这次大会主要讲三个方面的内容，第六条下井前检查矿灯性能是否良好严禁在井下扭开灯锁和敲打，冒险蛮干空顶作业或随意上下班者一次处罚，第七条掘进工作面通过破碎带或断层时必须做好前探支。
职工大会发言稿
职工大会发言稿
俗话说“有缘千里来相会”，首先我代表黄泥坡煤矿对大
家的到来表示热烈的欢迎!今天刚好是正月三十，我们常说的“年”已过完，大家的心也早该收拢了。我希望大家心往一处想、劲往一处使，努力的完成今年的安全生产计划，同时自己也获得一笔丰厚的收益!
（向大家介绍相关管理人员）
这次大会主要讲三个方面的内容。
第一个方面：矿井基本情况、今年安全生产计划
和总体要求：
1、矿井基本情况：
我矿是年设计生产能力为9万吨的新建矿井，2016年—2016年连续四年的瓦斯等级鉴定，我矿属于低瓦斯矿井。主斜井长364m，作运输、进风用；副斜井长410m，作行人进风用；回风斜井长436m，主要作总回风用；“六大系统”和地面设施等均已建成，去年通过三级质量标准化验收。这个月14日县政府已下文批准我矿恢复联合试运转、要求我矿尽快实现产能。我们准备今年3月份通过安全生产许可证验收。
2、安全生产计划和总体要求
安全上实现“两无一降”：无重伤致残事故、无死亡事故，
降低和控制一般性事故的发生及产生的工伤医疗费用。生产计划是完成6500米进尺和20万吨煤。希望大家在
保证安全的前提下抢时间、抓进度，各负其责、各尽所能，尽最大努力来完成这两个目标!
总体要求：值班矿长要认真督促落实各项规章制度，掌
握安全生产的重点和工人的思想动态，及时找出和解决安全生产的薄弱环节，指导和协调好各个班队的工作。安全管理人员（包括电钳工）要按时上下班，认真履行职责管好自己的片区。班队长要经常下井跟班，解决实际问题，要保证工程质量、进度、煤炭质量、数量，带好一班人，稳定职工队伍。作业人员要严格按《作业规程》要求进行施工，先处理好施工地点的安全后方可作业，服从管理人员指挥，要保证工程质量、进度、煤炭质量、数量，认真做好本工作面的探放水等相关安全方面的工作。运输工要认真做好本职工作，调配好车辆，保证运输线畅通。绞车工、皮带司机等其他特种作业人员要严格按照《操作规程》要求进行操作，搞好设备的卫生、加油和小型维护工作，钢丝绳定期打油，皮带机经常检查清理等。
第二个方面：劳动用工和安全常识
1、劳动用工：
一线工人要求在50岁以下、身体健康、适应井下环境；心态良好、能吃苦耐劳；有职业道德、遵纪守法；从事过井下工作、有一定经验者优先。持本人身份证或户口薄到矿办公室进行审查、登记、培训，考试合格后签订劳动合同，新
工人必须在师傅带一段时间熟练后才能正式上班。
2、安全常识
（1）入井须知
第一条严禁未经过培训的人员下井。参观、学习的必须得到矿方同意、指定人陪同才能入井。擅自入井发现一次处罚500元。
第二条下井前，一定要充分休息好，保证精力旺盛。除休息时间外严禁打牌赌博，违者每人一次处罚500元；严禁在井下打架闹事，有争议找当班管理人员解决，一旦打架无论对错参与者每人一律处罚800元。不服从管理人员指挥、甚至吼叫、谩骂、殴打管理人员的处罚1000元并开除。
第三条严禁酒后下井，严禁携带烟草、火种下井，入井自觉接受检身；凡是酒后下井或带烟草下井的处罚500元。矿灯实行集中充电、专人管理；一切入井人员要到矿灯房签字、登记，出井后立即交还矿灯、销号。不登记、销号、不及时交矿灯的一次处罚200元。
