效果的表现形式以及如何正确地评估企业做推广的效果。如果企业认为销售额没有提升就是没有效果,我们应该让企业知道这种认识不正确。@@解决思路(三):推广要结合自身企业情况,累积自身经验,朋友没效果并不能说明您也没有效果。@如果企业认为销售额没有提升就是没有效果,我们应该让企业知道这种认识不正确。

@您的朋友做了多长时间?他是如何来判断推广效果的?

@很多企业在百度上做推广,为什么别人有效果,您的朋友没有效果呢?

@效果取决于多个方面,如网站的访问速度、关键词的专业度、网站建设是否符合网络推广的需求等等;

@一个企业没效果并不能说明网络推广没效果。

@您以前做过哪些广告宣传,您认为广告要达到一个什么样的效果?

@任何一种推广都只能起到促进作用;

@真正的成交取决于您产品的核心竞争力,您难道对您自己的产品都没有信心吗?

@使用网络推广需要时间去获取经验,并结合自身实际来找到正确的方法。企业在网络推广的同时,都是在不断摸索适合自身的推广方式;

@您的朋友没有效果,不代表您做了也效果;

@事实证明,很都企业正在通过网络营销迅速发展;

@您都不去尝试,怎么可能享受到甜头呢?

我的企业很出名不用做推广

@我们不仅是给客户带来宣传品牌,也可以给企业直接带来客户

@你的企业是很出名,给你更大的市场你也不会拒绝吧?

@您的企业有中国移动出名吗?他都到处在做推广

我很忙,没时间来参加会议

你不参加这场会议,也许你会一直盲目的忙下去。参加了你就可以不忙,但生意可能更好。我只做自己公司附近的客户,不需用网络!

@我们的方法可以把你公司附近的客户都带给你

@做附近的生意就没有竞争了吗?

我们做了推广,暂时不做其他!

@你做的哪个平台推广?效果如何?

@假如有更好的你还选择吗?

@有客户跟你做生意,另外还有客户跟你做生意你要吗?

我是做国外的,百度是做国内的,不适合。

@百度来自138个国家的搜索请求

@外国要找中国做生意一定要在中国最大的平台查资料

@百度美国纳斯达上市。在日本有分公司。

@百度本来就是全球性的网络平台,任何英文都可以使用

我是做加工的,不是做成品

@1加工的企业就不需要配套的厂商了吗?我们就是给你带去厂商的合作机会

@2你自己看一下在百度有多少加工行业的客户

我考虑一下

@你主要顾虑哪方面呢?

@行,你考虑一下,我20分钟再给你电话(下决定法)

@我们是按效果付费的,你还考虑什么呢(肯定法)

@你是考虑效果还是考虑价钱?(二选一法)

我要做包年的,不包年不做

@你知道包年的客户怎么反映吗?(假设法)

@列举包年和不包年的区别

我这个行业不适合做,我的客户都是不用电脑的

您很多同行都在做,只是你不知道。可能是你用电脑比较少才认为客户用电脑少吧?我只想跟百度做网站

@1百度只给百度客户做优质网站,因为这是百度的服务。

@2您做网站的目的是什么呢?

先做好网站在做推广

@你做网站的目的是什么呢?

@开通推广服务也是需要时间的不冲突,可以先帮你策划关键词描述

销售淡季,不用推广

@就因为是淡季才要推广,推广总是在市场的前面

@在销售的淡季你可以争取到最大的效益

@真正的市场是没有淡旺季之分的,只有主动和被动

3000太贵了!

@解决思路(一):3000元本来就是一个尝试性的投资

@解决思路(二):不应该从首次投资来算,要从长远的回报来计算

@解决思路(三):3000元吃个饭,买部手机都不止这个数了,多举例说明

百度推广(竞价排名)是怎么做的?

@(多种表述)

@ 1)就是当你的客户来查找你的产品时,第一时间能在百度的搜索结果里面看到你的公司,客户进入你的公司网站了解到你的产品,我们才产生一次收费.

@2)产品以及公司介绍设置为百度关键词,消费者在搜索框里面输入关键词,进入到客户网站,进行访问;

@3)直接找到百度顾问,首次开户3000块钱,按照效果付费,有客户访问才从预存的推广费里扣出几毛钱;

关键词太贵了

@解决思路(一):中国人的心理习惯是越便宜越来越好,你的产品在市场上值多少钱?关键词的价格相对会是多少?

