新的一年给了我们新的希望新的一年是多么灿烂辉煌，旅嬗星肓稚侠窭硎滦肌跋冉髡摺焙汀坝判阍惫钡拿，第六项各部门负责人作年工作总结和年工作汇报，充满希望的年向我们招手期待我们挥洒更多的汗水收获更多的果实。
年终大会发言稿
回望2016，共创2016
尊敬的理事长、各位领导、同仁们：
大家早上好！
回首往事，兔年已经落下最后一个音符，当我们跨过时间的门槛，走向了新春的怀抱，迎接崭新的龙年。在这样一个继往开来的日子里，我们欢聚一堂，庆贺我们的成绩，展望我们的未来。新的一年给了我们新的希望，新的一年是多么灿烂辉煌。在这里，衷心祝愿我们xxxx在新的一年永远像清晨的太阳，充满着生机，活力与希望。
在大会开始之前，请将您的手机调成振动状态；请大家不要随意走动，保持会场的安静。谢谢大家的合作！现在我宣布，大会正式开始。
第一项：……
第二项：……
一年来各部门都涌现出一些思想向上，工作积极，他们用实际行动证明了在平凡的岗位也能做出不平凡的贡献。经理事会研究决定特别设置“先进工作者”和“优秀员工”奖项，感谢你们，正是有你们的辛勤付出，旅游区的发展才有了坚实的基础，下面有请林上坤常务理事宣布“先进工作者”和“优秀员工”的名单。第四项：有请理事长为他们颁奖并且与他们合影留念。
第五项：下面用热烈的掌声欢迎先进工作者代表潘崇政发言。
第六项：各部门负责人作2016年工作总结和2016年工作汇报。
上午的议程到此为止，现在散会。
下午2点钟请大家准时到会常
充满希望的2016年向我们招手，期待我们挥洒更多的汗水，收获更多的果实。展望2016年，我们xxxx在理事长的正确领导下，在全体员工的辛勤劳动下，以求实创新精神，务实的作风，为田园牧歌的美好明天而努力奋斗！最后，请允许我祝福各位领导、各位同仁春节愉快！阖家欢乐！万事如意！龙年吉祥！
今天晚上我们已经在餐厅为全体人员斟满幸福的酒和新春的祝福，恭请诸位于点共进晚餐。晚餐结束后请大家把碗筷收进厨房。晚餐之后邀请大家于点在揽星楼四楼会议室参加联欢晚会。
现在我宣布xxxx2016年年终总结大会到此结束！谢谢大家！！！
年终大会发言稿
尊敬的公司各位领导、同事：
大家上午好！
金蛇辞旧岁，策马迎新春。踏着时代的步伐，伴着激昂、奋进的旋律，我们共同迎来了喜气洋洋，福气多多的马年，值此辞旧迎新之际，我非常荣幸地代表全体同事向公司全体员工致以诚挚的新春祝福，愿大家在新的一年里：“身体健康，万事如意，工作顺利，全家幸福安康１
回首过去，壮志满怀，展望未来，任重道远。2016年，又是不平凡的一年，2016年，是我们脚踏实地、不断进取的一年，压力与动力同在，挑战与机遇并存。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。回顾过去的一年，项目如期上马，文化在公司这片广袤的大地上落地生根，等离子异味处理设施也正在调试过程之中，生产成本等各项指标也有了较大的突破。这些令人欣喜和振奋的成绩证明：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。为落实**在讲话过程中对14年的工作部署，我要与全体员工一道齐心协力、勤奋工作、攻坚克难、敢于实践，共同冲刺年度生产总目标。
一、爱岗敬业，共克时艰，开拓创新，争创一流业绩。
