至洽谈区深谈邀请客户参加万客会填写来访登记表赠送相关资料，客户进门前门口保安亲切微笑向客户致你好万科城指引，业顾问起身走出预接待台微笑迎接并递名片，如果客户明确找谁则安排客户先入座并通知该同事来接待。
万科城销售说辞
万科城销售说辞
一、接待流程：
1、臵业顾问迎接客户进门。
2、万科品牌、阳光宣言介绍。
3、区域模型介绍
4、介绍项目沙盘（由外至内，主要介绍项目周边环境、规划，配套、功能区域设制及一期项目基础信息；
5、根据客户需求带参观样板间。
6、至洽谈区深谈，邀请客户参加万客会，填写来访登记表，赠送相关资料
7、送客户出售楼处门口，目送客户离开后返回控台录入明源软件。
一、臵业顾问迎接客户进门
标准动作：
1、客户进门前，门口保安亲切微笑向客户致：“你好万科城”，指引
停车
2、门童臵大门西侧，微笑拉门，致：“欢迎光临”。（如门童不在，
改由第一接待顺序的臵业顾问拉门，并致“欢迎光临”）
3、臵业顾问起身走出预接待台微笑迎接，并递名片。
说辞：“上午好（下午好），欢迎参观万科城。”
我是臵业顾问×××，“这是我的名片。你叫我辛就可以了。“请
问是第一次来吗？”
标准动作：
业务员半起身，双手将名片递至客户面前，文字正面朝客户一面。客
户回复名片的话，须半身起双手接过，并读一遍，并小心地收好，
以示尊重，切忌随手丢一旁。
（如果客户回答“是”或“以前来过但记不清上次接待人员”时，则继续接待。如果客户明确找谁，则安排客户先入座并通知该同事来接待。在此过程中前一臵业顾问应在现场陪同客户直至相应臵业顾问到场并交接后方可离开。）
二、1）万科品牌介绍
标准动作：
站在客户的右侧，引领客户参观品牌墙
说辞：
“你现在看到的是我们万科的品牌历程墙，万科是专业住宅开发企业，房产开发一级资质，至今已经发展了27年，业务拓展到了46城，扬州是万科的42城”你这边请，这边是我们万科的荣誉墙，自2002年起，我们万科已经连续7年荣获“最受尊敬企业”称号，我们万科是一个非常有实力的开发商，也是一个被消费者信任的企业。
万科坚持“让建筑赞美生命”的企业核心理念，积极改善人居环境，倡导绿色环保，坚持行业领跑，2016年，万科在广大客户的支持和信赖下，销售额突破千亿。万科倡导环保节能，一直推进“住宅产业化”，力求“像造汽车一样造房子”，“质量是万科的生命线”，对万科来说，质量和规模，质量第一，质量和利润，质量第一，质量和速度，质量第一，所以每个和万科合作过的施工单位，无一感受到他及近苛刻的高要求，万科已经发展了27年，在这27年里，不断的进行客户调研和经验总结，制定出了一套标准的操作流程，并将这套流程严格贯彻到每个施工细节中，比如，“厨卫的防水处理……”
正是基于20年的住宅开发经验，万科针对各类细分客户的需求，推出了覆盖客户全生命周期的丰富产品系列，包括：TOP系列，金色系列，城花系列，四季系列。此外，了解万科的人都知道，万科业主的重复购买率非常高，优质的物业服务是重要的原因之一，除了物业服务，万科的客户服务在很多
地方都能够体现出来，比如，他是我国第一家聘请专业的第三方机构对于客户满意度进行全方位调查的住宅企业，万科现在考核一线城市公司，不是以利润为第一考虑，客户满意度更是他们的重要考核标准。万科倡导“企业公民”，万科认为：能力越大，责任越大，万科设立“企业公民办公室”，参与必要的济贫、兴学、救灾、支持相关非营利性NGO发展，并向社会报告公司企业社会责任工作的成果和不足。万科认为，对经济规律的遵从，对人文精神的弘扬，乃是企业持续发展的根本。所以，万科连续七年荣获“最受尊敬企业”称号。你现在看到的是我们参加“抗震救灾”和“解决中低收入家庭”的一些信息。
2）阳光宣言
主动引导客户观看阳光宣言：
这块展板上会展示我们项目的工程进度，并且我们会不断地更新，同时在您成为我们的业主后我们也会通过万科家书、彩信等形式让您在家也能了解到您房子的工程进度，免除了业主工作繁忙无暇顾及的烦恼；
在这边展示的是万科服务热线信息，您有任何的疑问、建议、投诉等都可以拨打这个电话。这可以看出万科是非常重视客户关系维护的，这也是万科为什么能够发展成全国最大最知名的房地产开发公司的原因之一；
这边是项目红线内外不利因素得公示，万科能做到将项目红线内外的不利因素一一公示出来，让客户了解到可能对他产生影响的因素，这在业内是很少见的，这也体现了万科做事严谨及对客户负责的态度，让消费者可以买的放心，因为这不仅仅是在选择一套房子，更是在选择一个家。
这样一个国内领先的品牌企业，现在已经进入扬州，目前正在开发的就是我们万科城项目，请移步，我为您介绍一下万科在扬州的开发情况。
三、区域模型介绍：
墙上展示的是我们万科城的区位模型。
我们项目位于瘦西湖以北，扬子江路以东，平山路以西，江平东路以南，属于瘦西湖风景区内，西侧为蜀冈生态城规划的行政商务中心，这里既拥有山林自然生态，又享受城市繁华便利。
概况下来可以说是：
龙脉千年——十里湖山——城市地段——美好今天
龙脉千年：
我们项目这个位臵，自古以来就是扬州龙脉所在，项目东侧就是扬州的鉴真图书馆、大明寺、平山堂，是古代扬州牙城所在地，可以说是扬州城的发源地，蜀冈之南就是瘦西湖，依山面水，上风上水，藏风纳气，绝对是华贵之地，欧阳修、李白、鉴真大师、康熙、乾隆两位皇帝都被这片土地折服，这里蕴含扬州城的千年历史，也涵养了扬州的人文风情，人杰地灵，是扬州绝无仅有的“风水宝地”。
十里湖山：
湖是瘦西湖，国家5A级旅游景区。5A级是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。目前全国只有105家，而江苏只有9家，扬州只有瘦西湖1家。瘦西湖可游览面积100多公顷，即100多万平方米，而蜀冈-瘦西湖景区涵盖面积涵盖面积细致扬子江路、东至友谊路，我们项目正处于瘦西湖风
景区内，瘦西湖就在您的家门口，从项目走到瘦西湖，用不了10分钟。5A级景区不少，5A级景区内的房子，却不多，扬州只有一个，入住万科城，瘦西湖就是您家的花园。
