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广交会工作部实习报告（通用11篇）
转眼间一个辛苦的实习生活又结束了，这段时间里，一定有很多值得分享的经验吧，如果我们能够写好实习报告，可以收获更多。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编收集整理的广交会工作部实习报告，希望对大家有所帮助。
广交会工作部实习报告 1
一、广交会简介及届广交会概况
进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。
经中华人民共和国商务部批准，第xxx广交会于20xx年xx月xx日—xx月xx日在琶洲展馆分三期举办。本届广交会展览面积约xxx万平方米，由xxxxx家境内外资信良好，实力雄厚的企业参展，展位总数达xxxxx个，出口成交额达xxx亿美元;按节日用品、自行车、电子电气等设置了xx个展区，吸引了来自xxx个国家(地区)的xxxxxx位采购商。本届广交会新设置了新能源展区和宠物展区，进一步提升了广交会整体参展质量与专业化水平。
二、实习岗位介绍
本次实习，我们有幸到了中国对外贸易中心(集团)中的信息化部进行实习。实习岗位为：现场助理。主要为辅助主管完成现场的各项工作，信息化部在现场服务方面有两种，一种为“电子商务中心服务”，另外一种为“展商展品查询服务”。而身为现场助理，则需要协调好这两种工作之间的关系，两种工作的内容都需要熟悉了解，当同学们有困难，出现问题的时候，需要前往协助解决。另外，也要时常对服务点进行巡查，监督同学们，确保同学们以良好的精神状态为客商提供服务。
需要对电脑知识有一定的了解。由于信息化部的服务都涉及到电脑与网络的服务。当同学们的电脑出现了状况之后，我们需要到现场对设备进行检查，所以一定的电脑知识是必需的。
需要了解各种公共服务。在广交会工作，有许多客商都会对我们进行咨询，就算我们并不是专业的咨询服务。所以我们必须要了解广交会展馆的架构，部门职能分工，还有公共服务。如中国移动的服务点、票务中心服务、地铁站的具体位置等等，所以需要了解广交会的公共服务。
三、实习目的
通过到广交会实习，从中提高学生的学习积极性，培养职业道德，提高职业水平。
(1)培养能力
通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力，以便将来能更快的融入社会。
(2)共同进步
实习过程中与身边同事和睦相处，学会人与人之间的相处之道，互相学习。
四、实习时间
20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
五、实习内容
本次的广交会实习，我们是属于第一批的实习生，所以实习时间相对较长。从一开始，xx月份的时候，由于广交会还没有开始，因此我们的工作地点是中国对外贸易中心(集团)的行政服务中心，也就是办公室。当然，其中在这里工作的，有不少都是广交会的'高级员工。我们的实习岗位是信息化部，网络技术科。第一天的实习，由于还是初生牛犊，所以对很多广交会的架构、运营模式、历史等等都还不够熟悉。因此，在这种情况下，暂时是不会有任务的，主要是查阅资料，从广交会的历史中了解广交会的发展、架构与运营模式等等。
从第二天的实习开始，我们就有收到的工作任务，当然，并不是很重要的任务，因为对于新手还不能委以重任。客观来说，也就是较为繁琐的工作。但是，如果想获得更重要的工作，前提是把简单的工作做好。主要是一个产品属性的收集与翻译，应用于展品的搜索平台，同时也要翻译成英文，中英对照。翻译任务相对较难，需要借助翻译工具软件。
之后也有关于网站信息发布的工作，核对会议节目的时间地点安排，确认无误后进行发布。也有核对酒店停车场位置的，由于广交会的参与人数较多，导致人流和车流都比较大。因此，许多酒店就需要跟广交会直接租用停车场的车位，这样便可以方便客商参加广交会，同时又可以减轻广交会的车流负担。而一般安排的工作由工作部的同事负责，而信息化部负责核对并且于官方网站上面进行发布。
广交会开幕的第一天，由于是第一天“上战场”，许多同学对很多东西都还不懂，遇到了状况只懂得求助于他人，而不是先尝试自己想办法去解决。因此，第一期第一天的上午比较忙，无论是电源线松了，还是网线掉了之类的小问题，都需要跑去解决，因此比较忙。同时也反应了一个问题，同学们的应急能力、思维还有上升的区间，并且广交会的前期培训的效果较差。当然，培训效果差并不是一方的事情，也许同学们在学校这一个安逸的、和谐的学习环境中，习惯了较为安逸的，跟随着教科书的思维的一种安逸的状态。以至于在实习“实战”的时候表现欠佳。
