您去年来过我们项目不知道您最近还在考虑别墅吗客户还在眩，路线沈北路虎石台大街望花北街小北关街中街，您去年来过我们项目不知道您最近还在考虑别墅吗，业务员我们样板示范区月日正式开放起价元均价元。
别墅电话说辞
约访电话说辞
来电说辞
门岗保安说辞
约访电话说辞
客户经理：您好，我是嘉润香麓山的客户经理，我叫###。您去年来过我们项目（不知道您最近还在考虑别墅吗？）客户：还在眩
客户经理：我们项目已于5月5日正式对外开放了，样板区和山地公园都比去年有很大提升，欢迎您和家人过来参观，我们还为您准备了一份小礼物。周末您有时间吗？
客户：有时间。
客户经理：我叫##，到时候我可以专门接待您，一会我将以短信形式把我的电话发到您手机上。男：祝您工作顺利，女：祝##姐，越来越漂亮。
那##先生、女士打扰了。
客户：不考虑别墅！
（客户经理：：没关系，沈北新区的空气还是非常新鲜的，节假日的时候您也可以跟家人一起来我们项目游玩，观看下我们园区和样板间，并提供一些宝贵意见，您的意见对于我们来说是非常重要的。）那##先生、女士打扰了。男：祝您工作顺利，女：祝##姐，越来越漂
亮。
建议上午10：30以后再打。括号内内容说不说可根据具体情况自己定。客户如果询问项目据体内容和报价，参照5月5日的电话说辞回答。约访目的：本周六周日约客户到项目现常
来电说辞
（现阶段说辞）
业务员：您好！嘉润香麓山，
客户：你好，
业务员：我是这里的置业顾问XXX，怎么称呼您？
客户：我姓X
业务员：X先生/女士，您是怎么了解我们项目的？
客户：我是通过XXX知道的。
客户：你们那面积都多大啊？
业务员：我们以类独栋别墅为主，面积在274-388之间您对多大面积的产品感兴趣？
客户：300平左右或（我就是想先了解一下，都没考虑过。）（业务员：哦，那您本次置业准备考虑花费多少购房呢？客户：300万左右吧业务员：您购买别墅过程中，最关注哪些方面呢？比如，产品价格、户型结构、绿化景观、物业安防、地理位置、周边配套等，我们会考虑您的意见，在完善本案时多关注这些问题。能问就问）客户：你们售楼处在哪儿啊，怎么走啊？
业务员：我们在人和街168甲号离沈北新区管委会比较近，您现在在
什么位置？（我可以稍后以短信形式将路线发送给您。）（路线1：辉山大街—榆林大街—沈铁路—联合路—惠工街—北站。路线2：沈北路—虎石台大街—望花北街—小北关街—中街。路线3：沈北路—道义大街—黄河大街—北行—西塔4：沈闫路—东北大马路—中街5：沈北路—柳虎公路—鸭绿江街—北站—西塔.）(或者以口述形式告知)
客户：那你们项目什么时候开盘？您们项目卖多少钱？
业务员：我们样板示范区5月5日正式开放，起价8400元，均价10800元。
业务员：既然您对本项目这么感兴趣，可以直接到接待中心来详细了解一下，我们项目是沈北地区唯一的山地纯别墅项目。，您今天下午有时间吗，可以到我们现场看一下，我给您介绍一下项目的基本情况，带您看看样板区和山地公园。（您就当到沈北踏青了。）我一会把我的名字和电话以短信形式发给您，您来后直接找我就可以了。客户：今天不行，周末可能过去看看。
业务员：那明天再跟您联系，确认一下周末的时间好吗？客户：好的，再见。
业务员：感谢您的来电，再见。
门岗保安说辞
1．有预约
保安：先生/女士您好，请问您有预约吗？
客户：有
保安：您还记得跟您有预约的客户经理是谁吗？客户：记得叫XXX
保安：接待中心，有客户到访。跟XXX经理有预约。客户：不记得了
保安：接待中心，有客户到访。
2．没预约
保安：先生/女士您好，请问您有预约吗？
客户：没有。
保安：请问您是来看别墅的吗？
客户：是
保安：接待中心，有客户参观。
3.没预约不是买别墅的
保安：先生/女士您好，请问您有预约吗？
客户：没有。
保安：请问您是来看别墅的吗？
客户：不是
保安：抱歉我们是纯别墅园区没有您需要的产品。客户：那我进去看看。
保安：很抱歉，我们园区不接待参观。
温泉别墅电话说辞
温泉别墅接电说辞