山指的是蜀冈，蜀冈生态公园，距离我们项目只有100多米，公园面积40万平米，政府投资2600多万元建成，免费开放。公园绵延蜀冈之上，树木茂密，在扬州，出了我们这里，您在哪里还能享受到这么大的城市山林？扬州水多，但是山少，唯一的山便是蜀冈，万科城就在蜀冈之上，扬州虽然以杨柳出名，但是成片的山林却只有一个，那就是蜀冈，万科城区域空气质量极高，清新健康，因为扬州的城市绿肺氧吧就在您家旁边。
城市地段：
蜀冈片区是扬州的龙脉地段，政府之前一直是保守开发，在没有成熟的方案之前，一直没有开发，很多人也就忽略了我们项目的地段与距离。我们项目距离市中心，不到4公里，这个距离就相当于从市中心到西区大润发，或者从市中心到东区文昌花园。
我们万科城：
1公里内有、维扬实验小学、新东方中学、维扬中学，有菜场，有瘦西湖新天地；
2公里内有梅岭小学、翠岗中学、有沃尔玛购物中心，有美食街；
3公里内能够满足您教育、生活、医疗等日常需求；
除了这些，我们的配套还在升级，稍后再为您做详细介绍。
我们的交通也十分便利，项目周边有12条公交线路，通往扬州东南西北几个城区。项目西侧的扬子江路为城市主干道，北接江阳产业园，南至扬州港，中间联通文昌路、文汇路、江阳路等城市干线，无论你在哪里工作，驱车前往，十分方便。项目南侧的平山堂路现在已修通，如果你上下班不愿意在市区穿行，平山堂路也连接东区和西区，不但路况良好，而且沿途风景优美，您在工作之余还可以感受到扬州的秀美风景。
美好今天
万科城项目的开发，蜀冈生态城开始建设。因为拥有得天独厚的资源，政府在片区规划上也格外慎重，所以在09年，政府才确立了蜀冈生态城的规划，即将我们所在的区域打造为扬州生态人居示范区，这里将来会成为集旅游服务、文化创意、生态人居为一体的城市新区，而新区的行政、商务中心就在我们项目西侧，也就是目前正在拆迁的区域。在配套和规划上，蜀冈生态城可以和新城西区、广陵新城并列，在历史和资源上，蜀冈生态城毫无疑问是扬州最适宜人居的区域。
因此整个区域的价值毋庸臵疑，瘦西湖风光、蜀冈龙脉，已经成了扬州的形象标签，区域交通便利，紧邻繁华都市中心，城市未来发展潜力无限。早在扬州楼市发展之初，从当年的东方百合园、到后来瘦西湖〃西苑，再到现在的扬州天下、唐郡，高档楼盘聚集，已经成为扬州顶级居住区。目前唐
郡的价格已经接近4万/平米，而扬州天下的二手房单价也突破了1万，今后，区域配套更加成熟完善，蜀冈生态新城将更加适合您的居祝
和您说了很长我们区域的资源价值、生态环境，以及区域未来的发展规划，我们具体来看看万科城项目是怎样规划的？（带客户绕到项目沙盘）
四、项目模型介绍
项目总体介绍：
项目整体规划以环绕的景观绿化轴相串连，形成整体规划骨架.核心区以鉴真佛学院为对景空间，打造日式风情的樱花大道，樱花大道北侧的中式商业街，文化广场与之呼应。形成主轴及广场的划分，打造内城、外城双重空间。细节上，通过道，院，墙，形成丰富的空间层次和亲切宜人的生活体验。以营造开放的环境氛围为规划设计主导，塑造开放性、人性化的居住环境
扬州万科城项目占地30万方，总建筑面积约31万方，综合容积率不足
1.1，其中住宅面积25万方，商业6万方。住宅包括洋房和别墅、商业我们的万科国际广场和风情商街，属于大型综合性高档社区，所以定名为万科城。
用意在于“一座城改变一座城市”，这种改变既是对区域属性的改变，又是对我们生活方式的改变。
首先是万科城极大的改善并提升了我们这个区域。我们的万科国际广场，定位高端集中商业，占地近6万方。将引进大型品牌超市、五星级影院、五星级酒店、高档餐饮、高档运动会馆、休闲娱乐、等高端生活配套，极大的完善生活配套，为业主提供更便利的生活方式；在这里，您可以在超市购物之后，走路回家；您可以找到高档酒店宴请朋友，还可以在茶余饭后散步去
五星级影院看场电影……同时，万科国际广场与蜀冈生态城的商业、行政相匹配，与瘦西湖汇金玄武酒店、天沐温泉度假村、瘦西湖新天地等共同构成区域的配套系统，推动区域成为扬州高档消费休闲的示范区域，使生态城生活更便利、更具品质，您生活在万科城，除了享受宜人的自然环境，还可以享受到国际都市所拥有的高端配套。
除了这些，万科城还拥有风情商业街区，将引入生活便利店、洗衣店、银行、咖啡店等，让便利的配套近在身边。
另外小区还包含一座1500平米的高档会馆，规划有室内外游泳池，您可以在自家小区里游泳健身。
为了不让您的孩子输在起跑线上，我们还将引进一家知名幼儿园，目前正在洽谈阶段，幼儿园面积3200平米，您的孩子可以在这里健康快乐的成长和学习。
我们为您的衣食住行考虑的如此周到，住在这里，您还会有什么疑虑吗？
万科国际广场的北侧就是我们首期住宅产品，如果说我们的商业和配套提升了生活的品质，解决了您的后顾之忧，那么我们的住宅将给您的生活带来更舒适的享受。
一期住宅介绍：
我们首期推出9栋，总共52套四层院落洋房，占地面积1.9万平米，建筑面积20755平米，容积率仅为1.1，绿化率35%，建筑密度≤28%，这是什么样的概念呢？在其他项目，这样的容积率多数会做别墅产品，我们为了能够让更多的人享有这边土地，拥有这样优质的配套资源，从而设计了四
层的洋房产品，庭院和景观就分布在16米的奢侈楼间距之间。
先看我们的环境和规划，我们首期住宅北临扬州著名的樱花大道，现在您可以看到道路两旁树木郁郁葱葱，而春天的时候，这里樱花烂漫，每天您下班回家，开车走在开满樱花的路上，肯定会忘记一天的疲惫。
小区两个出入口，均设臵在唐韵路上，保障你出行不会受扬子江路车流干扰，又给您一份安静和私密。小区门口有绿岛分流，出入车辆不会相互干扰，行车进入小区后，就近驶入地下车库，人车分流，既能保障地面上游戏的儿童和散步的老人安全，又能节省更多的土地做景观和绿化，在车库停好车之后，直接乘坐电梯入户，方便快捷又安全。车库的入口我们也考虑好了，用棚架和植物掩映好，配合水景和绿地，更像是小区里的一道风景。