从第二天开始，由于有了之前的经验，所以问题少了很多，许多问题同学们都可以自己解决掉了，因此现场助理的工作也相对轻松了很多。但是同学们会出现了一系列各种松懈的状态，例如玩手机，睡觉，和擅自离开岗位去逛展会等情况，这也是作为管理者较为严峻的一个问题。其实，实际工作的天数只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期结束以后，都会有四天的假期，因此并不是连续密集地工作。但是由于一天当中的工作时间较长，有早上8:30至下午6:00，并且其中无休息时间，所以导致同学们出现一系列的怠慢的状况。
那应该如何去防止这类事件的再次发生呢?如何可以有效地让同学们继续保持良好的服务状态呢?这是广交会需要认真思考的一个问题。
另外，信息化部的“展商展品服务点”中，出现了一个较为严重的问题———许多展商展品的信息查询不到。官方总结为，由于广交会展会的二次贩卖情况严重，因此许多参展商的展会并不是通过广交会官方的一个“合法渠道”进行申请的。而信息化部的信息搜索平台中的信息，都是从官方的渠道获取，所以就出现了网络平台信息与真实展位展品的信息的不对称。而这种现象已经到达了一个很严重的情况，而官方并没有一个很有效的方法或者措施去解决这一问题。然而，我们认为，这一问题极大地影响了广交会的声誉，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而这一问题并不是由信息化部的工作错误而导致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的数据的错误的、无效的。这便大大影响了信息化部的工作效果与外界对广交会信息化部的评价。我们曾经服务一个客商，在他的笔记本上有一系列的参展商名录，但是通过我们的信息平台却一个都找不到。因此那个客商对我们的服务非常不满，然在那是，我们除了说“I’m sorry.”以外，找不到任何可以帮助到他的方法。
对此，我们认为，在国家权力机关方面，一定要设立专门对会展行业进行直接管理的部门机关，单单靠行业的自律是远远不够的。同时作为理性人的会展人，只会追求利益。另外，人民代表大会也应该设立相应的法律法规，并且赋予权力给执法部门，一定要加大违法违规会展企业的违法成本，减轻监督机关的行政成本，才是从根本上解决问题的办法。
广交会工作部实习报告 2
一、实习目的：
1、对计算机知识的深入应用
2、提到自身的实际操作能力
3、为毕业做好准备，累积一定的工作经验
二、时间：
20xx年9月19日-10月31日
三、实习单位：
广州广交会展览工程有限公司
四、实习地点：
国际会展中心A区负一层 展会设计部文字组
五、实习内容：
1、电脑割字
在广交会的展馆上，有着很多的摊位，这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字，我们通过操作电脑，用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进行排版和修改，然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来，进行文字输出，割字机出字。这项工作需要熟练操作文泰文字刻绘排版软件，并对割字机要学会使用，设置割字机的参数设置，放好相应的颜色卷纸，进行割字机的出字输出。割字机的参数设置要根据要求来设的，如果发现有异常，应该立即更改参数设置。
2、补字
那些通过割字机输出的文字，是要被临时工用手去挑掉多余的部分的贴纸，有时会把某些字给挑坏了，这个需要我重新去补字，这个工作是必须的。
3、过塑参展证明
参展证明是证明一个企业在广交会参展，作为参展商的证明。在过塑参展证明时，我想到了质量管理那门课学到的东西“检查上工序，做好本工序，服务下工序”的管理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称，企业的工商注册号，还有法人代表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的，在过塑之前，有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊，或许不清晰，出现断字，这样需要作废了，不能再要了。在过塑时，首先要把过塑机先预热好，温度要调到六到七之间(规定的)，过塑机上有两个灯，一个为红色，一个为绿色，预热时红灯亮，预热需要10到15分钟，之后红色灯灭，绿色灯亮，代表可以过塑了，过塑需要一张可以翻开的过塑膜，要平地放进去过塑机那里，有时会出现过塑完后参展证明出现发白(可以重新再过塑一遍，或者是温度比较低，稍微调高一点，如果还是发白，就作废)，或者出现边边角翘起和褶皱，这些都是不符合要求的，是不良产品，需要作废。这需要检查，也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放，根据通道的字母来分开，再按顺序排好。为到时派发参展证明服务。
4、巡馆和校对楣板