第四条下井前要穿戴整齐，不可袒胸露臂，更不可打赤膊和穿短裤下井。严禁穿化纤之类工作服下井。发现一次处罚100元。
第五条下井人员必须戴好矿帽、矿灯和防尘口罩，须妥善携带好工具和各种生产器材。
第六条下井前检查矿灯性能是否良好，严禁在井下扭开灯锁和敲打
矿灯；班中如有矿灯不亮时，先电话联系矿灯房或绞车房，用矿车运送更换，换矿灯时要进入躲避硐等候。
第七条乘人车时，遵守乘车规定，不抢上、抢下，不超员乘坐。在斜井运输巷行走时，必须遵守“行车不行人、行人不行车”的规定。我矿主井是主要提升巷、严禁从主井行人，只能从副井或风井行人；运输工检修滑轮、轨道，电工检查线路必须事先和绞车工联系好、绞车不运行时才能进行。不准从材料运输上山行人，要从皮带运输巷行走（严禁乘坐皮带机）。主井不准行人由把钩工监督，违者按扒车论处罚款1000元。
第八条爱惜井下一切设备、设施，发现故障或不利因素要及时处理或报告给管理人员。
（2）采煤工安全常识
第一条进入工作面时，须首先看“安全牌、瓦检牌”上的隐患情况和有害气体检测情况是否在国家规定标准浓度内，否则不得进入工作面。
第二条进入工作面，安全员、瓦检员须到工作面进行严格的安全检查，做好敲帮问顶工作，如发现不安全隐患，应及时排除。
第三条每一个生产人员须随时检查作业场所的顶板、煤壁、支架等情况。当发现危险时，必须立即采取措施，进行处理，紧急情况下先撤人，后处理隐患。严禁空顶作业。遵守纪律，不得随意上下班。冒险蛮干、空顶作业或随意上下班者一次处罚
500元。
第四条1、长壁式工作面使用单体液压支架支护，顶板控制符合作业规程规定。
2、保持顶柱上、下、左、右均成直线，使之受力均匀，架设金属顶须同时架接好铰接顶梁，回顶前必须仔细检查顶板状况，备好临时支护，另要在人监护下，由经验丰富的人员操作。
3、工作面遇到破碎或特殊地质构造时，须征得安全技术人员同意后，方可采用其它支护形式。
第五条采区工作面要做到“三直一平”（支柱、刮板、煤壁直，煤壁平整），不准留有伞檐，必要时必须打好临时支柱。
第六条回采煤柱必须征得矿长的许可后，方可生产，不得擅做主张，滥采乱挖。偷挖煤柱一次处罚1000元。
第七条回采煤柱必须严格执行“先里后外，先上后下”的方法。
第八条靠近采空区的顶要采用戗柱加强支护，为防止回顶时造成作业面推顶，沿工作面每4m打一木垛支护，木垛周边打好防倒柱。上、下安全出口要一直保持畅通。严禁人员进入采空区内。
第九条要保证煤炭质量、数量，不得弄虚作假；矿车装载要求“四角满、乌龟背”。发现一车不满或质量差、此车作废另外加扣一车。
（3）掘进工安全常识
第一条进入工作面前，必须首先查看“安全牌、瓦斯牌”上的隐患情况和有害气体检测情况是否在国家规定的标准内，严禁无风作业。风筒离掘进头不得大于5米。风带损坏率按每一百米一条折算。为了降低成本、防止不必要的浪费，今年道钉、夹板、螺丝和凿岩机维修、配件已经计算到掘进单价里面。
第二条进入工作面时，安全员、瓦检员和施工人员必须从巷口认真检查安全，并做好敲帮问顶工作，如发现任何隐患，必须及时处理和排除。
第三条要严格执行交接班制度，做到现场交安全、交质量、交有关注意事项。
第四条凿岩机必须带水作业，实施综合防尘。
第五条巷道做到“三直一平”和“一次成巷”，平巷巷道坡度控制在千分之三到千分之五左右。