@解决思路(二):你的关键词还贵啊?你知道有些关键词比你的要贵上几倍啊?

@解决思路(三):关键词的价格其实都是你定的,每个价格肯定都会给企业带来相对的利润。

@方法一:关键词的价钱取决于你产品的市场价值,如果你的产品在市场上没有人需要的话,那么肯定不会有人去找,那你的关键词就算不需要钱也不会有人去找,那你做推广就没有任何意义了。

@方法二:关键词越贵,说明你产品的利润越高,百度本来就是一个竞价排名,你的利润决定了你的关键词价格,只有有钱赚,你才会继续排名。

百度有恶意点击

@解决思路(一):反问,你指的恶意点击是什么?你觉得谁会恶意点击你呢?

@解决思路(二):百度没有恶意点击,客户一般会把无效点击和恶意点击混在一起@解决思路(三):分情况解答

@方法一:反问法(适用于非潜在客户点击)

@你觉的有谁会恶意点击你的网站呢?百度竞价排名是通过关键词的搜索来找到你,只有关键词的精确匹配才可能找到你,你的产品“珠链机”那么专业,不是你的客户连这个关键词都不知道,不可能去找到你,又怎么会发生点击呢?只有了解你产品的用户,也就是你的潜在客户才能找到你。

@方法二:证明法(适用于同行恶意点击)

@百度是不存在恶意点击的,百度有一整套的防恶意点击系统,我们是专注做搜索推广的,如果连这种点击都不能防止的话,那我们肯定不可能有那么多客户在百度上做推广了(同一IP在一定时间内对你无论点击多少次,只算一次,恶意点击具有规律性其函数分析结果呈无限循环小数,一但点击规律出现这一状况,百度对你的这类点击不收费)

@方法三:(适用于说百度内部员工的点击)

@百度是不存在恶意点击的,百度是美国上市公司,你想我们会去骗你3000元吗?我们的客户和我们的续费都在几万甚至几十万元,如果我们有恶意点击你做了没效果你还会和我们续费吗?你可以看一下,“干洗机,域名注册,网站建设,”这些关键词都是比较贵的,如果有,就不会有人做了。

@方法四:投资回报率(无效点击和恶意点击)

@我们不保证每个去点击你的客户都会和你成交做生意,但是我们可以保证每个去点击你的客户都是你的潜在客户,如果客户没有需求的话,他不可能去看你的产品,比如你公司”珠链机”这个词,一天有50个人去找,那么如果你从50个潜在客户里成交两三笔单的话,那么你花费的50次点击费用,不值吗@有哪一种广告推广平台能做到这种效果呢@

@方法五:适用于相信报表的人

@百度的后台有一个统计报告的功能,在上面你能很清楚的看到,每天有多少人在访问你的关键词,每个月我们的客服人员都会给你发去一次统计报告,让你消费的清清楚楚.

恶意竞价

@解决思路(一):是谁在竞价?只有你的同行?为什么你的同行要竞价?

@解决思路(二):你的产品的利润空间决定你的竞价高低

@解决思路(三):不可能恶意竞价。

方法一:你觉的是谁在跟你竞价呢?只有你的同行才会去竞价,如果他的产品利润空间不能够支持他的竞价,他会去竞价吗?企业只会在可承受的投资回报范围内竞价,竞价价格不可能无休止的上涨。

方法二:所有在百度上做竞价的客户,只有一个目地,那就是利用百度这个平台帮企业赚的更多的客户,没有哪一个企业愿意用自已的广告费用去做这种没聊的事。我相信你在百度上做推广,肯定不是想去跟你的同行斗气吧?

方法三:百度后台有一个功能,就是你可以根据你的需要排位,每个位置的价钱都是不一样的,如果这个位置不能给客户带来利润的话,不会有人去竞这个位置,也不可能有那么多你的同行还在做百度。

方法四:百度是一间上市公司,所有的财务都是透明的,如果说有越竞越高,那么国家市场部肯定不充许的,市场杠杆在竞价排名机制中起着调节竞价价格的作用。所以,竞价的价格只会在一个合理的范围里浮动。

关键词访问价格太高

恭喜你!你的关键字价格已经很便宜了!