在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆，目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错，有错的话，我需要重新去出字，然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上。这项工作比较累，展馆实在是太大了，为了确保准确性，我需要一个个摊位去检查，虽然是很辛苦，不过在巡馆时看到那些在装修的工人，他们的工作强度就更累，值得尊敬。对比起来，我的累只是小巫见大巫了。
5、派发参展证明
在广交会每一期开幕日的当天，那些特装的摊位需要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明)，在规定的时间内在相应的展馆派发，给相应的摊位负责人签收，这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的)。
六、实践心得：
在广交会的实习过程中，我有很深的体会。这次的实践使我认识到更多的知识，让我了解了社会上的一些知识，为我自己从一个学生转变为一个社会人提供一个很好的借鉴经验，在学习中用到的'知识不一定能派上用场，但是知识是有用的，在派上用场那天，我们就会觉得知识真的是多么重要啊。掌握好和更多的专业知识，造就过硬的专业能力，在实践中联系我们所学的，可以结合实践，在实践中运用。
需要拥有一份热情的心，保持着冲劲。热情是对一件事的态度，我们有着一颗热忱的心，就会对你的工作产生积极的效果，从而带动你的工作效率的提高。
广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工作，我感到很兴奋，能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性，又要和那么多的陌生人主动去谈话，这个是我最大的锻炼了，对于我很内向的性格，我想已经有了一个很大的改变了。
和同事的相处。在文字组工作的这段时间，我们学生都有一个带队的大人，负责对我们的每一个的培训，虚心接受他们对我们的培训和教育，毕竟他们是有经验的人，比我们有丰富的阅历和认识，我们还是学生，需要有很多东西是要询问他们的。
工作要注意安全和执行ISO原则。这个是令我觉得很深刻的。听说以前前几届广交会，都会出现什么意外的事件，最大的原因就是没有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企业每个人，都是要有的。ISO的原则，是什么单据上都要签名，这样就确保如果发生了什么的，就能找到首要当事人了，这样就责任分明了，这样有利于保护好自己。
七、实践收获：
在这一次的广交会的实践中，我学会了如何去操作和熟练地文泰刻绘软件，我对于电脑的知识开始有更进一步的认识了。公司是一个团队，要有一个团队精神，有魄力，这样才是一个好公司。工作有时或许是一件非常无聊的事，但是我们要耐得住无聊，我们就能在工作上发挥得更好。
在工作中，要有责任心。做什么事情，都要有责任心。端正自己的工作态度，改变了我自己的某些想法。收获有很多，给我留下最深刻的是坚持，在同事里面，有一位员工工作态度很认真，工作的时间一直都在工作，虽然是对着电脑，但是没有用电脑去上网，这真的是一位好员工。他就有一个好的工作态度，我也希望我也有，好的工作态度会使我有工作的激情，有无穷的力量，在工作中找寻乐趣，这就是我工作的道。
找到属于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏实实地干事，是广交会这里的影子。公司的氛围有点轻松，不过他们都是认真做事的，做事要有认真的态度，态度很重要，做好自己的分内事，便是最好，帮助有需要的人，踏实干事，就是我的道。
在这里工作的时候，不时会出现很多的想法，对于工作的想法，工作是人生存的方式，当你找到你所喜欢的工作的时候，你会付出很多的努力去做。做好你当前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有时成为工作的障碍，有着一颗平静而纯洁的心，用于工作，这将是一个很好的结果。工作是一个人在生命需要完成的使命，不过这个使命在每个人的心中都有不同的概念，寻找到自己的概念，这可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何尝不是一个自己的心灵的世界的反映。
八、社会实践不足和建议
通过这次实践，我充分的认识到从小事做起，从现在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在着不足，我通过改进可以做得更好。在工作态度上，我依然有不满的时候，我可以更温和的对人对事;在交际中，我理应更加礼貌，更加主动;在工作上，我应该更刻苦，提高效率。