第六条在现场作业时，坚持“逢掘必探”，即探水和探放瓦斯，要随时注意观察透水征兆，若遇到有透水或瓦斯突出征兆时，立即停止作业，撤出人员，及时报告调度室或当班安全负责人采取防排水措施。探放水时，须专职人员现场指挥，加强对有害气体的监测，防止意外事故的发生。
第七条掘进工作面通过破碎带或断层时，必须做好前探支
护方可作业。严禁无支架冒险作业。放炮后被崩倒的支架必须迅速维修。在维修支架时必须先从外逐步向掘进头维修，背好顶、帮。
第八条当两个工作面贯通相距20米时，必须停止一个掘进头，被停工的工作面，仍要保持正常通风，当两个工作面的瓦斯浓度超过1%，二氧化碳浓度超过0.75%时，严禁放炮。
第九条严禁单人作业或无安全员作业，不得乱上下班。
第十条保证施工质量和施工进度，施工质量差不能验收，返工不计工资，还要赔偿材料费用。
（4）运输工安全常识
第一条井上井下挂钩工作业前，首先检查钢丝绳扎头、链环装置、矿车各个部件性能是否良好，轨道、岔道、挡车闸是否完好。
第一条平巷推车时要注意前方，接近岔道、弯道、停车尝电器设备、行人或有障碍物、坡度较大，都要发出警号。
第二条推车时，须根据本巷的实际情况，规定载车、空车、路线，同一方向推车时，两车间距不得小于10M。
第三条运输工在推车时,必须随时注意和清除运输巷的障碍物和不安全的隐患。严禁无人驾驶和放飞车。
第五条装煤、岩时，不得超过矿车边沿5公分，高不得超过10公分，以防发生事故。
第六条斜井运输时，须遵守下列规定:
1、斜井运输必须严格遵守“行人不行车，行车不行人”制度，斜井运输时严禁放飞车、扒车和手扶矿车同行。
2、挂钩工必须发出准确的信号(一停、二绞、三下放)。
3、挂钩工挂钩后，认真注意矿车的起步，四轮落轨行稳后，再进入躲避洞内。挂钩工休息场地，必须进入躲避硐等安全地点，以防跑车伤人。
4、斜井运行中如果矿车掉道，须采取措施使矿车上轨，不得用绞车硬拽，以防拉断钢丝绳和损坏电气设备。抬车时一定要注意人身安全。
第七条挂钩工必须保持相对的稳定,如有其它情况需撤换人员时，需指定专人挂钩，并须事先交待有关安全注意事项，才能安排顶岗作业。
第三个方面：加强劳动组织纪律和安全管理，杜绝事故发生
1、劳动组织纪律
(1)按时上、下班，按时作息。上班不积极、提前下班、晚上10点钟以后不熄灯睡觉的一次处罚200元，无故空班每人一次处罚500元。
(2)除休息时间外严禁打牌赌博，违者每人一次处罚500元。不得窜入村寨，不得砍伐树木、损害庄稼农田等，发生纠纷后果自负，严重的交由公安机关处理并开除。
(3)井下严禁打闹、戏耍、睡觉，发现一次处罚200元。
(4)严格请销假，生病或有特殊原因的要提前请假。其它不多讲。
2、加强安全管理，控制和杜绝“三大”事故发生
(1)、未探放水发生透水事故一次处罚相关管理人员、班组长、值班矿长、工程师总计5000元；
(2)、发生运输飞车事故一次处罚相关责任人、运输队长、值班矿长总计3000元（其中造成事故的直接责任人处罚1500元、运输队长处罚500元、值班矿长处罚500元、矿长处罚500元）。
(3)、发生放炮事故一次处罚相关责任人、班组长、值班矿长、矿长总计5000元（其中造成事故的直接责任人处罚3000元、班组长处罚500元、值班矿长处罚500元、矿长处罚500元）。
罚款不是目的，最重要的现场搞好安全工作。我相信：在大家的共同努力下，争取今年打一个大胜仗!