在激烈多变的化工行业竞争中，市场瞬息万变，你不是在奋斗中前进，就会在平庸中落伍。我们只有靠自身的努力寻求发展，去拼搏、去奋斗，克服循规蹈矩、按部就班、不求有功、但求无过的思想倾向和做法，才能在市场经济的大潮中抓住良好的发展机遇，去争创一流的业绩。在2016年技改项目的基础上，2016年，我们还将重点做好以下几点工作：一是对离心岗位的离心机全部进行封闭，降低离心无组织气味的排放，彻底消除这一重大气味产生源。二是不断改进和完善车间的等离子异味处理系统的调试工作，使之操作更加规范，运行更加正常，效果更加明显，让我们的员工能够呼吸到新鲜的空气，不再为工作服上附着的气味而烦恼。三是总结环保技改工作的经验，尝试解决岗位废气、尾气排放的收集处理工作，解决开车烘炉时尾气烟筒冒大烟的问题，让别人不敢想和不敢做的事情在我们这代人身上去实现。
二、精诚团结，同心协力，自强不息，努力开创公司发展的新局面。
新年要有新气象，新年要有新作为。公司的前途是美好的，公司的目标是明显的。“天时不如地利，地利不如人和”公司内部的团结一直是企业生存和发展的基础，只有大家紧密团结、齐心协力，公司才能不断壮大，才能取得员工和企业的双赢。管理层是公司的领导者，而员工则是企业的基石，实现对员工的尊重，重视员工的价值，才能有效的调动全体员工的积极性和创造性，建立起和谐的人际关系。在新的一年里，我们要振奋精神，勇于拼搏，增
强责任感，树立一种永不服输的精神，不断创新思路，大胆探索和实践，修正一些传统的生产思维模式和做法，努力寻找生产上新的增长点，实现成本、产量、质量的大突破。
各位同事，面对2016年目标，我们肩负的责任更加重大，工作任务更加艰巨，更加困难。我们既要居安思危，认清发展形势，增强忧患意识，又要振奋精神，坚定信心，把握机遇，迎接新的挑战。只要公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新，我们就一定能在市场经济竞争中赢得主动，走上持续发展的健康之路；同时我们也要抛弃思想包袱，摒弃私心杂念，把全部精力投入到生产中去；希望在坐的各位在新的一年里，励精图治，以实际行动迎接新的机遇和挑战，勤勤恳恳在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献！抚今追昔，我们感慨万千；展望前程，我们心潮澎湃。我坚信，在**的英明领导下，有全体员工的众志成城，我们的美好愿景一定会实现，我们的企业也一定会不断发展壮大，**人一定能铸就新的、更加壮美的辉煌。让我们举杯同庆，祝愿2016更上一层楼！
王总2016年年终总结大会发言稿
中海物业管理有限公司佛山分公司
2016年终总结表彰大会讲话稿
（2016-2-4）
各位同事：
2016年刚刚过去，新的一年已经来临。在新春佳节即将来临之际，我们召开年度总结大会，主要是对过去一年的工作进行总结，并对新一年的各项工作进行安排和部署。下面，我总结一下这一年来的总体经营情况和下一步发展的主要思路。
一、四个飞跃（2016年主要工作成绩）
2016年是公司坚持以服务地产稳步推进各项业务的一年，更是公司同仁充满朝气，激情进娶公司迅速发展壮大的一年。一年来，通过大家的共同努力，公司各主要经营指标稳步增长，实现了四个飞跃：
1、年度收入的飞跃：2016年公司总营业收入达2535.1万元，同比增长246%，也就是说，是去年的3倍还要多。
2、管理水平的飞跃：去年5月，经过佛山市房地产行业协会专家小组的严格考评，金沙湾和万锦豪园项目分别以第一名和第三名的好成绩荣获了“佛山市物业管理示范小区”称号，这标志着我司的物业管理水平已成为佛山市物业管理行业的标杆，是名副其实的龙头企业。
3、规范化管理的飞跃：去年底，公司顺利通过了中建协华南分中心“三证一体”的贯标认证工作，成为佛山第一家，集团第三家成功取得三体系认证的公司，顺利走上规范化管理的道路。
4、管理规模的飞跃：2016年，可以说是一个“收楼大年”，全年进行了大大小小共14次收楼，我们的同事很好地顶住了收楼维修的压力，圆满、顺利地完成了收楼任务，也使公司管理面积迅速突破130万平方米，1