你的关键词的价格越高说明效果越好,老板,关键词的价格不是我们定的,是你们企业自己定

的,他能出到几十块让人访问一次,说明他有回报啊,我们起价没有到几十啊,老板如果你效果不好,你不会提高自己的价格让人点,其他老板也不会.

帮客户计算投资回报率,你所说的这个关键字很多企业在做说明效果好啊!而且老板你可以计算一下如果一百个人找你,你能成交10个客户,你可以算一下你的利润是多少@你可能成交一两比单就不止3000块了.

老板,我想了解你做推广的目的是为了省钱,还是为了效果呢@

关键词起价是怎么定出来的

@关键词的起价是由市场决定的,也就是由客户的产品在市场的利润度决定的,当产品在市场的利润度高起价就会高

@根据以前百度的企业市场推广的综合效果定出来的,如果我们定的起价让客户没有效果,我们定这个起价有什么意义呢@

价格会越竞越高,无力承受

@反问客户为什么会越竞越高,任何一个老板都不是傻子,当这个位置有利润可以赚,客户才会在这里投入,如果在出3块钱和出2块钱的效果是一样的,那客户不会为了竞争那个位置而去竞价。

竞价价格不可能无休止地上涨

1、市场杠杆调节作用

2、企业是理性消费者,不可能盲目竞价,只会在可承受的投资回报范围内竞价

没效果,可否退款?

@解决思路(一):反问:您指的效果是什么?将退款问题转移到效果问题。

@解决思路(二):肯定:百度是100%可以保证效果的,说明百度效果的表现形式。如果企业认为销售额没有提升就是没有效果,我们应该让企业知道这种认识不正确。

@解决思路(三):百度按效果付费,如果没有效果,企业就不用消费。

@服务开通后,您自己可以通过后台直接操作,您想要多少客户来找到您,想花多少钱,这个效果都是您自己来控制的,您说能不能退款呢?

@如果企业认为销售额没有提升就是没有效果,我们应该让企业知道这种认识不正确。@百度帮您带来潜在客户,但是能否转化成准客户,这取决于您产品的核心竞争力,任何一种推广都只能起到促进作用;

@难道您对您自己的产品的竞争力都不相信吗?

@百度每天有1.7亿人在上边寻找产品信息,很多企业通过百度平台获得了商机,成交了订单。您都还没合作,您怎么知道没有效果呢?

@做百度推广是肯定有效果的;

@很多企业合作之前也有您同样的疑虑,合作之后就没有的了。

能否保证效果

@解决思路(一):反问:您指的效果是什么?您想要达到什么样的效果?您如何来评估做推广的效果?

@解决思路(二):阐述百度效果的表现形式以及如何正确地评估企业做推广的效果。如果企业认为销售额没有提升就是没有效果,我们应该让企业知道这种认识不正确。@解决思路(三):总结:百度是100%可以保证效果的。

@如果企业认为销售额没有提升就是没有效果,我们应该让企业知道这种认识不正确。任何一种推广都只能起到促进作用。

@搜索引擎的过滤功能只让潜在客户找到;

@潜在客户:了解产品才知道关键词,需求产品才输入/使用关键词,关注某公司产品才访问企业网站;

@每一次访问就相当于带来一个潜在客户。

@最大中文搜索平台,覆盖面广 :聚集了大量潜在客户,蕴藏着大量的商机;

@按效果付费:完全按照给企业带来的潜在客户访问数量计费,没有客户访问不计费。企业可以灵活控制推广力度和资金投放,投资回报更高。

@关键词不限:满足不同潜在客户的搜索需求,让企业的每一种产品都能让更多的客户找到,支持企业的全线产品推广;

@针对性强:企业的推广信息只出现在真正感兴趣的潜在客户面前,针对性强,更容易实现销售;

@全程专业、贴心的服务+客户后台透明消费。

@百度的广大用户群体正在体验效果,用户的迅速增加正在说明效果的显著性(口碑宣传);@百度的迅速发展是建立在与各企业互利双赢的基础之上:企业没有效果,就不会跟百度续费,百度就不能迅速发展,而事实上却恰恰相反,所以百度推广效果显著;

@小结:百度100%保证了企业的效果。

你们是怎么排名的?

