尊敬的各位领导护士姐妹们大家好，所有护理人员都特别看重患者对我院的印象和评价，门诊所有护理人员最大的感受是大家非常团结友好，任起了全院器械的消毒任务而且从无怨言。
5.12护士节发言稿
尊敬的各位领导，护士姐妹们：大家好！
非常荣幸能作为代表发言。说句心里话，虽然门诊护理获得了“管理局模范护理班组”的光荣称号，但是我们深知，这份荣誉是全院护理人员给的，因为我们和大家一样所做的一切都是自己的分内事，尤其听了------两人刚才的发言，真得让我们感到很惭愧。但是，遵照我们护理部的要求，为达到取长补短相互学习的目的，现将门诊护理工作从五个方面的最小事入手做一个最简单介绍。
一、工作态度：
和全院其他科室一样，根据院内ISO质量管理体系中制定的各项规章制度和护理部年初的工作计划，结合院内的中心工作制定了全年的护理工作目标，并根据目标细化了各自的工作职责。比如通过制定“急诊室管理细则”，采取轮流管理急诊物品的办法，依靠大家认真自觉的工作态度，保证了急救物品完好率百分之百。在这里我要重点说一下的是工作态度，就说急救物品管理吧，每两个月轮管一次，不用提醒，无论轮到谁，这个人就会自觉担起急诊室的这份责任，除了经常察看设备的运行和氧气的用量情况，每个月都将急救药品的效期情况查对并记录在专用本子上，使每班人员只要翻开记录本就能对急救药品的状况一目了然。还有就是夜间的急诊工作，不管春夏秋冬还是白天黑夜，病人可不管三七二十一，说来就来，即使外面寒风刺骨，你也要离开刚刚焐热的被窝，病人来到医院还好，如果是出诊，再赶上冰雪满地，那就可想而知了。当然，这样的情况也许不多，但我们确实遇到过，有位老人在家发烧到三十八九度，却说头疼头晕，你去不去？不但认认真真去了，而且态度还特好。
二、服务态度：
在全院开展礼仪服务以来，和全院其他班组一样，不但在语言方面规范了，在服务态度方面也发生了极大的变化，尤其在想为病人所想方面。比如，看到年龄大点儿的病人没人陪护时，大家都会自觉地去帮助他们取药；遇到提着吊瓶上厕所的患者也能上前帮上一把，特别是遇到腹泻患者，更会不厌其烦地帮忙。尤其在接待输液观察的病人中，从两三岁的儿童到七八十岁的老人不等，儿童要求护理人员有娴熟的静脉穿刺技术，老人更多的需要护理人员耐心细致的解释和关心，加之有的病人不能完全理解护理工作，对护士的语言、注射技巧等都非常挑剔，常常使大家苦不堪言，尽管如此，无论受到多大委屈，不但从未抱怨沮丧过，而且更加虚心地从自身找差距，通过各种方式方法来满足不同层次患者的需要。比如，若遇到一次静脉穿刺不成功时，她们会非常内疚甚至脸红地对病人说：不好意思给你打了两针。这一点，我相信在座所有护理人员都有过类似的经历。
三、集体荣辱：
所有护理人员都特别看重患者对我院的印象和评价。若遇到哪位患者说我们院的哪一个方面不好等等，谁听到了都会主动上前做一个解释，生怕以此影响了医院的声誉。不但如此，对班组集体的荣誉也非常看重。比如，每一次护理竞赛，为了不影响班组的成绩，每个人都会自觉地抽时间练习，虚心地向他人请教。参加比赛时，有的人竟会为自己的不慎失误而落泪，有的人还会满含歉意地说：真不好意思，影响了咱们组的成绩。
这也许就是今年护理竞赛中，为什么门诊护理能有三人进入前六名的主要原因吧。虽然
在日常工作中，大家把荣誉都看得如此重要，但当荣誉真的来到时，她们也只是平静地
说两个字：是吗？这种重过程，轻荣誉的举动常常让我这个做班组长的非常感动。就像
这份发言稿，其中的事涉及到班组的每个人，但却没提及一个人的名字，这是大家的意
思，这一点也是她们低调做人高标准做事充分体现。
四、团结协作
门诊所有护理人员最大的感受是----大家非常团结友好。所有护理人员不但有一种吃
苦耐劳的工作作风，而且具备一种难得的团结协作、顾全大局的思想作风。比如去年，
在供应室人员因工伤不能上班时，全组成员自觉学习了高压消毒锅的使用技术，轮流担
任起了全院器械的消毒任务，而且从无怨言。在院里抽调人员参加诸如演出或比赛任务
时，无论工作多忙碌，她们还会轻松地说：这也是咱们组的光荣。除了工作上的协作，
在生活中，大家相互也非常关心。当有的家人生病住院或有其他特殊情况时，每个正在
休息的人都会主动提出来替班，这常常使得到过帮助的人也怀着一份感激之情更加努力