在派发参展证明时，因为自己的内心的原因，有时很怕羞去跟企业的负责人说话，有人和他洽谈生意时，我也不好意思进去，这样就弄得我用的时间太长了，我需要改善啊，不能再这样子就沉默过去了。要用实际行动去改变自己的不好的缺点啊。
感谢这一次实训，让我看到了自己更多的不足和需要改进的地方。我今后在工作上必须更具高效率，在交际中更温和主动，在作风上更加的优良。
这一切都需要个人的努力，通过自身严格要求，不断进取，坚强的意志来约束自己，改正自己的缺点，从而使自己获得更好的发展。
广交会工作部实习报告 3
一、实习时间和实习单位
实习单位：
二、实习过程
2.1 实习岗位：餐饮部——中餐厅——服务员
2.2 实习内容：
B. 10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛
2.3 实习感受：
在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段：消极——积极——不舍。
第一个阶段：
第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度，整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎，我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。
第二个阶段：
1.希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店，而中餐厅也是开了大概2个多月。所以，客人会比较少，员工的工作量都不是很多。每天我们都很期待有很多客人光临，然后我们会变得很忙。但，由于开业不久，客人真的很有限。于是乎，我就恳求主管们安排我各种工作。我学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，传菜等等。其实这些都是很细节上的工作，看似很琐碎。但是我觉得，服务要做得让客人满意、做得细致，通通都是由这些细节上的工作所决定的。细节很重要，不是要等到客人发现问题产生不满，或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。——细节
3.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。
4.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒服，很有激情。
第三个阶段：
在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向上反映并改进。
在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。
三、实习总结
3.1 实习工作对深化专业理论学习的作用：
我个人认为，实习工作队深化专业理论学习的作用不大。在这短短的广交会期间，酒店分配给我们实习生的工作不会很多，而且是一些很简单的工作。我们有点像是打杂的。其实这也不能怪酒店，因为才一个月不到的时间，我们不可能对所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心让我们独自完成某项重要的工作。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动力的感觉。在学校里学到的理论知识，很少能应用到此次的实习中去。我唯一能深化专业理论知识的专业，就只是人力资源管理。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是浪费了一个月的时间来做兼职一样。而大三上学期这么多专业课，就丢空了一个月！然后在让我们回来后的每个星期里，每个课的老师抓紧我们剩余的'时间来疯狂补课。有必要吗？
3.2 实习工作对旅游服务意识的提升作用：
不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重要。
3.3 实习工作对实习企业（酒店）的作用：
我认为是双赢的作用。我们能通过广交会的这个实习机会，强化个人专业技能，学到切切实实的服务技能，与酒店建立初步的关系，方便以后有意愿从事这家酒店的的同学。同时，酒店方面，招了实习生，能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到位的问题，并且建立人才资料库，对日后的招聘会有帮助。双方达到了双赢的局面
广交会工作部实习报告 4
一、实习目的：
1、计算机知识的深入应用
2、提到自己的实际操作能力
3、准备毕业，积累一定的工作经验
二、时间：
20xx年9月19日—10月31日
三、实习单位：