服务规模再上一个新台阶，进一步推进了公司的蓬勃发展。
规范的管理，卓越的成就，使我司成为佛山地区物业管理行业当仁不让的领军者，也标志着我司成为集团公司和广大业户真正认可的成功企业！
二、总结成功经验（三个不动摇）
回顾过去一年，我们一起并肩奋战，克服了一系列困难，总体说来，干得既精彩又不容易。在这一年的物业管理工作中，各个部门/管理处都有很多亮点，从公司层面来说，主要是三个不动摇：
1、以服务中海地产为主线不动摇
一年来，物业公司将服务好中海地产项目作为首要任务，接好、管好中海地产项目，精心打造物业管理精品，在人力物力的调派和配置上保证需求，并积极调派人手配合开展各楼盘的销售活动及社区文化活动等。
目前，公司各业务线已经与地产集团物业管理部、地产集团华南区公司、地产佛山公司建立业务对接，从前期服务、开盘销售、交楼入伙到项目管理，各方面、全方位做好服务配合工作。
物业公司服务地产的能力显著提高，也得到了地产公司领导的肯定和鼓励。
2、以业户满意度为关注焦点不动摇
根据年初制定的“客户关系”主题年目标，围绕“温情相伴，真诚到永远”的主题，公司在各社区开展了“家园”、“关爱”、“牵手”、“沟通”、“提升”五大系列精彩纷呈的社区活动，通过向中海社区提供优质周到的服务，赢得业户的良好口碑，让中海地产、中海物业的品牌更加发扬光大，从而获得良好的经济效益与社会效益。
3、以打造精英团队为核心竞争力不动摇
持续打造一支能打硬仗的精英团队，是我们既往成功的根本原因，也2
是我们佛山公司的核心竞争力。2016年，公司在人才梯队建设上下了不少功夫，强化绩效激励机制，加强极具岗位特色的各种培训，各系统内部的改革和强化都卓有成效，如在安管系统的深化改革，就很好的提升了安管队伍的战斗力。由于多项激励机制到位，公司形成了一支能打硬仗、凝聚力较高、富有激情和朝气的队伍。
总之，在过去的一年里，经过全体员工的团结协作、奋力拼搏，公司取得了良好的业绩。2016年我们取得的成绩，是公司整个团队的成绩，这离不开我们每一位员工的辛勤劳动。在此，我谨代表公司领导班子向在座的各位员工，并通过你们向今天因工作仍然奋斗在一线岗位的各位员工表示衷心的感谢！
三、2016年主要工作安排
2016年，地产佛山公司销售额再创新高，以突破50亿的好成绩，超额完成全年销售任务，名列地产集团销售榜首位。10月，地产公司又成功竞拍佛山新地王——千灯湖板块，为下一步的飞速发展进行土地储备，奠定基矗地产公司的快速扩张，无疑为我们物业公司的管理服务提供了更广阔的发展平台，可以预见，2016年，物业公司的管理规模将再上一个新的台阶！
不断壮大的管理规模，不断壮大的业户群体，都对我们的管理与服务提出了更高的要求。公司的快速发展、壮大，是机遇也是挑战，这需要我们更加努力。
同时，我们也要深刻的认识到，2016年的工作与年初的预期目标和公司长远发展还存在一定差距，管理还有待进一步完善，因此，今年的工作重点是全面提升物业公司的管理水平。具体安排如下：
（一）“管理提升”年，全面提升公司管理水平。
良好的服务必定依托于规范的管理，为提升公司的管理水平，中海物业佛山公司把2016年定位为“管理提升年”，以管理促服务，全面提升公
司管理水平。
具体要做到五个“进一步”：
一是，以“管理提升”为主线，进一步理清战略思路，落实并分解各项指标，并根据指标制定可行的行动方案。
各部门应科学系统地分析当前乃至今后面临的形势和任务，结合自身惯常的系统化管理的思路，制定出符合实际的提升模式及行动方案。2016年我们的管理工作必须要做到“脚踏实地，稳步提升，有的放矢，重在落实”。
二是，进一步夯实基础，进行精细化、低能耗管理。