地去工作。
五、创新意识：
为了最大限度地减少成本，两年多来，大家集思广益，充分利用废旧的塑料袋和纸
壳做成输液卡和卡袋。虽然这点东西对一个医院来说无足轻重，但是大家说：长期下去
也是一份大收获。根据患者输液过程中更换液体时出现的问题，大家通过长时间的仔细
观察和实践，总结出了如何使用双头输液器的小窍门，为我们日常工作提供了方便。
尊敬的各位领导，护士姐妹们，一年来，我们和其他护理班组一样，在工作中取得了一
点这样或那样的成绩，但是我们深知这样一个道理：一条再豪华、坚固的船只，如果没有一个好舵手掌握方向破浪前进，那么它也只是废铁一堆。之所以这样说，是因为我们每取得的一点点进步都离不开院领导的正确指引，能够获得殊荣，我们完全得益于院内实行的ISO质量管理模式，得益于我们持续开展的“规范礼仪服务”，更得益于院领导对我们护理工作的大力支持。此时此刻，坐在这里，我想大家的心情都是一样的——那就是激动，因为这样的会议让我们更加领略了院领导对我们的重视程度，想到两天以后我们将第四次抛开忙碌的工作，
漫步在名山秀水之间，我们怀揣的是更多的感动，是更加努力做好本职工作的决心。
尊敬的全院护士姐妹们，最后，请允许我借这样一个亲切祥和的时刻，代表所有护士长
向长期大力支持协作我们护士长工作的全院护士表示衷心的感谢和诚挚的敬意，最后祝大家节日快乐！谢谢！
5.12护士节发言稿
5.12护士节发言稿
尊敬的领导、各位来宾、护士姐妹们：下午好
又是一个春暖花开的五月，又是一个心怀感激的季节，又一次迎来了我们自己的节日“5.12”国际护士节。值此今天的庆祝大会，我谨代表护理部向辛勤工作在临床一线的护理人员表示节日的祝贺并致以崇高的敬意！诚挚的祝愿大家节日快乐、阖家幸福！
从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会和公众的尊重和敬慕。著名作家冰心老人曾经说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”因为护理这个职业，它和爱、和健康、和生命、和神圣始终联系在一起。从此，生命在这里诞生、健康在这里跳跃、痛苦在这里匿迹、死亡在这里却步！回首医院的发展，我们感慨万分，从彷徨到坚定，从探索到实干，每一步我们都走的很艰难，但每一次艰辛我们都闯过来了，医院的医疗环境改善了，医院的技术水平提高了，医院实实在在发展了……，这一切靠的是什么，靠的是各级领导对医院的支持，靠的是广大员工对医院的忠诚，勇于奉献、忘我工作……，无论医院出台什么新举措，还是各项活动，我们的护士姐妹都能勇敢的站在前列，为医院生存拼搏着、奉献着。
2016年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
一：强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全
1．增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。
2．严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。二：强化管理，提升护理质量
1．强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
2.加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
3：加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作，兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
4：强化护士长开源节流的管理理念，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关.
三：健全完善各项规章制度，保证护理环节质量
1：制定了防范住院患者跌倒制度。
2：完善了查对制度
3：完善了各环节交接质量，手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治.
