试用期转正工作总结

试用期转正工作总结 | 楼主 | 2016-10-27 05:32:25 共有3个回复
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摘要:时间一晃而过转眼间三个月的试用期已接近尾声,成为了客户服务工作传递快乐的一名使者,在这期间我主要是熟悉日常工作流程,像我这样一个新人刚进入公司对一切都充满了陌生和好奇。以下是小编整理的3篇最新试用期转正工作总结范文,欢迎参阅!

试用期转正工作总结2016-10-27 05:31:59 | #1楼回目录

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(2016年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以

检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。 借你参考

试用期转正工作总结2016-10-27 05:31:08 | #2楼回目录

三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有较强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合部门负责人落实及完成公司的工作任务,并乐于助人,与同事相处和谐融洽。

记得刚来的时候对各方面都很陌生,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地适应新的工作的环境。在这里我进步很快,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了领导安排的工作任务。现在的工作岗位是物料员,主要负责公司的仓库物料管理,由于以前从事过相关岗位的工作,对ERP系统的操作以及EXCEL的数据处理还算比较熟练。在每天的工作中,我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,可以学习到各种元器件的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成来料盘点外,还须努力做好各部门之间的沟通,配合生产工作安排。

同时,也清楚地认识到自己的不足,主要表现在以下几个方面:

1、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;

2、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;

3、自己的整体素质和工作学习还有待进一步提高。

总之,经过三个月的试用期,我认为今后我一定能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是磊鑫科技的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,尽自己的所能为公司作出贡献,同时也为自身谋求一个更大的进步。

试用期转正工作总结2016-10-27 05:30:13 | #3楼回目录

实习工作总结

时光飞逝、日月如梭,一年的实习期已经结束。走过这12个月再回首,思考亦多、感慨亦多,收获亦多。在这一年里我完成了人生中最重要的转变之一,从十几年的学生角色到真正的社会人的转变,收获了属于期盼成熟的无数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各级领导的关心和帮助下,在各位同事的密切配合下,我在工作中不断的学习,不断的进步,不断的提升自身的素质与才能,顺利结束了实习期,我完全融入了水电讯处这个和谐的大家庭。下面我将自己一年来的思想工作学习情况作简要总结汇报:

一、 思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。

作为一名年轻人,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了党的路线方针政策、国家法律法规及油田各项规章制度,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次,理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行“八荣八耻”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,对于单位组织的活动,能够积极参加与配合,关心集体荣誉,如唱红歌大合唱比赛、水电讯处党史知识竞赛等,并取得了不错的成绩。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。

今后的职业生涯还很长,作为一名党员,更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

二、 在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本

职工作。

2016年8月参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉水电的工作环境,适应生产要求,我先后被分配至邵伯站电力室、邵伯站综合班、网络技术中心运维组、生产调度室对通讯的生产经营概况、油田通信网络概况、电力系统概况进

行熟悉。

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的工科知识背景,但对通讯领域还是非常陌生的,实践的东西接触的更少,对许多现场问题都不了解。记得刚到网络技术中心的时候,对通信网络不了解,对通信设备陌生,很多问题摆在眼前,感觉自己什么事也干不了,挫败感纵生。面对这种情况,我深深感到加强专业知识学习、提高专业素质的紧迫性,首先我积极向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;其次是向师傅和同事们学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们求真务实的工作态度,处理问题的技术方法,认真总结整理笔记;再次,把握一切实践机会,学以致用把所学的只是用于实际工作,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。

在邵伯站电力室实习期间,主要的工作内容就是定时记录各地电源设备数据,我了解了通信电源系统构成、配置情况及工作原理。叶师傅还细心全面地教我掌握了电源设备的操作维护基本方法、电源监控系统的结构原理以及基本操作方法。

在邵伯站综合站实习期间,主要是监控各站通讯情况,如有告警故障及时通知相关技术人员处理。在此期间我翻阅了一些通讯书籍,了解了中心站传输设备的硬件配置情况及工作原理,传输网管结构、原理,DDN通道基本构成。同时,在前辈们的热心讲解示范下,学习掌握了传输设备的操作维护基本方法,网管基本操作方法等等。

在网络中心运维组实习,大半年我通过书本了解了华为CC08、中兴ZXJ10交换机硬件配置情况和工作原理,通信综合语音支撑系统平台的工作流程和结构及原理等等。4月到各个基站春季检修,我把领导交给我的每一项工作都当作是积累实践经验的宝贵机会,尽心尽力的去完成,在春检中学习师傅们的工作操作方法,虚心向师傅前辈们请教设备问题和技术问题,将这次春检中的所见所听所做都详细地记录整理笔记,对油田通信传输网络结构有了明晰的概念,对许多设备配置原理都有了更深刻的认识,解决了很多理论学习中的困惑。

在生产调度室实习期间,由于时间匆忙,只在班长的细心讲解下,了解了油

田电力系统概况,电力调度系统的基本结构、作用及调度系统中主要设备、元器件,各自动化变电所的调度通信方式等,熟悉了调度员的职责及工作方法等。

在短短的一年里理论结合实践,依靠我自己认真的学习,同事们的热心帮助下,我对通信网络结构和通信专业知识都有了初步的了解,也在一定程度上提高了自己的专业技能,对工作岗位有了真正的认识,也为今后的工作打下基矗

三、 寻找差距与不足,确定今后努力方向。

虽然我努力做了一些工作,但我深知领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,距离这些的要求我还有不小的差距和不足,如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

针对以上存在的不足和问题,在未来的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

1、 爱岗敬业,积极改变自己的心态。以更加积极的工作态度,更加热情的工作

作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨,力争做到没有最好只有更好!

2、 继续加强相关业务理论知识的学习,提高自身专业素质。虚心向师傅同事求

教,加强专业知识的沟通交流。

3、 以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在

实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

最后,我在这里对一年以来各位领导的精心教导和同事们的热情帮助,表示衷心感谢。我会严格按照自己制定的目标努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为水电讯处这个光荣的集体做出应有的贡献。

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