一狠抓思想教育强化安全意识,主要做好以下四方面的教育工作,二是加强法律法规部门规章教育,建立医疗质量管理组织是确保医疗安全的重要组织保证,由院领导办公室医护组等组成质量管理和考核领导小组。
小海发言材料
加强医院管理确保医疗安全
大丰市小海中心卫生院潘苏铭
同志们:下午好!
今年以来,我院紧紧围绕2016年度卫生工作目标及绩效考核标准,认真执行国家有关卫生法律法规和相关规章制度,在医院管理、医疗质量、医疗安全、中医工作等方面上了一个新的台阶,取得了依法执业率达100%,医疗核心制度执行率100%,门诊处方合格率达98%,归档病历甲级率达95%,抗菌药物专项整治各项指标达标,代表全市接受全国农村中医药工作创建评审验收、未发生医疗差错事故和医疗纠纷(安全)事件,较好地完成了各项工作目标任务。现就有关医疗质量、医疗安全管理情况交流如下:
一、狠抓思想教育,强化安全意识
过去,我们年年抓医院管理、医疗质量、医疗安全,总觉得很难。为了解这个难题,近年来医院领导深入一线,进行调查研究,排查薄弱环节,了解职工对医院管理、医疗质量、医疗安全的基本认识,寻找问题的症结所在,如有些医务人员认为,烦忙的医疗工作中,针对是复杂病情,个体差异大,偶然发生医疗差错事故在所难免,常在河边走,那能不湿鞋,从而谈化医疗质量意识。如有些医务人员虚荣心强,甚至不懂装懂,自以为是,遇到难题也不能虚心请教他人和及时转诊会诊;如有的科室负责人认为,抓医院管理、医疗质量、医疗安全主要是领导的事,以已无关,自己当好配角就行了。针对上述思想上的模糊认识,我院领导班子高度重视,很抓思想教育。主要做好以下四方面的教育工作:
一是对全院职工进行卫生院的功能定位、服务宗旨教育。教育大家随着医改的不断深入,基本药物制度的实施,抗菌药物的规范使用,1
手术分级管理的执行,进一步明确卫生院是以预防、医疗、健康教育等六大功能定位为主体的服务模式,充分认识医院管理、技术准入、人员准入、执业范围等多有一定的规范要求,提高全体医务人员的责职意识和执业意识,时刻不忘我们是上有人民医院下有卫生室的基层医疗机构的中间枢纽,我们是为群众解决力所能及常见病多发病和预防保舰康复等基本的的医疗服务,只有明确了功能定位,明确了服务宗旨,医务人员才有主人翁意识,才有安心本职工作,服务人民群众基本出发点,如以往外科医生对手术分级管理很不理解,总想做一些超范围手术,现在多能正确对待,今年我院无一例超范手术,确保了医疗安全。
二是加强法律法规、部门规章教育。我们认真组织全体医务人员学习《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《侵权责任法》《病历书写规范》、《处方管理办法》、《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》、《投诉管理办法》等到一系列的法律法规,并邀请有关领导、法律专家就医疗法律法规作过专题讲座,极大地提高了医务人员执行法律法规的自觉性,提高了医务人员执行医疗规范的主动性,提高了医务人员主动维权的能动性,面对复杂的医疗安全形势,医院及医务人员的法律意识和自我保护意识提高势在必行,法律规章是医院质量、医疗安全的保护神。我院目前无一超范诊疗行为,无一超范围手术,无一个非卫技人员从事诊疗工作。
三是进行典型事例剖析,增强医疗质量、医疗安全防范意识和能力。多年来,开展医疗质量、医疗安全的实例教育,是我院的一个重要特色,凡上级通报的、报刊上披露的各类医疗差错事故案例,我们多要进行剖析,并结合本院医疗质量、医疗安全工作实际,组织医务人员进行讨论分析,座谈差错事故给病人及其家人带来的痛苦,给社会造成的危害以及对医院形象的损害,从中应当吸取教育,防患于未2
然。积极利用板报、周会、晨会对医务人员反复宣传教育,警钟常鸣,使大家提高对医疗安全重要性和必要性认识。
二、加强组织领导、力争务真求实