广州广交会展览工程有限公司
四、执业地点：
国际会展中心甲区一楼
展示设计部文字组
实用内容：
1、电脑切字
广交会展厅有很多展位，分为标准展位和特殊展位。我们对标准展位门楣板上的文字负责。通过操作电脑，我们用文泰文字雕刻软件按照规定的格式排版修改参展商名称，然后用切割机把我们要打印出来的文字切割在纸卷上，然后输出。这项工作需要熟练操作文泰文字雕刻排版软件，学习使用切割机，设置切割机的参数，放置相应的彩色卷纸，输出切割机的文字。字符切割机的参数设置应根据要求进行设置。如果发现任何异常，应立即更改参数设置。
2、补语
切字机输出的那些字都是要临时工挑出来的，有的时候还会断字。这就需要我重新填词，这个工作是必须的。
3、包覆成型展览证书
参展商证明是证明某企业在广交会上参展，是参展商的证明。当我塑造展览证书时，我想到了我在质量管理课程中学到的东西& ldquo检查上层流程，做好这个流程，服务下一个流程& rdquo的管理原则。参展证书上印有参展商名称、企业工商注册号和法定代表人。但是，这些信息需要由打印机打印。在成型之前，有时会发现打印出来的参展证有些字会打印得那么模糊，也许不清楚，还会有连字符，需要作废，不能再用了。包覆成型时，应先对包覆成型机进行预热，温度应调整在六至七度之间（规定）。包覆成型机上有两个灯，一个是红色的，一个是绿色的。预热时红灯亮，预热需要10到15分钟。之后红灯灭，绿灯亮，表示可以过模。包覆成型需要可以打开的包覆成型薄膜。有必要把它放在包覆成型机中平放。
有时候展证成型后会变白（可以再成型，或者温度低一点稍微升高一点，还是白的就作废），或者棱角翘起起皱，不符合要求，是次品，需要作废。这个需要检查，这个工作需要做好。已经成型的展览证明不能乱放，按照段落的字母分开，然后按顺序排列。来分发当时的展览证明服务。
4、巡视并校对过梁
广交会开幕前，我需要去展览馆参观。目的是检查过梁板的位置和过梁板上的公司名称与对应的公司名称是否有错。如果有错，我需要重新打一下字，然后让装班的工作人员替换。这个工作比较累，展厅太大。为了保证准确性，我需要一次检查一个展位。虽然很辛苦，但是参观展厅的时候看到的都是正在装修的工人，他们的工作强度更是累人，值得尊敬。相比之下，我的累只是小巫见大巫。
5、分发参与证书
广交会每期开幕当天，那些特制展位需要发放参展证（参展证已经贴在标准展位的门楣板上），在规定时间内发放到相应的展厅，并由相应展位的负责人签收，可以训练我礼貌用语的实际运用（面对这么大的场面）。
五、实践经验：
在广交会实习期间，有过很深的体会。这种做法让我多了解一些知识，让我明白了社会上的一些知识，为我从学生变成社会人提供了很好的参考经验。我学习中用到的知识，不一定有用，但是有用。到了要用的那一天，我们会觉得知识有多重要。掌握更多的专业知识，创造优秀的专业能力，联系我们在实践中学到的东西，可以与实践相结合，在实践中应用。
要有一颗温暖的心，保持冲劲。热情是对一件事的态度。如果我们有一颗温暖的心，它会对你的工作产生积极的影响，从而带动你的工作效率提高。
广交会大型开幕式。我没想到我能在一个大型展览会上工作。我非常激动。第一次在商展上感受到大而工的严谨，不得不主动和这么多陌生人说话。这是我的练习。我觉得我的内向性格变了很多。
和同事相处。在写作组工作期间，我们所有的学生都有一个负责培训我们每个人的领导，以开放的心态接受他们的培训和教育。毕竟，他们是比我们更有经验和理解的有经验的人。我们还是学生，需要问他们很多事情。
注意安全，执行ISO原则。这是让我觉得很深刻的。听说之前广交会有些突发事件。原因是没有安全的概念，安全很重要。关注安全对企业中的每个人都是必要的。ISO的原则是所有文件都要签字，这样才能保证出了事能找到第一方，所以负责明确，这样才能保护自己。
六、收获的做法：
在这次广交会的实践中，我学会了如何操作和熟练使用文泰雕刻软件，并开始对计算机知识有了进一步的了解。公司是一个团队，有团队精神和勇气才是好公司。有时候工作可能是一件很无聊的事情，但是如果我们能忍受无聊，我们就能在工作中玩得更好。
对你的工作负责。做什么都要负责。纠正我的工作态度改变了我自己的一些想法。我收获了很多，留给我ZUI最深刻的是坚持。在我的同事中，有一个员工工作态度认真，一直在工作。虽然他面对着电脑，但他不使用电脑上网。这真是个好员工。他工作态度很好，我也希望我有。良好的工作态度会让我对工作充满激情，力量无穷，在工作中找到乐趣。这是我的工作方式。
找到自己的公司生存模式，知道如何在公司生存。脚踏实地是广交会的影子。公司的氛围有点轻松，但他们做事都很认真。他们做事要有认真的态度。态度很重要。做好自己的本职工作就是帮助有需要的人，实事求是，这是我的方式。
在这里工作的时候，不时会有很多想法。对于工作的理念，工作是人生存的方式。当你找到一份你喜欢的工作时，你会付出很多努力去做。做好你现在的工作，是的。