景观介绍：整体规划以环绕的景观绿化轴相串连，形成整体规划骨架.核心区以鉴真佛学院为对景空间，打造日式风情的樱花大道，樱花大道北侧的中式商业街，文化广场与之呼应。规划在建构整体的小区结构的同时，充分研究环境资源分配的合理性，弱化影响环境品质的不利条件，倡导居住环境的公平性。规划樱花大道宽62M，以樱花为主要树种，结合日本设计风格，凸显鉴真图书馆的标志性。各个地块的景观带相互映绕，形成连续的景观主轴。
我们尊重扬州的文化习惯，采用“长卷构景，宅院一体的理念”，设计了多重庭院，给您更多私密空间。小区中央景观轴我们设有步道和休息桌椅，让它成为社区共享的起居厅堂。
在植物的选择上，我们也用心考虑，小区外围和内部道路两旁，我们用树木进行屏障，让您的生活不受干扰。而在树木种植的位臵上您也可以看到，
我们一般贴近楼栋北侧种植，这样既能避免楼栋间的对视，还能避免遮挡北侧家庭的采光。
建筑设计上回归新亚洲风格的理性空间，以简约、纯粹的纯净主义风格，使居住者情感回归于宁静与自然，追求居住的舒适度与品位，精心设计的景观步道，与新亚洲风格的院落，住宅交相辉映，亲切宜人。立面风格采用新亚洲风格，让传统艺术在当今社会得到合适的体现.建筑的凸窗、阳台、挑台等都处处体现着新亚洲风格的味道。
我们的建筑就在这些绿化里面，从沙盘上您可以感受到这种新亚洲风格建筑的品质。非常简洁干净的线条，大面积通透的玻璃窗，与我们小区的景观，以及整个瘦西湖景区融为一体，自然和谐。建筑的一楼采用黄锈石材，二楼以上采用高档真石漆，稍后在样板房区域，您可以看到两种材料的不同效果。
我们首期推出的户型有两种，一种是125的三房户型，总共72套，分布在1#、2#、8#和9#楼栋，另一种是143平米的四房户型，总共是80套，分布在3#、4#、5#、6#和7#楼栋，不知道您对哪种户型感兴趣，
我带您去参观一下样板房。
参观样板房。
参观流线：玄关----南次卧室---餐厅----厨房----北阳台----餐厅北面次卧---客厅---客卫----北次卧室---南主卧。
先生这边请您看一下这是我们四房二厅二卫的户型，功能性非常强，整体宽敞奢华，主人生活空间独立，三间卧室赠送大面积落地飘窗，人性
化的全明户型，筑造全通透式空间典范，紧凑布局，大大提高空间利用率。
首先进门是万科定制高档钢木进户门，门锁采用先进的感应卡密码门锁，采用密码和门锁双重开锁功能，进门后这里是一个玄关式的储藏柜，中间是一面镜子方便您出入时整理心情，收纳柜里面设计了，鞋子、外套、雨伞，拎包等储物位臵，里面还特殊设臵了电筒位臵，当家里停电时您会准确找到电筒的位臵，这可是选用日本标准，储物功能强大，非常实用，一个普通家庭需要整理、收纳的物品共9大类，近60种规格尺寸：衣物、鞋类、箱包、体育用品、工具、家用工具箱、旅游用品、儿童用品等等，在这其中，有30%以上的物品长期无法归类放臵，比如最常见小孩的各式玩具常常散落在沙发和电视柜角落、各种户外运动用品随意放臵在客厅卧室等；有20%以上的物品无法合理放臵，时常造成杂乱，比如好几双袜子都找不到另外一只、女主人的几个手提袋挤压在角落、衬衣和T恤混在一起等；还有将近20%的物品总也找不到，要全面解决这些问题，收纳空间需要一个整体提升。
万科收纳体系玄关柜下设临时鞋（客人鞋）存放区。当您工工作了一天，拖着疲惫的身躯回到家，不必打开柜门，不必弯下身去，把脚轻轻一伸，换双轻松的拖鞋，换上回家的心情，设臵臵物台，可放臵随手物品：书报、钥匙、信笺帐单、小物品……
玄关柜收纳：收纳您的当季鞋子、常用鞋、长靴、换季鞋等，同时还可以分类收纳雨具、皮包、体育用品，小件生活物品等。地面采用容易清洁的天然石，方便玄关打扫，把室外的灰尘挡在客厅之外。双控灯位的设计，进门就可以照亮整个家，高强度金属活动层板拖，让你的鞋柜成为真正意义的变形金刚
玄关后边有一个南向的次卧，空间充足，大面积赠送落地飘窗，采光通风效果良好，赠送面积1.6平米左右，增加卧室使用空间,这个房间与主人的居室有一段距离中间隔着客厅，两个南卧室之间相互独立互不干扰，比较方便老人或小孩居住，卧室外面这个空间您可以自己放臵一个独立的收藏柜，居家中的大件物品和换季的被子都可以放在这，让家里变的更整洁和清爽。
出了玄关右边就是一个可以放臵六人桌的餐厅了，在这里宴请朋友，一点不比餐馆空间校餐厅的北面是一个厨房，里面有万科特别为客户定制的橱柜、还为您预留了可以放双开门冰箱和微波炉等电器的位臵。万科定制橱柜通过严格的筛选荣获了“中国环境标志——橱柜产品认证证书”获得中国环境标志的产品不仅质量合格，而且在生产，使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比具有低毒少害，节约资源的优势。充足收纳空间：食材、炊具、餐具……一切都井井有条。满足“洗—切—炒—存”的合理操作大宽度的双盆设计，洗菜、洗碗分别操作，轻松刷洗，保持台面整洁。高位厨盆龙头，更加方便厨房生活。850mm的台面高度，结合人体功能学，考虑亚洲人的操作习惯，是最适合您的高度杜邦台面石，高强度、耐腐蚀台面倒圆角处理，将碰撞的危害降到最低厨盆地柜设防水金属贴膜，在最容易受潮的地方加一道防护橱柜地柜设铝踢脚板，可拆卸，方便清洁，防潮。一个小小的进深，让您站立更舒适，操作更轻松。灶具后设不锈钢背板，炒菜油垢轻松除去。基于烹饪环境的特殊性，色温温暖的光环境能让食品呈现出良好质感，在厨房配臵专门的厨房灯，在光照的同时兼顾节能，使烹饪环境更高效舒适。橱柜采用“海蒂诗、海福乐”铰链，延长家具使用寿命。隐形拉手设计，减少厨房内的磕碰，
使空间使用更舒适。功能强大的挂墙系统，让繁杂的厨房生活变成举手之劳。吊顶采用铝板，轻松抵抗油烟的侵蚀，更不易变形，更方便清理
厨房北面是一个独立阳台，阳台里为您预留了洗衣机位臵和拖把池位臵。以后可以集中在这里做家务，不仅方便，而且还不会打扰到家人的正常生活。
餐厅右面是北次卧室，可以作为书房，您可以看到整个飘窗的凸出的面积都是送的，书房面积赠送约3个平米左右，使整个书房更开阔更舒心。