建立医疗质量管理组织是确保医疗安全的重要组织保证。在医疗质量、医疗安全工作中往往不能很好地实行规范化、程序化管理,随意性多,影响实际效果。为改变这种状况我们抓住了三个落实:
一是抓组织落实。确立以加强全面质量管理,确保医疗安全为目的三级质量控制体系。由院领导、办公室、医护组等组成质量管理和考核领导小组。安全管理小组注意充分发挥成员对安全管理作用以及骨干的带头作用。做到院安全管理领导小组管各组、各组管科室、科室管岗位,个人管自身。在全院形成—个严密的安全管理网络。
二是抓计划落实。我们发现在以往工作中,安全管理只在院年度计划中提到“确保全年安全无事故”,而没有具体的计划及措施.这使得安全工作混乱,为改变这种现状,该项工作要有目标、有措施、有落实、有检查、有要求、有考核、有总结.为保证计划的有效性,层层签订医疗安全责任状。注意根据新的情况和问题及时调整补充有关标准和要求。
三是抓好措施落实.主要采取三种办法:(1)、建立定期不定期的检查、考评制度与年终评优挂钩。(2)、建立奖惩激励制度。(3)、自查自纠,总结提高。
三、建立健全制度、不做表面文章
医疗质量、医疗安全制度的制定也不是一件容易的事,难就难在制度的科学化、合理化,更重要的是完善和落实,不做表面文章,不搞花架子。
我们认为制度的制定必须通过群众性讨论,结合本院实际,制定和完善相关的《医疗安全管理领导小组工作制度》、《医疗安全工作制
度》、《医疗安全工作考评奖惩制度》、《医疗安全岗位职责》使之趋于系统化、具体化,做到各科室、各组各岗位都有详细的安全防范措施,保证医疗安全工作有章可循。
为使医疗安全制度得到进一步完善及落到实处.需建立院、科、岗位三级医疗安全责任制,重点抓好医师查房、术前讨论、疑难危重病会诊、“三查七对”等13项核心制度的落实。坚决克服有章不循的不良现象。
定期与随时相结合逐级反馈医疗安全情况,严格执行请示、汇报、会诊制度,以便院领导随时掌握全院重危病人抢救和转归势态等医疗安全动态,及时督促科室制定科学的抢救计划及应急预案,实施有效的救治,必要时组织全院医疗技术力量进行会诊抢救。及时发现苗头,主动采取请专家会诊或转诊等防范措施,将不安全因素消灭在萌芽状态。
四、抓好重点环节、加强安全监控
在医疗安全工作中,抓好医疗工作中几个关键性环节的质量控制,对于防范医疗差错事故的发生能收到事半功倍的效果。基于这种认识,我们认为着重抓好以下四方面:
一是抓重点之事,即急、危、重、难治病人的救治.做到五个必须:院总值班必须熟悉全院较重患者的基本病情;院领导、科主任、护士长必须参加急诊总值班;晨会必须作较重患者病情交班;分管领导必须熟悉全院较重患者病情,亲自过问救治情况;对急诊、重症涉及多科病情的患者必须严格实行首诊负责制和责任连锁制。
二是抓多事之地,即对妇产科、外科、急诊等风险大的科室岗位加强领导,重点防范,积极引导病人及其家属参与医疗方案的制定。做到既坚持治疗原则,又尊重关心体贴病人。对有可能给病人带来不良影响,而医院有不可能预见性的检查、治疗及其他行为,规定必须
经病人及其家属同意并签字。同时认真抓好药物调配,临床输血,院内感染等重要环节的医疗安全。
我们对急诊管理采取六条措施:一是完善制度,对相关后勤等科室也提出明确要求,以保证各种医疗套设施始终能正常运转,随时为急诊抢救服务。二是加强对危重病人的管理,业务领导及总值班主动到各科门诊巡视,发现危重病人及时组织抢救。三是加强对急诊抢救组织力量,保持人员相对稳定。四是实行先抢救后挂号、先取药后交款,急诊优先等措施。以缩短诊疗时间,保证病人及时得到抢救。五是加强急诊手术病人管理,要求手术室平时做好开展急诊手术的准备,一旦有急诊手术病人,有关人员和物资必须立即到位,迅速实施救治.如有困难总值班协调解决,不允许任何人以任何借口延误抢救时间。六是紧抓护理不放松。护士监护病人,了解病情变化.对医生制定和调整治疗方案提供第一手资料,因此,护理工作质量直接影响医疗质量。加强护理工作,对于做好医疗安全具有十分重要意义。