职工大会发言稿
以学习《科学发展观》为契机
众志成城
全力推进多经公司“一体化”发展
多经公司的全体职工们：
你们好！你们辛苦了！今天是多经公司成立以来召开的第一次全体职工大会。今天，我们相聚在一起，将一起探讨多经公司的未来发展，就让我们共同携手谱写多经公司的发展蓝图吧！在此，我首先向给予我们支持和帮助的全体职工们说一声谢谢，道一声辛苦，因为有了你们的全身心投入，在工作上给予全力支持，今天的我们才显得更加激情满怀、意气风发，我们也有信心、有决心、有能力，带领大家去创造多经公司美好的未来。
多经公司成立以来，全公司广大职工认真学习贯彻党的十七大精神，全面践行“三个代表”重要思想，在州公路局和局党委正确领导下，以深入学习落实科学发展观为契机，按照州公路局所确定的“一体化”管理的工作思路，上下一心，团结协作，与时俱进，开拓创新，在取得抗击“金融危机”胜利的同时，又获得了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩，为实现多经公司又好又快发展赢得了良好开端。
2016年是我党建党88周年，我国建国60周年的重要一年，也是我们深入贯彻科学发展观，构建和谐社会的重要一年，更是我多经公司三家单位面临机遇和挑战最大的一年。半年来，按照州公路局的
部署要求，我公司全体干部职工紧紧抓装一体化”管理、又好又快发展和以人为本三个工作重点，团结拼搏，务实创新，无私奉献，致力于“好中求快”，在各项事业中均取得了了良好成绩。现我就多经公司半年来的工作情况向在座的领导和职工们汇报如下：
一、三家单位的经营发展情况
1、大家知道，物资公司在组建多经公司以前，就是一个经营状况一直保持良好的自主经营单位。成立多经公司以后，物资公司不仅大力扶持、无私帮助机具站和驾校两家单位，还在帮助两家单位的同时，赢得了本单位2016年1-6月的筑路油和石油沥青销售总收入突破3400万元，半年创下净利润342万元的喜人成绩。物资公司还投资15万元新建黄联油库YGL-800MA型日常升温用锅炉一台。原YLL-900W型的锅炉每月用电1.6万元，而改建后的锅炉每月用电1万元，仅从电费一方面来看，就为本单位每月节约了6000多元。YGL-800MA型锅炉的投入使用，不仅为本单位降低了成本，还为社会节约了能源。为解决黄联油库职工多次提到的油车安全隐患问题，特购入生产用柴油运输车一辆，坚决杜绝安全隐患的发生。今年5月，经盛州交战办研究，确定物资供应站为凉山州交通战备物资储备站并由物资供应站组建一支战备钢桥架设分队。物资公司现已在黄联油库新建储备站仓库1座和办公室及住宿楼1幢，预计总投资600万元左右，并组织了一支60人的钢架桥架设队伍。
2、相对来说，川交驾校在三家单位中变化是最大的。一是驾校在小庙焦家村租了块12亩的场地，用于修建驾校太和训练场，七月
一日太和训练场正式投入使用，现所有教练车已全部迁至太和新场地；二是驾校装修了办公室，臵配了新的办公设备；三是新购一辆教练员上下班及接送学员用中巴车；四是新购七辆教学用车，其中五辆桑塔纳，两辆东风车；五是新购一辆业务用车；六是在多经公司的帮助下争取到了州车管处、运管处及州人事局、州公路局等在政策上和业务工作上的大力支持，现已取得了一定成效，并在业内获得了一致好评；七是完善了教练员管理制度，并签定了《教练员安全责任书》；八是新进了4位管理人员、5名教练员和2名太和训练场管理人员。驾校多年来一直是负债经营，2016年由于驾培市场的调整，他们取得了较好成绩，但要持续经营并保持长久效益就必须在硬件、软件上下功夫，俗话说：“要舍得孩子才套得到狼”，截止2016年6月底驾校固定资产总额为228万元，与2016年底固定资产相比增加了68万元，为抢占驾培市场提供了有力保障。