餐厅的正南面就是宽敞的大客厅了，客厅连接落地窗的南阳台，您可以看到南阳台里面我们都做了高档真石漆，增加立面质感、而且经久耐，不易损坏，不像其他的小区，使用几年后阳台就要重新刷漆了，客厅光线明亮，还能透过阳台看到户外的风景。餐厅和客厅相互独立，南北通透。配上您喜欢的沙发、茶几，一定让会让客厅空间更加气派、舒适。南阳台是景观阳台，站在阳台里一边欣赏着小区的美景，一边喝喝茶，晒晒太阳，那种感觉真是太惬意了！
再来看看客卫，淋浴房采用矩形状设计，这种设计对空间的利用率非常高。可以让人们洗澡的时候可以自由舒展。同时淋浴房靠窗，采光通风好，保持客卫空气畅通和干燥，洗脸间采用暖光卫生间灯，为清洁生活带来温暖的感觉。在淋浴屏中间站立淋浴区采用米黄石材，表面剔槽，防滑、方便排水。吊顶采用铝板，轻松抵抗水气的侵蚀，更不易变形，更方便清理，龙头选用的是专业做龙头的摩恩系列产品。
北面是北次卧室带有大面积落地飘窗，赠送飘窗凸出部分面积达2.3平米，使小卧室空间更充足宽敞,采光通风效果良好，使您的孩子在这里拥有更
开阔的小天地。
南面就是主卧室，这是主人的最主要的生活空间之一，大尺度主卧，宽敞舒适，宽大的窗子使得阳光洒满房间，主卧室里还设臵了一个与主卫生间相连的步入式更衣间，这里足够放男女主人的应季衣服了。男女主人在沐浴过后，直接在这这里穿衣打扮。主卫生间设计了浴缸，让您放松身心的，消除一天工作的疲劳，主卧室赠送了大面积落地飘窗，飘窗赠送面积达1.5平米左右，使的整个卧室更宽敞，更气派，站在飘窗边，看看园内的美景，心情是多么放松。
整个户型4房二厅二卫，143平米，布局紧凑合理，功能分区明显，整个房间赠送面积大8平米之多，可相当于赠送了10万房价啊，即让您满足四房需求，又节省了您的购房契税，（出门）您看可以看到向我们项目的下水管都选用和立面同色体系，美化了立面，提升社区品质，处处体现了万科的用心和对居住细节的苛刻要求，参观了我们的样板间，您可以感觉到我们万科城的全装修房，不仅在选材用料上花了功夫，更重要的是在生活细节的设计上独具匠心，这是市区其他项目产品不会有的，即使是装修公司的设计师，也不会想到这么多的细节，正是这些细节带给您前所未有的居住舒适感。
先生这边请参观一下我们项目的功法展示区：
参观流线D区---B区---C区
工法样板房间说辞
您这边请，这个125的户型，我们做成了一个产品工法的样板展示间，在这里，您可以感受一下万科如何做精装修的住宅，另外，你还可以详细的了解到我们万科城的产品魅力。
D区
（精装修理念灯箱）
万科为什么要做精装修的房子？怎么去做精装修的房子？其实并不是简单的给毛坯房做个装修。
不知道您是否自己装修过房子呢？（等待客户回答）
关于装修中的这六大问题，您一定会遇到。
1、时间和精力的投入？
现在生活节奏这么快？您能抽出时间来自己装修吗？
2、装修方案的谁说了算？
您家里每个人可能都会有不同的想法？本来买房装修是件喜庆的事情，最后可能在装修上出了矛盾。
3、装修垃圾、装修施工的影响？
不管是您自己家装修也好，还是您的邻居装修也好，家里、单元楼里、小区里，三五年的时间都在有人装修，早上想睡个懒觉，结果有人敲墙打孔，晚上回来，小区里总是有外来车辆不知道运送什么材料或者家具。小区常年是个大工地，再高档的小区也不高档了。您能忍受吗？您觉得安全吗，考虑过
您孩子（太太）的安全吗？
4、装修预算，装修成本控制？
装修超预算是最常见的问题，还有个问题，您有精力一家家地和商家谈价格吗？可能谈下来的优惠都不够您的油费。
5、装修品位
您是否有精力顾及到家里所有的用材都能选用质量可靠的品牌产品？或者甄别哪些才是真正的品牌？
6、装修保证
谁来保证您装修的质量和维护？现在的装修公司能保证吗？装修出了问题，尤其是一些不大不小的问题，又得费时间费精力去维修。
因为我们已经服务了几十万个家庭，我们的客户都面临过类似的问题，为了给您的生活带来更多的便利，我们现在所有的住宅都在做精装修。
（家居理念灯箱）
这就是我们精装修家居的理念：
为您提供更国际化的品质生活，对每一件产品，每一道工序精雕细琢；让绿色进入您的生活，统一采购、统计规格、统一施工，保证品质，降低损耗；
量身定做您的专属家居，根据不同家庭，在户型设计的时候，就考虑装修，改变我们的生活方式。
（全面家居解决系统灯箱）
万科做的永远比说的要多，我们的精装修也不是简单的毛坯+装修，我们从户型设计开始，就考虑到室内设计和建筑设计，通过标准化施工作业，
保证质量，有完善的售后服务体系，对于我们的设计您可以放心，因为我们研究了千万户家庭，根据客户研究，不断完善我们的装修设计，今后，我们也会根据您的意见，对我们的产品不断升级改进。
（全面家居解决方案灯箱）
所以，我们的全面家居是一套完善的系统。这其中包含六大系统：分布是玄关系统、厅房系统、餐厨系统、卫浴系统、收纳系统和智能系统，通过这些系统，为您的生活提供完善的服务。
（品牌联盟灯箱）
我们采用的装修用材您尽管放心，万科有众多的联盟品牌譬如：摩恩、科勒、欧普、西蒙等等，既能够满足您品位需求，保证质量和品质，有通过集团采购的形式，降低您的装修成本。
（绿色装修灯箱）
而且，我们用的建材都是绿色环保的，洁具电器也都是节能产品，让您的生活更加健康。
（品质保障灯箱）
这些品质承诺，并非是一句话或者一纸合同，我们有41道工序、14项验收、10项工艺和18类成品保护标准，这些都是其他装修方式难以比较的。
（服务售后灯箱）
有了这些，我们就敢向您保证我们的质量，同时我们还有完善的售后服务，您在后期生活中遇到问题，可以随时联系我们的专门的客户关系中心或厂商的服务中心，解决您的问题，免除您的后顾之忧。
B区
（整体性能展示灯箱）
刚才您感受了我们的精装修理念，这些理念落实在产品上，就是我们九大项46个细节。现在我就带您体验一下我们的产品细节。
（门窗系统灯箱）
我们的门窗采用的是意大利罗克迪门窗系统，拥有六大项优势和特点：安全性强，高效节能，安装简便，实用范围广，调整性强，外观美观大方。
（锁系统灯箱）