置：您好，XXXX温泉别墅，请问有什么可以帮您的么？
客：你们项目在哪儿？怎么走？
置：你是从哪儿过来呢？
客：我从XX过来，我在青岛呢/在XX呢
置：如从青岛市区来访，走青银高速直行即平高速过大沽河，改走同三高速，在牛溪埠收费口出高速，向左前行1000米可看到一个加油站，左转沿209国道（原长广路）前行2500米即可在路右侧看到本项目。也可以走204一级路直行至烟台路（即肯德基），左转进入威海西路直行8公里右转（进入长广路），前行1000米可看到本项目。
如从烟台、莱西来访，走204国道，沿莱西上海路西向行驶至尽头，左转沿（原长广路）前行2000米即可达到项目。青龙高速和青岛至莱西城铁的开通，您来这里的时间将大大缩短，交通非常便利。
先生/女生，怎么称呼您？
客：我姓X
置：X先生/女士，您是怎么知道我们项目的？
客：我是通过XX知道的，听说你们那里有别墅啊，怎么卖得，都有多大的？
置：X先生/女士，我们项目现在还没有开盘，起价大约是X000元/㎡，具体价格要根据位置户型大小来定。我们别墅面积从300㎡-500㎡不等，赠送的院子面积最小为381㎡，最高可达1622㎡，打造的是青岛市最大规模、最奢侈尺度的度假别墅建筑群。X先生您是考虑多大面积的啊？
客：我考虑XX面积得。你们那儿环境怎么样？
置：咱们项目靠着大沽河，大沽河现在正在进行治理，共投资了1.57亿元，打造湿地公园。
而且我们项目绿化率高达75%，容积率仅为0.33，尊享两湖双山以及珍稀淡水温泉资源，绝对是一个绝佳的度假休闲之所。X先生/女士，你什么时候过来看一下？到我们这里体验一下温泉。五一期间没有收到我们的短信么？
客：什么短信？
置：我们酒店五一期间为了回馈广大客户特推出一系列优惠活动，只要各大银行的贵宾卡持有者，教师证持有者，4S店会员凡是两人以上同行泡温泉的均可免费享受价值168元/位的温泉一次，同行人员可享受五折的优惠票价，也就是84元/位，等于一个人也就42元。如果您没收到的话，现在我可以给您发一个，凡是参观看房的凭这个短信也可以享受这样的优惠。如果您来得人多的话，来之前给我来个电话，到时候我再给您发一些短信，因为我们这儿的活动仅是针对于两人得。
客：你们这儿项目也没什么太大的升值潜力啊？
置：首先，随着青龙高速和青荣城际铁路的开通，肯定会带动整个区域的发展，同样，我们这个区域也会受到影响。再说大沽河要投资1.57个亿进行治理，打造成湿地公园，并在沿岸规划建设了一个3级标准的医疗卫生中心，建筑面积达8万平方米，床位1200个。大沽河流域农村试点改造建造社区为农民使用，改农家院为居民楼，把几个零散的村落都聚集在大沽河畔。莱西二中也将搬迁到大沽河流域，总建筑面积是6.5万㎡，共48个班，可容纳2400个人入学。我们项目总体的体量近50万㎡，这么大体量里面的配套是非常完善的，包括幼儿园，商业街，医疗中心，酒店式公寓。随着大沽河的整治以及周边配套的完善，介时同样位于大沽河流域的白鹭湖项目将有很大的升值空间。
客：听说你们那边买别墅送温泉？怎么个送法啊？
客：凡是我们的业主都可以终身免费享受温泉，而且是以家庭为单位，里面有各种温泉泡池，像暖身池，缤纷五玉池，玫瑰花瓣池，淑女桂花浴，儿童戏水池，中药六合汤等40多个免
费泡池。您在闲暇的时候和您的家人一起来泡一泡，对身体非常有益处，温泉中的矿物质透过身体皮肤能促进血液循环加速新陈代谢，对心脏和血管有较好作用，并对减轻疼痛和缓解疲劳有疗效。
客：行，那我等着有时间过去看看吧。
置：X先生您是这个周末过来呢还是工作日的时候过来呢？如果您周末来的话，最好提前联系一下，我们好安排销售接待您。
客：时间不定，等到时候再说吧。
置：那X先生您用的是这个电话么？要不您留一下您的手机号吧，到时候我们方便联系。客：135XXX。
置：随后我把我们小区的具体地址发给您，还有我的手机号，我叫XX，有什么需要咨询的您随时打电话咨询我。
客：行
置：XXX温泉别墅随时欢迎您！再见。