护理管理一直是乡镇卫生院管理中薄弱环节,护理差错事故时有发生.近年我们逐步强化护理工作管理,对护士进行以职业道德为主要内容的岗前教育,帮助她们树立热爱本职工作,一心为病人的思想;对在职护士根据“一甲”医院的要求,开展护理“三基”训练;加强开展晨、午间护理,使用输液巡视卡,规定白天护士一定要深入病房巡视每个病人,由护士长检查落实;夜班护士对危重病人一定要巡视到床边详细观察并记录,当时病情如有变化,立即报告值班医生处理;对危、重、特殊病人重点组织查房进行护理讨论,从而提高对特殊病人护理水平及质量;鼓励护士进行自学、函授等形式,不断提高业务技术和管理水平。通过上述措施使不少护理工作中的不安全因素得到了及时化解和消除。
三是抓关键之时,在节假日、夜间和交接班之际,往往技术力量
单薄,易出现人时脱空。所以节假日实行息人不息科室,配足技术力量,特别严格交接班制度。
四是抓岗位责任制。院总值班和业务领导实行定期不定时查岗,坚持巡视遍及每个岗位,时间错开,双重检查且有记录,使各岗位人员工作得到督查,保证医疗安全。
日常工作中,我们发现个别人员服务态度不好,虽然在多数情况下不会直接导致发生医疗差错事故,但会使病人及家属对医务人员产生不信任感,心理上缺乏安全感,很容易对治疗方法和效果的认识产生偏差而引发医疗纠纷。如果因此而延误治疗则就会导致抓少数素质较差的医技人员思想和服务艺术的转化工作尤为重要。而对少数中层干部不正确的思想加以正确引导也不可忽视,因为医院各项规章都要通过他们带头去实现。同时要坚持正面教育为主,深入细致地做好思想教育工作,充分发挥先进典型的模范带头作用,搞好传、帮、带,认真抓好医德医风建设。结合三好一满意开展”假如我是病人”、“如果是我该怎么办”等大家谈活动,设身处地为病人着想,切实改善服务态度,避免发生医疗纠纷,最大限度地提高医疗质量,减少医疗不安全因素发生,赢得社会的信赖和好评,为构建和谐医院、和谐社会作出应有的贡献。
自律小组长代表发言材料(已核)
自律小组长代表发言材料
敬的各位领导、各位组长、大家好!
我是第自律小组小组长,今天有幸代表各位组长在这里发言,感到非常荣幸!同时也有一些不安,怕自已的发言不能完全代表各位同行此刻的心情,但我想大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福忻城烟草事业宏图大展,更上一层楼。
在这里,要感谢烟草局,指导我们组建了自律小组,我们组建自律小组的目的是规范我们的卷烟经营行为,维护我们所有卷烟零售户的切身利益,使大家都能在一个规范、有序的市场坏境中经营卷烟,只有这样才能实现销售利益的最大化。一年多来,在大家的共同努力下,卷烟市场规范了很多,“一价制”工作得到较好维护,带给我们更多利益。回想过去,我们花更大的资金投入卷烟经营,而得到的回报太小,许多零售商失去了信心,而现在统一了卷烟的零售价格,我们的利润空间明显增大。这也在座各位的共同努力。虽然取得一定的成绩,但这个成果不牢固,市场上还存在扰乱卷烟价格的行为,也希望我们作为小组长的,首先在自律,以身作则,同时监督我们的小组成员,共同营造一个干净、公平的经营环境,维护大家共同的利益。
还有就是感谢烟草公司对我们终端这一块的的培训和指导,维护好我们零售终端的店面形象、店容店貌、卷烟陈列、明码标价和明码实价,打造出干净整洁、经营规范的零售终端,主要是我们的销售能力提升了。
借这个机会,我想提个倡议:让我们一起来守法经营,诚信经营,明码实价,共同维护好忻城的卷烟经营秩序,维持好我们的切身利益。
最后祝各位老板生意兴隆,祝忻城烟草事业蒸蒸日上。谢谢大家。
界尺小学家长会发言材料提纲
界尺小学家长会发言材料提纲
1、学校安全要求
2、学校办学目标、理念、特色
3、学生学习、品德状况
4、学校、家庭共同培养学生方法讲座
5、收费的宣传、解释
6、家长意见的的收集
向家长展示的材料:
作业、试卷、成绩、其它