我们的门锁采用的是先进的感应卡密码门锁，拥有26项先进技术，具有双重开锁功能，即可以刷卡，也可以通过密码方式开启。
（地暖系统）
您现在看到的就是我们的地暖工程剖面。我们143平米户型采用的是地暖技术，用燃气壁挂炉为热源，让您的冬天不再湿冷。
（外墙系统）
有了空调和地暖，就必须做好保温，我们的外墙采用保温材料，具有良好的保温效果。
（门系统灯箱）
我们的入户门采用的是定制的钢木复合门，不但外形优美，还具有防盗、保温、隔音效果，同时达到国家环保标准。
（防水系统灯箱）
装修好的房子，很多地方是看不到的，譬如隐蔽工程，我们隐蔽工程用的防水涂料是“雨虹”品牌，与国家很多重点项目用的是同一品牌，这种材料经过了中国馆、鸟巢的检验，很多长城杯、鲁班奖项目都是用的这种品牌。
C区
（智能化系统灯箱）
万科城有七大智能化系统，让您的生活更加便利、安全、舒适。
智能感应道闸，让您行车出入更加便利；
周界拉力刮刀系统，让小区更加安全；
可视对讲系统，管理小区更加先进；
防尾随系统，让您家中老人、女士、儿童出入没有后顾之忧；
闭路监控系统、室内安防系统，让您的安全得到保障；
地下车库迎宾灯，您停车会更加方便。
智能化会体现在您生活的各个方面，我们的七大智能系统，让您住行更加安全、便捷。
（太阳能系统灯箱）
智能和科技是分不开的，我们的万科城不仅仅是智能小区，更是科技节能小区。
我们的95和125户型采用的是集中式太阳能系统，除太阳能集中集热、还有快速燃气热水器进行幅热，保证您一年四季、一天24小时都能用上热水。
（物管灯箱）
再好的系统和设备没有人管理也不行，再好的房子和小区，没有好的物管也不行。
万科的物业，可以让您放心、省心。我们用8大特色服务，保证您七十年的生活，呵护您每一天。
小区地面的垃圾，我们会有明确的清理时间标准，你不会看到四处有垃圾堆放；
在前台、门岗、车场岗、入户维修岗，您会发现一个有趣的现象，我们这些服务人员，都是非常熟悉的人，因为这几个岗位我们是定岗的，到时候，您一定会认识并记住他们。
管理上我们非常严格规范，“二人成排、三人成列”，这是我们的服务要求；
另外您还会发现一个有趣的事情，我们的绿化、保洁人员，在工作时会保证10米的距离，这样工作中就不会出现闲聊的现象；
我们的保安不允许带手机，夜间上岗时会佩戴耳麦，但是您可以随时检查，我们保证以专业的态度做专业的工作。
除此之外，我们服务高端客户，特别推出“RE”服务，满足您基本服务外的个性化服务需求，为您提供“贴心管家”，一站式、全天候、全方位的服务您的生活。
参观了我们的工法样板，相信您一定能感受到我们在产品和服务上的用心，这是其他项目无法提供的，即便是装修设计师，或者是家庭保姆，恐怕也难以想到这样的细节和标准，这正是我们万科所倡导的“让建筑赞美生命”，用我们的产品和服务，给您的生活带来更大的改变和提升。
六、至洽谈区深谈，邀请客户参加万客会，填写来访登记表，赠送相关资料
七、送客户出售楼处门口，目送客户离开后返回控台录入明源软件。
万科城VCITY项目最新销售说辞
万科城VCITY项目销售说辞
2017-03-02查看更多—〉明源地产研究院
万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。
一、样板房说辞两大要求
万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求：
1.三个强化记忆点
在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。
2.三大标准动作
（1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。
目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。
（2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。
目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。
（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。
目的：激发购买欲望与决策速度。
二、示例：样板房说辞及标准动作
下面主要以78平方米的样板房为例：
1.对于客户的开场白
先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首眩为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。
2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感）
动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。
我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪
为局部拼花；顶面局部吊顶。另外；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无障碍电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。如果您的亲朋好友来您家做客，肯定会有一种贵宾的感觉，更会对您的选择大加赞赏。
我们这套A户型的样板房是以一对80后刚结婚的新婚夫妇为背景设计的，大家都知道80后是喜欢追求时尚，由各自的爱好，所以这套样板房会给呈现出时尚个性的感觉!您这边请！
3.进户门（说辞重点：进户门口的人性化小挂钩、入户门材质、防盗锁）
动作要点：将门口小挂钩打开，让客户体验入户时提有重物将其挂上的便捷。
您看，在门口我们有细心的为您设计了这个小挂钩，您不要小看了这个小物件，当您购物回家手提重物但又要从包包中找寻钥匙时您完全可以将您的物品挂于这里，打开门后您不用弯腰取购物袋，从挂钩上取下物品即可回家。我们的小细节设计也体现了万科的人性化。