商场黄金旺铺的特点是?

@商家有经济实力

@商家商品质量好

@排名位置的决定因素:

综合排名指数=质量度x竞价价格

当指数相同时,按照提交先后决定

@质量度是网民对该关键词质量的打分

@竞价价格是客户为每一次点击所付出的最高价格

@质量度由该关键词的标题、描述、URL、网站水平及网民对该关键词的认可程度决定@质量度均值为1,是个相对值

@关键词上线时,质量度为1,其数值由前一段时间的历史数据决定

@质量度变化范围很小

点击消费太快,消费是无底洞

@方法一:你知道为什么你的消费会那么快@只有你的客户找到你,你的产品才存在消费,你的消费正好证明了你的推广效果非常好

@方法二:消费快说明找你产品的人多,难道你不想你的潜在客户找到你,你不希望你有越来越多的客户吗@你是做生意的,肯定不会不想你的客户找到你吧@

@方法三:消费快说明找你公司的人多,那么客户找你做生意的成交比也高,自然,你赚的钱也多吧,到时候你还会觉的消费快吗@

@方法四:消费快,那要恭喜你,因为有那么多人在关注你的产品,你的公司,你公司的知名度也会大大提升.带来这么好的效果, 消费快一点又有什么问题

经典电话营销语录2016-11-29 22:35:18 | #3楼回目录

电话销售的习惯

1. 我记录有效销售电话的内容

2. 打电话前所有需要资料都准备在手头

3. 我尽量立即回复电话

4. 传真或电子邮件发过相关资料后,会立即追踪是否收到

5. 打电话时,我已准备好笔纸

6. 我了解对方何时最有空,选择这个时间打电话

7. 第一次电话我就搜集必要信息,避免重复电话

8. 如果电话可能很长,我会事先与顾客约定好

9. 打电话前我已经准备好电话草稿

10. 我在与顾客通话时总是微笑着

11. 我尽量在第二次铃响时接电话

12. 如果电话铃响过五次,我先会向顾客道歉

13. 在回答顾客问题时,我先停顿,组织一下才说

14. 我打电话时,从来不被其他事情干扰

15. 我从不同时讲两个电话

16. 挂机前我会与顾客先确定,等顾客先挂机

17. 电话中我请求对方报出姓名

18. 遇到发怒的顾客,我一定先道歉

19. 我不会让顾客在线上等候超过30秒

20. 电话结束后,我会对客户说“谢谢您的电话”

21. 顾客要找的人不在时,我会问清事、人、联系方式

22. 我很有耐心的回答顾客任何问题,哪怕再简单

23. 情绪不稳定时,我会调整后再给顾客打电话

24. 打电话时我绝不吃东西、喝水

25. 我会等顾客挂机后才挂电话

电话销售谈话技巧

26. 挂机前,我会与顾客总结电话的成果

27. 我说话尽量简洁明了

28. 我尽量掌握提问的主动权来获得信息

29. 我能直截了当切入正题,并不会让顾客不舒服

30. 我说话清晰,语速合适,顾客极少要求重复说

31. 我非常耐心的倾听,并主动给予倾听的反馈

32. 谈话中我常用对方的姓名来称呼对方

33. 我会尝试分析顾客的类型,并用类似的方式沟通

34. 我会在电话中赞美顾客

35. 我会以顾客的角度来理解他的谈话

36. 顾客提出反对意见时,每次我都尝试知道背后的动机

37. 每通销售电话结束时,销售都能得到具体进展电话销售的心态

38. 我喜欢用电话与人交流

39. 我认为电话对我的销售至关重要

40. 我认为通过电话也一样能帮助顾客

41. 潜在顾客提出异议时,我会努力改变他的认知

42. 每次我都希望达成目标后才结束电话

43. 当遭遇一定数量拒绝时,我会很好调整自己

44. 遭遇不友好的拒绝时,我能理解顾客为什么这样做

45. 我常能保持热情饱满的心情来打绝大部分电话电话销售自我管理

46. 我为自己设定了每天销售电话的数量底线

47. 我每天都完成了数量底线的电话

48. 我每天都多打一个电话

49. 我知道自己目前的电话销售成功比例

50. 销售电话我每天记录进数据库并保持追踪

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