4：完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量
5：完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
6：规范了护理文书书写，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
四：落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1．现在我们有付高级职称1名，主管护师22名，护师25名，护士33名,护理队伍梯队建设更趋于合理,现在我们的重点是加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2：为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，去年选派儿科4名护士赴大坪三院进修学习；有16余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
,3，按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理业务学习12次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了新生儿复苏等护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。
4，继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有36人获专科学历，15人获得本科学历.。
五：创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1：规范病房管理，建立以人为本的住院环境：
今年将儿科留察病人搬至门诊，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。
2：全院积极开展温馨周到的护理服务，开展多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。3：严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务，
4.制定各科室满意度调查表。
5，开展优质服务。
6，加强医院感染控制。
六、存在的问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。护士姐妹们，护理专业发展来自于不懈的奋斗，知识来自于勤奋学习，技能来自于实践锻炼，自强来自于信心和决心，护理荣誉来自于诚信。愿我们全院护士姐妹们携起友谊之手,奋发向上，继承白求恩精神，脚踏南丁格尔的足迹，一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为保障人民健康，“创建优质护理示范医院”发挥作用，用你们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天！再次祝所有护士姐妹们节日快乐！
谢谢大家！
5.12护士节发言稿
5.12护士节发言稿
尊敬的各位领导：
亲爱的护士姐妹们，大家好！
在这鲜花盛开的五月，我们又迎来了伟大而光荣的——5.12国际护士节。在这神圣节日到临之际，今日我们欢聚这里。共同庆祝，医院护理部向全体护士致以节日的问候和崇高的敬意！向长期以来重视和支持护理工作的各级领导，各位同仁，表示衷心的感谢！医院护理工作在王院长新理念思想指导下，稳步规范化开展。各科室护士长以身作则，带领同志们克服工作中重重困难，任劳任怨，兢兢业业，以严谨的工作态度，在平凡的护理工作中，爱岗敬业，犹如春蚕吐丝不辞劳苦的工作着。不为名利，在无私的爱的献身事业中，学习传承与发扬着南丁格尔精神。为天山妇产医院护理事业的发展做出了巨大的贡献，在医疗事业发展中，护理工作起着举足轻重的作用。俗话讲“三分治疗，七分护理”。这句话充分证明了护理工作的重要性。在各位护士长和全体护士的共同努力下，我们送走了一批又一批康复的病人。又迎来了一个又一个危重的病人。大家团结一心，争分夺秒，挽救起了一个个鲜活的生命。你们每天以饱满的精神洋溢着青春的气息，做着各种护理操作，穿梭在病房中，不分贫困与富有，视病人为亲人，你们富有激情的工作态度在平凡的工作中。用天使般的爱心传递着正能量。以顽强的拼搏精神和自己的实际行动赢得了病人的称赞和领导的认可。
回顾过去的一年，展望未来，摆在我们面前的道路任重而道远。2016年一级医院评审，争创二级甲等医院的实施。护理队伍的稳定，建设和如何保障护理质量都需要我们大伙共同的努力。我们要紧密团结在王院长为首的院领导班子下，发扬吃吃苦耐劳，无私奉献精神。严格执行护理查对制度。加强病区管理。规范护理文件。护理病历书写。规范护理行为，认真观察病情变化。要不断的学习新知识、新技术、新方法。全面提升护理服务的新水平。要认真抓好各项工作的落实。抓好护患沟通，医护沟通，院感工作，护理安全。护理工作虽然没有轰轰烈烈，丰功伟绩，但我们护士的点点滴滴，付出的辛勤汗水都看在院领导的眼里，记在心中。并千方百计的改善我们的工作环境和护理条件。加强思想教育，医德医风，业务知识培训。为我们搭建平台，充分展示个人才华，在前进的道路上，困难是有的，也是暂时的。只有不畏艰险才能取得胜利。我们要以一颗拼搏之心去迎接新的挑战，以一分责任之心去面对新的压力和希望。以一分感恩之心去回报所有的关爱和支持。我们要感谢我们的职业，她让我们知道如何平等，善良，真诚的对待每一个生命。让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福。奉献让我们更加美丽，奉献让夕阳更加动人。让我们在护理这个平凡的岗位上，不断展示新的风貌，创建新的业绩。让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。祝大家节日愉快，身体健康！谢谢！
护理部
2016.5.12