3、机具站的西昌通和实业开发公司主要从事汽车销售，由于2016年经营业绩不好，2016年1月东风公司送车购税促销活动四川二十多家经销商中就只有西昌通和被排除在外，成立多经公司后，一是争取到了柳工机械的代理权及东风车的代销权；二是签定了两年的柳工机械场地租赁合同；三是争取到了盐源的波形护栏工程及60公里的标线工程，预计总工程量大约有120万元；四是根据顾客要求重整了车辆销售计划，并加大了宣传力度；五是解决了资金困难问题，1-7月共解决了140万短期流动资金，有什么经营困难，也都一一解决。在销售旺季，为了尽快满足用户购车需求，组织人员从绵阳调车，充
分了解市场需求的情况下采取灵活的销售方式，2016年1-7月销售车辆74台，与2016年1-7月销售车辆26台比，同比增长184％。1-7月实现销售毛利33万元，2016年4月还在袁家山汽车市场发展了一个2.5亩的汽车销售展常特别要告诉大家的是文建彬同志在2016年上半年东风股份有限公司工程汽车销售工作规范及发展全国意见领袖工作中，进入全国前三名。这一切标志着机具站正在迈向科学发展的新旅程。
二、多经公司“一体化”管理进展情况
根据《多经公司实施统一管理意见》的通知精神，对三家单位的人、财、物实行统一管理的要求，成立了财务部、办公室和经营部。其中财务部由各所属单位财务人员组成，对三家单位财务实行统一管理，确定了财务审批权和签字报销权，并拟定了《多经公司财务管理制度》，财务部由郭静同志任部长，负责主持多经公司财务工作；办公室具体负责多经公司的综合协调、文书档案、车辆管理、劳动人事、后勤服务等工作，由确定张波同志担任主任一职，负责办公室的日常事务管理；经营部主管各单位的各项业务工作，由马旭东同志分管，具体工作由阳杰同志负责。
三、职工管理工作情况
1、牢固树立群众利益无小事的原则，为职工办实事办好事，机具站安臵了2名下岗困难职工。
2、坚持“以人为本”，坚决维护职工权益，重大节假日组织职工活动，丰富职工业余文化生活。
3、认真贯彻落实“发展成果与职工共享”，坚决实行职工加班给予加班费补助，并统一了三家单位的门诊费、降温费、烤火费和劳保费标准，提高了职工的福利待遇，保障了职工的基本权益。就2016年1-6月的职工月平均收入来讲，驾校和机具站职工比2016年月收入平均均增加了600元；机具站在职修理工由原来的自负盈亏变为了目前档案工资加效益工资，既为职工基本生活提供了保障，增加了收益，又激发了职工的工作积极性。
四、党建工作情况
1、选举新一届多经党支部委员，并确定各支部委员工作职责。
2、组织党员干部深入学习《科学发展观》，《六个为什么》，以学习促管理、以学习促发展。
3、组织全体党员重温党章，明确党员们的权利与义务，从而激起了党员们的学习热潮，激发了党员们的工作热情。
4、大力发展党员后备军，与“想干事、能干事、会干事”的职工谈心、交心，争取为党员队伍注入新鲜、活跃的血液。
5、开设多经支部工作简报，为进一步加强党员、干部们学习《科学发展观》搭建了学习的平台。
6、加强了班子建设和党组织建设。党建工作充分发挥了凝聚人心，促进和谐的作用。公司领导团结一致，目标一致，班子成员率先垂范，形成了强有力的凝聚力；党建工作紧密结合工作实际和行业特点，找准结合点，把党务工作融合于具体中心工作中。围绕一体化”管理、又好又快发展和以人为本开展“加强作风建设，狠抓工作落实”
活动，要求一名党员一面旗臶，带动职工奋发苦干，促进了全面工作水平的提高。
同志们，多经公司上半年的各项工作成绩斐然，是有目共睹的，是值得我们可喜可贺的，然下半年我们的工作任务也注定会更艰巨，责任也会更大，我们不仅要保持现有的工作成绩，还要接受新的挑战和新的任务。
一、各单位下半年主要工作任务
1、驾校主要是做好驾驶员晋级考试的培训工作和在县上设立分校的有关事宜。
2、机具站主抓提高汽车销售和安保工程。
3、物资公司的重点工作还是要放在沥青销售工作上，要坚决为全州的通乡通村公路建设保驾护航，并尽量为州内、州外的油路建设工程提供有力的物质保障，同时要尽量争取公路局内部工程建设项目，扩展第三产业。
二、深化团结意识，共谋和谐工作新局面