动作要点：用手敲击门，看看质地；让客户体验入户门的材质。
我们的入户门采用的是钢质门，备有机械门锁，它的优势在于防盗防火等级均高于一般入户门。
4.入户收纳柜（说辞重点：功能强大的收纳空间）
动作要点：每一处柜门抽屉都要打开
详细诠释收纳功能的强大，强调配电箱的设计隐蔽式设计。更要突出一些细节的设置（穿衣镜、活性炭、充电插座、小挂钩）充分体现万科精益求精的态度。
5.可视对讲系统、红外线电子幕帘（说辞重点——人性化管理、安防系统强大）动作要点：将红外线电子幕帘的系统按钮展示给客户看，让客户感知系统的先进及保障。
我们小区在安防上面也是运用目前最先进的技术楼宇可视对讲系统、红外线电子幕帘防盗警报系统。
楼宇“太川”可视对讲系统可在各小区门（或单元门）口安装防盗门和对讲系统，以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，有效地防止非法人员进入住宅楼内，加强楼宇的安全管理。整个系统以总线方式进行联网，并汇总于小区控制中心由管理中心主机集中控制。实现住户或小区门口主机与控制中心的通话。整个系统电源由专用电源提供，确保在小区停电时系统仍可照常运行。
红外线电子幕帘防盗报警是专业的住宅安防报警处理系统，一套功能完善的防盗系统可为业主解决居家安全后顾之忧。当有人非法闯入时，能及时将警情传至小区控制中心或住户，同时显示警情地点、报警类型及住户详细资料；通过户内通讯主机键盘设定，使中心报警接收主机可以随时了解掌握住户防盗系统的布、撤防状态，以及分辨户内报警通讯主机故障类型等功能。
这些先进的安防系统再配备我们专业的物业团队全天候的服务，相信您住在我们小区，您的财产安全是可以得到绝对的保障！
6.客厅、餐厅、阳台（说辞重点：空间特色、空间功能分割、强调户型南北通透、新风系统、超大露台）
动作要点：站在厨房门口处，让客户体验客餐厅南北通透的感觉和客户讲解。客餐厅朝南，采光充足，面宽约3.6米；客餐厅非常的宽敞舒适，且为最受欢迎的南北通透户型；地面为强化复合地板；墙面为乳胶漆。另外我们还配备了兰舍负压式新风系统，其工作原理为“强制排风，自然进风”实现空气持续循环，室内环境更为健康。
我们并没有把新风的入风口装在窗上（动作要点：介绍阳台的时候让客户抬头看新风口），而是装在墙面上，就是为了不破坏窗户的密封性。（举个例子：我们拥有那么阔绰的客厅想必过年过节时会邀请家人朋友一起聚会，此事如有客人需要吸烟，您放心不用怠慢客人要求去阳台吸烟，因为我们拥有新风，它完全可以将室内空气进行循环更替）。（动作要点：介绍阳台的时候让客户敲击阳台的窗户）。
我们的窗户采用的塑钢型材，双层中空玻璃，局部LOW-E，专家指出在冬夏两季采暖或制冷中大约有30%的能量没有保存在室内，而是通过门、窗户、墙体散失到户外。如果住户在装修时就选择双层中空玻璃，其保温效果较普通玻璃就会有显著提高。双层玻璃可以阻止热传导，它既可以抵御屋外的严寒酷暑，又可以防止屋内能量的散失。
Low-E玻璃又称低辐射玻璃，是在玻璃表面镀上多层金属或其他化合物组成的膜系产品。其镀膜层具有对可见光高透过及对中远红外线高反射的特性，使其与普通玻璃及传统的建筑用镀膜玻璃相比，具有优异的隔热效果和良好的透光性。
客厅链接了外围的一个近7平米的景观阳台，我们将原有的花池位置改造成了您的阳台，增加了阳台的面积。超大的空间亦可作为户外露台使用，阳光充裕的下午，在此泡一杯咖啡，尽享惬意生活。另外，阳台也预留了一个放置洗衣机的位置。此套样板间位于2楼它拥有一个超大露台。您可以所以在此打造您梦想的小天地。
7.主卧（说辞重点：超大南向面宽、收纳空间、卧室门的防撞条）
动作要点：打开衣柜让客户体验收纳空间，邀请客户体验改造后的飘窗面积空间
接着，我们来到是南向主卧室，主卧面宽约为3.4米，原附赠超大景观飘窗台，为了使您卧室空间感更强，利用价值更高，我们将原有不计面积的飘窗改造成了您实际可使用的空间。
另外，我们还配有一个超大容量设计的双开门收纳衣柜，收纳容量约为2300L；
2.3立方的收纳空间，相当于38个60升的收纳箱，床上用品，四季衣物，全部装进去，也绰绰有余，尽显丰富收纳功能，且不浪费空间。墙地面材质与客餐厅一致，为强化复合地板、涂料墙面。
您看我们的入户门均涉及有防撞条，不要小看这个涉及，有了它您的卧室密闭功能更好，使您的空调更为节能，关门时也可减小房门撞击时的声响及更为保护好您家的户内门。每个卧室包括走道处我们还细心设有小夜灯，小夜灯还设有开关装置，当您夜起时无需开其他的灯，夜避免黑夜强光伤害眼睛。
卧室相对较于客餐厅来讲是较为私密的空间我们的男女主人公可在此赖床，放一盘自己所爱的音乐，闻着清馨的香薰，做个名副其实的“临床界”。
8.洗手间（说辞重点：干湿分离）
动作要点：让客户体验干湿分离卫生间的好处
卫生间采用干湿分离设计，科勒两件套配置、台盆、坐便器等配置一应俱全，卫生间的龙头等五金均采用的摩恩品牌，彰显豪华品质。卫生间墙面地面均铺设瓷砖。
首先，您进入的是洗漱区，大镜面、让您繁忙的早晨、局促的空间从容起来。洗漱台上方配有超大镜柜，让女士的化妆品、保养品成列有致，右手边还配设有手巾挂，洗漱台下整排的台盆柜，让您的电吹风、卫生纸等也隐藏其中。细节处您可看到台盆的下方是离地的，一方面您在前方站立不会踢到，另一方面，也比较容易打扫。
下面，带你看到的是淋浴房，我们采用的是奥普品牌的风暖浴霸，如果家里有宝宝那么风暖浴霸也不会损害宝宝的眼睛，另外浴霸没有直接安装在淋浴正上方，可避免被风直接吹到，不容易着凉。这边您看到的是科勒的节水坐便器，每年能帮您节约约1000升水。淋浴房内有做抬高在您沐浴时不用担心下水慢而踩在水里。卫生间内均设有新风及浴霸的排风功能双管齐下使得浴室更为防潮。
9.次卧书房（说辞重点：空间紧凑）
动作要点：让客户直观书房改造后的附加值。