在依托“创优”、“贯标”打下的良好的基础上，进一步优化、升级安全管理、设备管理、环境美化、社区文化建设等基础工作。在不断推动模块管理精细化的基础上，进一步抓好“节能降耗”工作，各管理处要建立完善的能耗分析体系，精确掌握能源消耗情况，科学分析消耗趋势，制定节能计划。全公司更要提倡各种节能措施，培养全员的节能良好习惯。从我做起，从小事做起，走低能耗的长远发展之路。
三是，进一步完善系统化、规范化的运作模式。
2016年，公司各部门要认真贯彻执行三证一体化的认证体系，真正做到“四化”，即“思想先进化、文件规范化、管理合规化、记录清晰化”，使我们今后的物业管理工作更加规范化、制度化、体系化。
四是，进一步加快管理创新的脚步。
去年在我们的管理工作中涌现了一批业务创新的先进典型，其中以万锦豪园维修班组的成绩最为突出，对此公司也对这些优秀的员工给予了奖励与通报表扬。今年，公司将进一步加大对推动工作进展的创新之举的奖励力度，让“勇于开动脑筋、锐意创新”成为我们每一位员工的工作新气象；同时，我们还要不断地开展制度创新、经营创新和技术创新。市场在
不断变化，业户需求在不断变化，只有不断地变革、创新，才能始终保持行业竞争力。
五是，进一步加快后续人才的梯队建设。
公司的迅速发展壮大，对用人提出了急迫的需求，尤其是工程线，专业技术型人才、管理型人才的招聘未跟上进度，配置不到位，对工作的正常开展造成了一定的影响。2016年，公司将进一步加快人才梯队建设，加大对优秀维修人才和大学生的招聘力度，拓宽安管员招聘渠道，并将培训、培养、人才的选拔、提升、个人职业生涯的规划与公司的发展有机结合起来，形成一种良性的梯队建设氛围，为企业发展提供源源不断的支持和动力。
（二）2016年的两大目标：
今年，我给大家定两个目标：
一是，向管理要效益，全面实现盈利目标。
管理水平的全面提高，更重要的是促进管理费收缴水平的提高，2016年各项目的管理费收缴率要力争再上一个新台阶，公司管理费综合收缴率必须突破95%以上，同时积极开展管理创新，节约管理成本，全面实现盈利目标。
二是，争创“省级物业管理示范小区”称号，实现业户满意率大幅度的提升。
去年我们的万锦豪园和金沙湾两个项目已经获得了“市优”称号，为创“省优”打下了良好的基础，今年我们要再接再厉，公司上下齐心协力、全力协助万锦豪园及金沙湾项目，一鼓作气争创省级“物业管理示范小区”称号，要以优异的成绩，创佛山一流名居，始终保持业户满意度和品牌忠诚度同行业领先地位。
管理有目标，提升无止境。
我们是一个年轻而富有朝气的团队，同时也是一个经验尚浅的公司，在加快管理提升的前提下，更要加快个人的提升，尤其是中层管理者。在“管理提升”年里，公司全员都应从自身做起，从点滴做起，从现在做起，提高自身素质和自我管理能力，历练自己的心境，沉淀自己的思想，公司各级管理者更要着力发展、培养、提升，培养人、影响人、激励人的能力，带好队伍、带对队伍，进一步强化精英团队的核心竞争力。用每一个个体的提升推动公司“管理提升”各项工作的落实，用团队的成长推动中海的持续发展，用团队的进步铸就中海的坚实品质。
各位同事，新春的脚步越来越近，充满困难与激情的2016年渐行渐远，带着希望与进取的2016年正向我们昂首走来，作为行业领先的物业管理企业，以卓越表现引领行业标准是我们的责任和使命，我们在成长中经受了一次次的考验，有开拓的激情，有割舍的痛苦，但都给我们留下了刻骨铭心的记忆，这段值得回味的宝贵经历，也将指引我们继续开拓新的征程。2016年，对公司，对自己，我们应充满信心，我们是有发展的蒸蒸日上的团队，我相信，在我们团队的共同努力下，今年我们的发展将越来越好。
再次感谢全体员工过去一年的努力与辛苦，祝大家在新的一年里，身体健康，阖家幸福。谢谢！