经过这半年的工作，我深深地体会到，多经公司今天所取得的成绩，离不开州公路局及局党委的正确领导、亲切关怀；离不开各部门各单位的大力支持、团结协作；离不开全体职工的开拓进取和努力工作。俗话说：“雁行千里排成行，团结协作齐翱翔”，团队精神是多经公司的宗旨之一，它体现着一种凝聚力，这种精神对于多经公司的发展起着决定性的作用。
目前，公司领导分工明确，团结协作，公司对部署的工作，抓紧不
放，督促检查，一抓到底，确保落实。领导干部主动转变作风，深入基层和解决实际问题，形成了讲大局、讲团结，讲稳定的领导集体。真正做到“思想上同心，目标上同向，任务上同担”。班子成员在今后的工作中，不仅要履行各自的职能，还要发挥整体合力，构建起党政融一体、一心谋发展的工作新格局。领导班子在遇到困难和问题时，能从大局出发，互相沟通，出谋划策，共同解决。班子成员既按照分工履行好职责，积极主动地开展工作，大胆决策，敢于负责，又能够团结协作，充分沟通，相互理解，相互支持，做到分工不分家。公司党政领导班子一定要同心同德，密切配合，带领全体职工，为完成2016年的工作任务起到核心作用。
三、创造一个温馨和谐的内部环境
今天的多经公司，在强手如林、风云突起的环境下，如何抢占先机，羸得市场？我想我们应该遵循我们公司独有的核心价值观，那就是“忠诚、真诚、坦诚”，这是我们为人处事的基本准则，也是我们公司的精神所在。作为公司的一员，我们应该珍惜公司为我们搭建的这个可以发展事业平台，我们应该对公司保持绝对的忠诚，人人以公司为家，以公司的一员为荣，全力以赴去做好自己的本职工作，齐心协力营造一个温馨和谐的大家庭环境。对待顾客，我们应该做到真诚相待、全心全意。只有赢得了顾客广泛的认同，公司才能够永续经营、持续发展。对待朋友或同事，我们应该坦诚相待、肝胆相照、彼此关爱、相互搀扶。
四、加强宣传推广，注重品牌效应
品牌效应是经营者因使用品牌而享有的利益。一个公司要取得良好的品牌效应既要加大品牌的宣传广度、深度，更要以提高
服务质量为其根本手段。广告、公关、日常经营、服务都对品牌树立有直接影响。所以在以后的经营管理中，我们将以打造优势品牌作为我们的重大战略，将高品质、高信誉、高效益、低成本作为我们的奋斗目标，同时加强内部管理、提高服务品质、树立良好公司形象，使品牌产生巨大效能，让多经公司在残酷的市场竞争中始终立于不败之地。
五、实现“四化”管理，加快“一体化”管理进程
管理即是用规律、规章及制度去控制和约束，科学、系统的管理是公司发展的根本保证。今年我们这三家单位，迎来了崭新的发展机遇，在以后的管理工作中，我们将努力实现“标准化、制度化、规范化、程序化”的“四化”管理，以提高我们各单位的管理水平和工作能力。我们将制定和完善各项工作标准、各项规章制度及各项操作程序，并高标准、严要求的抓好落实，使公司加快步入“一体化”管理发展轨道的步伐。
一是在继续完善和改进各项制度的基础上，把重点放在落实和执行上。要学规范、用规范。
二是要在各项工作中推行规范化，要实行工作项目责任制，抓好每项工作的布臵、落实、检查和反馈等环节，努力提高管理水平和工作效率。
三是要大力推行依法规范。工程管理要以提高工程质量为重点；安全生产要积极开展“安全隐患治理”活动，认真落实安全生产责任制，加大安全隐患整治力度；财务管理要严格管理，严格执行财经纪律，确保财务规范运作；人事劳动制度要切实贯彻落实《劳动合同法》，认真做好相关基础工作，规范劳动用工行为，切实提高劳动合同的管理水平。
六、加强党建，提升行业文明形象
一是全面加强党风廉政建设，认真开展廉政“三做起”（从领导做起、从班子做起、从我做起）主题实践活动，巩固行风评议成果，扎实推进公司廉政文化建设。
二是深化“学、创、建”活动，切实加强干部职工队伍建设，提升领导班子执政能力和公信能力。