我们的次卧书房面积约9.5㎡，我们将原有不计面积的飘窗，储藏室改造成了一间宽敞舒适的卧室。次卧在您小孩还未出生前可以当做您的私密空间——书房，您可以在书房里尽情的看书、玩游戏，不必担心影响到家人，但是也不能太晚，要注意身体。当您小孩出生后，这里就是他的王国，您可以帮他购买很多他喜爱的玩具，供他玩耍。而且主卧次卧紧密相连而且主卧次卧紧密相连，您能及时了解到您小孩的情况，使一家人居住在一起其乐融融！
10.厨房（说辞重点：厨房品牌配置、人性化操作动线）
动作要点：让客户直观体验U型厨房的合理流线操作感。
厨房的面积大约在7平米左右，比较宽敞。整个厨房设置U型操作台面，操作空间充足，台面材质为人造石。厨房吊顶采用PVC扣板吊顶，墙地面铺设墙地砖，设备上我们选用了知名品牌“方太”的两件套；包括油烟机、灶具。五金方面，水槽、水槽龙头都是采用摩恩品牌。此外，我们的厨房配有一套成品整体厨柜,收纳空间尽2500L，柴米油盐酱醋茶、餐具、炊具，尽数收纳，就连电器，也放的下，让厨房更加井然有序。相信您在这样的厨房下肯定能为家人烹饪出最美味的佳肴，如您和家人愉快的度过每一天！
11.回到门口（说辞重点：强化交楼标准、该户型套数）
做一套让客户安心的装修房就一定要有交楼标准，否则就不能称之为万科城。稍后如您对这套房型加以关注的话，我们可以去三楼看下交付标准。这套户型，万科城只有280套。（明源地产研究院整理，资料来源公开渠道）
万科城VCITY项目销售说辞
明源地产研究院
万科城VCITY项目销售说辞
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▌一、样板房说辞两大要求
万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求：
1.三个强化记忆点
在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。
2.三大标准动作
（1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。
目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。
（2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。
目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。
（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。
目的：激发购买欲望与决策速度。
明源地产研究院
▌二、示例：样板房说辞及标准动作
下面主要以78平方米的样板房为例：
1.对于客户的开场白
先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首眩为何会有这样的结论呢？因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。
2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感）
动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。
我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪为局部拼花；顶面局部吊顶。另外；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无障碍电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。如果您的亲朋好友来您家做客，肯定会有一种贵宾的感觉，更会对您的选择大加赞赏。
明源地产研究院
我们这套A户型的样板房是以一对80后刚结婚的新婚夫妇为背景设计的，大家都知道80后是喜欢追求时尚，由各自的爱好，所以这套样板房会给呈现出时尚个性的感觉!您这边请！
3.进户门（说辞重点：进户门口的人性化小挂钩、入户门材质、防盗锁）动作要点：将门口小挂钩打开，让客户体验入户时提有重物将其挂上的便捷。
您看，在门口我们有细心的为您设计了这个小挂钩，您不要小看了这个小物件，当您购物回家手提重物但又要从包包中找寻钥匙时您完全可以将您的物品挂于这里，打开门后您不用弯腰取购物袋，从挂钩上取下物品即可回家。我们的小细节设计也体现了万科的人性化。
动作要点：用手敲击门，看看质地；让客户体验入户门的材质。
我们的入户门采用的是钢质门，备有机械门锁，它的优势在于防盗防火等级均高于一般入户门。
4.入户收纳柜（说辞重点：功能强大的收纳空间）
动作要点：每一处柜门抽屉都要打开
详细诠释收纳功能的强大，强调配电箱的设计隐蔽式设计。更要突出一些细节的设置（穿衣镜、活性炭、充电插座、小挂钩）充分体现万科精益求精的态度。
明源地产研究院
5.可视对讲系统、红外线电子幕帘（说辞重点——人性化管理、安防系统强大）
动作要点：将红外线电子幕帘的系统按钮展示给客户看，让客户感知系统的先进及保障。
我们小区在安防上面也是运用目前最先进的技术楼宇可视对讲系统、红外线电子幕帘防盗警报系统。
楼宇“太川”可视对讲系统可在各小区门（或单元门）口安装防盗门和对讲系统，以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，有效地防止非法人员进入住宅楼内，加强楼宇的安全管理。整个系统以总线方式进行联网，并汇总于小区控制中心由管理中心主机集中控制。实现住户或小区门口主机与控制中心的通话。整个系统电源由专用电源提供，确保在小区停电时系统仍可照常运行。