三是以“以人为本，科学发展”为主题，大力推进党员队伍建设。进一步加大行业宣传力度，唱响主旋律，营造良好的发展氛围。激发广大干部职工自觉投身行业建设中。更加关心职工生活，多开展丰富职工业余文化的活动。解决基层职工生产、生活的切身问题，维护职工合法权益。坚持和完善职代会、政务公开等制度，积极推进民主管理。坚持为职工办实事办好事，维护职工队伍和谐稳定。树立行业先进典型，引导和教育职工立足本职岗位，建功立业，把行业文化建设提高到一个新的水平。
同志们，2016年的各项工作任务已经明确，关键是抓好落实。让我们在州公路局和局党委的正确领导和大力支持下，继续发扬团结拼搏、开拓进娶默默奉献的精神，保持求真务实的作风和昂扬向上的精神状态，扎实工作，全面推进公路事业迈上新的台阶，为推动我公司又好又快发展而努力奋斗！
谢谢大家！
凉山州公路管理局多经公司：王建华
二OO九年八月三日
职工大会发言稿
发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁及所有在职员工：
大家上午好！
首先非常感谢集团领导对我的信任及厚爱，能够给我这样一个宽大的舞台，使我在酒店这个行业尽情发挥及展现个人的能力，使自己能够进一步成长及锻炼。与酒店共同进步。
再就是非常感谢所有的在职员工，对我工作上的大力支
持。在座的各位员工，无论条件多么艰苦，工作多么的劳累，都没有任何怨言的默默无闻的付出着，不计任何代价，任劳任怨，这样的敬业精神和奉献精神，让我每时每刻为之感动着。可以说酒店的所有成绩都是与我们所有员工息息相关的，所有的功劳都离不开大家的共同努力。
相信大家还记得基建期间场地狼狈凌乱的样子吧，装潢装饰用品及家具堆积的满院子都是，员工刚进驻酒店期间连插脚的地方都没有；可是我们毫不畏惧，照样进入到酒店的各个角落，尽职尽责的做着我们的工作，一遍一遍的重复着我们手中的工作，直到达到领导的满意程度为止。比如打扫客房，当时工程都还没有结束，我们精心打扫一遍后，有可能紧接就会因为工程而把房间又弄的脏乱不堪，我们不怕他脏乱差，因为我们有信心，只要去打扫，总有干净的时候，总有更好的收益和效果。还记得餐厅配备餐桌、餐具时候的场景，每一位员工，1
在炎炎烈日下默默无闻的一趟一趟的往各个餐间搬运着餐具、物品，来来回回不知多少趟，搬了整整3天，这是什么样的劳动强度，我想只有亲自搬运的员工们才能够体会的到。在座的员工有的可能在家从来连碗筷、衣服都没洗过，在这里都尽心尽力的工作着，付出着，让我为之感动，在此，再一次表示我衷心的感谢。
我们的酒店是于1997年建成并开业，是一家集食、注
行、游、购、娱于一体的三星级旅游涉外酒店。酒店设有标准间70间、单人间30间、豪华套房12套、总统套房1套共113间客房，房间配有中央空调，
（主要以PPT形式展示）
在过去的十几年里，酒店隶属于县委、县政府。随着时
间的推移及市场经营策略的转化，面临着更高的市场要求和接待规格的提升，并在“全省生态文明现场会”的需求催化下，我们东蒙集团以更高标准对酒店重新布局及精心装修，同时，经过大家的一致努力，酒店有了一个非常大的转变与提升，以崭新的面貌展现在我们面前。在县委县府各位领导的支持帮助下，使得我们的会议接待获得了圆满成功，得到了盛市、县领导的高度评价和肯定。这期间我们还连续接待了两次大规模的会议，一次是党校的学习会议，再一次是组织部的学习会议。两次会议接待也非常的圆满成功，这充分体现出我们酒店员工一流的接待水平，也给我们酒店今后的接待奠定了坚实的基矗
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我们今天的成功与大家的努力是分不开的，酒店也不会埋没大家的功劳，相应的，我们酒店将大幅度提高员工的待遇。本酒店的职工工资可以说是同行业全县最高；其次我们还要加大奖金力度，对工作表现突出的职工及有特殊贡献的职工，我们也要给予一定的奖励，比如每月各部门会评选优秀员工奖、优秀团队奖等。每位职工每月提供2天带薪休假，并为部分职工缴纳养老保险。同时我们还在酝酿每个月发放一次福利品等，为职工提供良好的工作生活条件。
当然，在酒店试营业的这段时间里，随着各项工作的开展及接待过程中，我们也发现自身有不足之处。在今后会议接待过程中，我们的服务还要进一步上一个台阶，时时处处为客人着想，做在客人前面，想在客人前面。我相信并承诺，在集团领导的大力支持和监督下，我们有信心将汶河大酒店打造成蒙阴县服务水平一流、休闲环境一流的餐饮企业，在蒙阴酒店业树立知名品牌。为尽快达到这一目标，我对各部门提出一些具体要求，希望大家积极配合：
第一方面是对外聘的上海尼美酒店管理有限公司的具
体要求：
1、我们要求在最短时间内建立完善的规章制度，使我们在工作过程中有法可依，有章可循；
2、建立完备的工作操作流程，使得所有新入职职工有事可做，知道在什么时段做什么工作。
3、尽快培训出一批酒店的骨干力量，使酒店的运营逐步
走入正常，使酒店的管理逐渐走上正规，使骨干力量尽快起到应有的作用。
4、根据酒店实际情况补充印刷常备表格、印刷品，能够使工作畅通有序。
第二方面是对酒店内部中上层管理人员的要求：
1、就是以赵总的“打破局限放手干、抓住厨房不放松、加大力度抓服务”的口号为动力，要求我们管理层以店为家，任劳任怨，积极学习，尽最大努力提高自身的工作能力。
2、做到部门经理负责制。
相关领导在下达各项指令时，要第一时间通知岗位负责
人，而且针对部门经理所下达的所有指令，任何情况下不能朝令夕改，以免让员工摸不清头脑，产生疑惑。
第三方面对各个部门各个岗位的具体要求：
⑴、前厅部：
为客人恰当的安排房间，掌握房态，为客人提供优质
高效的服务。
要求严格按照工作流程进行操作，与客房做好密切的
配合与衔接。特别是面客时的业务流程、前台各设备
设施的使用、会议预定及电话接听的流程等一定要熟
练掌握。
及时掌握VIP客人的接待流程，并做到及时通知相关
人员与部门。
前厅部作为酒店的中枢部门，要做好各部门的衔接与
沟通工作。
做好每日前厅迎宾工作。定点、定人。
做好房价的权限确定。
⑵、客房部：
按照操作程序和服务标准，清理好或督导员工做好清
洁工作，补齐物品。
掌握房态，并将住处准确无误地输入电脑，并与前台
保持密切联系，
看好自己的“家”，特别是自己“家”领取并保管的
物品。一定要来去都有迹可循。
管好自己的“人”，随时观察职工的工作情绪与态度，
保持他们的工作积极性，将职工逐渐带入标准化作业
的程序和轨道上来。
⑶、餐饮部：
各岗位要加强沟通，保持信息畅通。
做好职工的思想工作，稳定职工的工作情绪，以保证人
员的充足。
注意节能降耗，以达到降低并控制成本的目的。
提高服务技能，提升服务质量，尽量达到“满意加惊喜”
的服务效果。
做好每一位员工的表现评分工作，并根据赵总的指示严
格执行、认真落实。
对每一桌顾客，做好餐前介绍与准备工作。
⑷、厨房：
及时根据客流量的需求调整班子
能够学他人所长补己之短，即所谓的技术整合，重点是
突出特色，掌握好领导的口味、喜好，做好菜品的搭配。开发具有本店特色的新菜品。
做好对厨师的每月考核工作。
⑸、后勤：
加强保安队伍的建设与管理，加强酒店的安全系数。维护好停车场秩序，特别是宾客车位的交通与停车，职
工的车辆摆放，做到分类、整齐、有序。
保安要做好内值于外值工作，确保酒店内外的安全。做好前勤的保障工作。
所有设施设备正常使用与运行，进一步彻底清理历史工
程遗留问题。
⑹、财务和仓库：
尽快完善对酒店所有物品的控制与监督机制
按时按需做好每月的固定物资盘点工作
建立健全科学明确的财务报表制度
对申购、采购、仓储等各个工序与环节，要认真研究，并严格按照集团公司的要求及流程进行操作。
第四方面做全店的节能减排
所有电器、灯、空调按规定时间准时开关。
各部门严格看管好自己领用的所有物品。
所有工具必须以旧换新，出现短缺由个人或部门填补。以上便是我此次大会的发言，也是我经过这一个多月来工作过程中发现的优点与不足之处，希望我们所有在职员工都在以后的工作中继续扬长避短，保持优秀的工作作风，与酒店同甘共苦。
谢谢大家。