红外线电子幕帘防盗报警是专业的住宅安防报警处理系统，一套功能完善的防盗系统可为业主解决居家安全后顾之忧。当有人非法闯入时，能及时将警情传至小区控制中心或住户，同时显示警情地点、报警类型及住户详细资料；通过户内通讯主机键盘设定，使中心报警接收主机可以随时了解掌握住户防盗系统的布、撤防状态，以及分辨户内报警通讯主机故障类型等功能。
这些先进的安防系统再配备我们专业的物业团队全天候的服务，相信您住在我们小区，您的财产安全是可以得到绝对的保障！
6.客厅、餐厅、阳台（说辞重点：空间特色、空间功能分割、强调户型南北通透、新风系统、超大露台）
动作要点：站在厨房门口处，让客户体验客餐厅南北通透的感觉和客户讲解。
客餐厅朝南，采光充足，面宽约3.6米；客餐厅非常的宽敞舒适，且为最受欢迎的南北通透户型；地面为强化复合地板；墙面为乳胶漆。另外我们还配备了兰舍负压式新风系统，其工作原理为“强制排风，自然进风”实现空气持续循环，室内环境更为健康。
我们并没有把新风的入风口装在窗上（动作要点：介绍阳台的时候让客户抬头看新风口），而是装在墙面上，就是为了不破坏窗户的密封性。（举个例子：我们拥有那么阔绰的客厅想必过年过节时会邀请家人朋友一起聚会，此事如有客人需要吸烟，您放心不用怠慢客人要求去阳台吸烟，因为我们拥有新风，它完全可以将室内空气进行循环更替）。（动作要点：介绍阳台的时候让客户敲击阳台的窗户）。
我们的窗户采用的塑钢型材，双层中空玻璃，局部LOW-E，专家指出在冬夏两季采暖或制冷中大约有30%的能量没有保存在室内，而是通过门、窗户、墙体散失到户外。如果住户在装修时就选择双层中空玻璃，其保温效果较普通玻璃就会有显著提高。双层玻璃可以阻止热传导，它既可以抵御屋外的严寒酷暑，又可以防止屋内能量的散失。
Low-E玻璃又称低辐射玻璃，是在玻璃表面镀上多层金属或其他化合物组成的膜系产品。其镀膜层具有对可见光高透过及对中远红外线高反射的特性，使其与普通玻璃及传统的建筑用镀膜玻璃相比，具有优异的隔热效果和良好的透光性。
客厅链接了外围的一个近7平米的景观阳台，我们将原有的花池位置改造成了您的阳台，增加了阳台的面积。超大的空间亦可作为户外露台使用，阳光充裕的下午，在此泡一杯咖啡，尽享惬意生活。另外，阳台也预留了一个放置洗衣机的位置。此套样板间位于2楼它拥有一个超大露台。您可以所以在此打造您梦想的小天地。
7.主卧（说辞重点：超大南向面宽、收纳空间、卧室门的防撞条）
动作要点：打开衣柜让客户体验收纳空间，邀请客户体验改造后的飘窗面积空间
接着，我们来到是南向主卧室，主卧面宽约为3.4米，原附赠超大景观飘窗台，为了使您卧室空间感更强，利用价值更高，我们将原有不计面积的飘窗改造成了您实际可使用的空间。
另外，我们还配有一个超大容量设计的双开门收纳衣柜，收纳容量约为2300L；
2.3立方的收纳空间，相当于38个60升的收纳箱，床上用品，四季衣物，全部装进去，也绰绰有余，尽显丰富收纳功能，且不浪费空间。墙地面材质与客餐厅一致，为强化复合地板、涂料墙面。
您看我们的入户门均涉及有防撞条，不要小看这个涉及，有了它您的卧室密闭功能更好，使您的空调更为节能，关门时也可减小房门撞击时的声响及更为保护好您家的户内门。每个卧室包括走道处我们还细心设有小夜灯，小夜灯还设有开关装置，当您夜起时无需开其他的灯，夜避免黑夜强光伤害眼睛。
卧室相对较于客餐厅来讲是较为私密的空间我们的男女主人公可在此赖床，放一盘自己所爱的音乐，闻着清馨的香薰，做个名副其实的“临床界”。
8.洗手间（说辞重点：干湿分离）
动作要点：让客户体验干湿分离卫生间的好处。
卫生间采用干湿分离设计，科勒两件套配置、台盆、坐便器等配置一应俱全，卫生间的龙头等五金均采用的摩恩品牌，彰显豪华品质。卫生间墙面地面均铺设瓷砖。
首先，您进入的是洗漱区，大镜面、让您繁忙的早晨、局促的空间从容起来。洗漱台上方配有超大镜柜，让女士的化妆品、保养品成列有致，右手边还配设有手巾挂，洗漱台下整排的台盆柜，让您的电吹风、卫生纸等也隐藏其中。细节处您可看到台盆的下方是离地的，一方面您在前方站立不会踢到，另一方面，也比较容易打扫。
下面，带你看到的是淋浴房，我们采用的是奥普品牌的风暖浴霸，如果家里有宝宝那么风暖浴霸也不会损害宝宝的眼睛，另外浴霸没有直接安装在淋浴
正上方，可避免被风直接吹到，不容易着凉。这边您看到的是科勒的节水坐便器，每年能帮您节约约1000升水。淋浴房内有做抬高在您沐浴时不用担心下水慢而踩在水里。卫生间内均设有新风及浴霸的排风功能双管齐下使得浴室更为防潮。
9.次卧书房（说辞重点：空间紧凑）
动作要点：让客户直观书房改造后的附加值。
我们的次卧书房面积约9.5㎡，我们将原有不计面积的飘窗，储藏室改造成了一间宽敞舒适的卧室。次卧在您小孩还未出生前可以当做您的私密空间——书房，您可以在书房里尽情的看书、玩游戏，不必担心影响到家人，但是也不能太晚，要注意身体。当您小孩出生后，这里就是他的王国，您可以帮他购买很多他喜爱的玩具，供他玩耍。而且主卧次卧紧密相连而且主卧次卧紧密相连，您能及时了解到您小孩的情况，使一家人居住在一起其乐融融！
10.厨房（说辞重点：厨房品牌配置、人性化操作动线）
动作要点：让客户直观体验U型厨房的合理流线操作感。
厨房的面积大约在7平米左右，比较宽敞。整个厨房设置U型操作台面，操作空间充足，台面材质为人造石。厨房吊顶采用PVC扣板吊顶，墙地面铺设墙地砖，设备上我们选用了知名品牌“方太”的两件套；包括油烟机、灶具。五金方面，水槽、水槽龙头都是采用摩恩品牌。此外，我们的厨房配有一套成品整体厨柜,收纳空间尽2500L，柴米油盐酱醋茶、餐具、炊具，尽数收纳，
就连电器，也放的下，让厨房更加井然有序。相信您在这样的厨房下肯定能为家人烹饪出最美味的佳肴，如您和家人愉快的度过每一天！
11.回到门口（说辞重点：强化交楼标准、该户型套数）
做一套让客户安心的装修房就一定要有交楼标准，否则就不能称之为万科城。稍后如您对这套房型加以关注的话，我们可以去三楼看下交付标准。这套户型，万科城只有280套。
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