那个。太多的`想法，太多的欲望，有时候会成为工作的障碍。对工作有一颗平静纯净的心，会是一个很好的结果。工作是一个人在生活中需要完成的使命，但是这个使命在每个人的脑海中有不同的概念，找到自己的概念，这可能是我的ZUI所需要的，工作的感觉，工作的思考，工作中的生活，生活，它不是自己精神世界的反映。
七、社会实践和建议不足
通过这次实践，我充分认识到从小事做起，从现在做起是多么困难。我知道里面还是有不足的，通过改进可以做的更好。当我对自己的工作态度还不满意的时候，我可以对人对事更加温柔；在沟通上，我要更有礼貌，更主动；在工作中，我应该更加努力，提高效率。
发放展证的时候，因为内心的原因，有时候会不好意思和企业负责人说话。当有人和他协商生意时，我不好意思进去，这让我花了太长时间。我需要改进。我不能就这样沉默。用实际行动改变自己不好的缺点。
得益于这次实战训练，我看到了更多的不足和有待改进的地方。我必须在工作中更有效率，在未来的交流中更有效率温和主动，风格更好。
这一切都需要个人的努力，通过自己严格的要求，不断的进步，坚强的意志去约束自己，改正自己的缺点，让自己得到更好的发展。
广交会工作部实习报告 5
一、前言
20xx年4月初到五月初学校安排我们到广交会实习。作为一名大三的英语专业学生，非常感谢学校给了我这样一个难得的机会，走出教室，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的知识，去运用和检验我们学习到的知识。
本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。学院的曾副院长说得好，他说这次实习也许并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。为了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些准备，通过上网等多方途径查找了一些关于广交会和广电商的知识，希望可以做好准备迎接好更大的挑战。
二、广交会与广电商简介
中国进出口商品交易会即广州交易会，简称广交会，英文名为Canton fair。创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，距20xx年已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自20xx年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。20xx年4月15日，第117届广交会开幕，尽管受全球市场仍处于持续降温状态影响，但中国外贸发展的传统优势并未根本削弱。
广交会电子商务有限公司(简称为"广电商") 是由中国对外贸易中心(集团)于2012年7月组建，负责建设运营广交会电子商务平台(简称"广电商平台")。广电商以"打造中国最大规模的商贸电子平台、服务中国商务"为己任，力争做到立足于广交会，并通过广交会电子商务的发展来推动中国贸易的发展，最终达成建立国家级诚信电子商务品牌的发展愿景。以此配合广交会进入更宽领域、更具潜力、更快发展的战略转型之路。
广交会电子商务平台(简称"广电商平台")是广交会官方唯一电子商务平台。广电商平台以广交会为基石，与广交会数据同源、资源共享，依托广交会的品牌资源、逾百万实名制采购商资源、场馆资源、海外推广资源等，开展国际电子商务及跨境贸易支付业务。按照"着力构建诚信e市场的核心业务",建立技术平台实施云服务的资源聚合",通过线上线下的运营形成大数据格局,搭建数据挖掘平台的三个步骤进行建设，并通过每一步骤的建设和有效运营，保证平台目标的实现。围绕以上发展模式，广电商重点部署"一个终端(数据采集终端)、两个体系(广电商信用指数体系和电商云服务体系)、三个平台(广交会电商平台、广交会综合支付平台、广交会展会综合服务平台的三个智能化平台系统)"形成统一标准的"大数据"，通过数据沉淀和分析整合，实现广交会智能化办展与采供双方以成交为导向的电子商务全流程交易，打造线上线下一体化的"智慧广交会"。
三、实习工作内容
本次广交会我们的工作主要是向前来广交会的外商朋友推广广交会电商的电子商务平台，介绍其功能及优点，展示服务广交会、服务外商的宗旨，鼓励外商朋友们注册成为会员，使用广交会电商平台进行商品和供应商的搜寻，省时省力的完成商务贸易的需要，更好地完成自己的生意。 4月13号至14号，广电商公司的工作人员对我们广财大的六十几位的工作人员进行工作上的专业培训。通过培训活动，我们对于广交会的历史及发展状况以及广电商的现状有了更加深入的了解。通过丰富有趣的活动，我们和自己的小伙伴相互了解，逐渐形成了团结活泼的团队文化。广电商的运营部的工作人员在第二天进行了专业指导，我们介绍了广电商平台的iPad版、网页版和新品发布中心（NPL）的基本情况，通过学习，我们对于广电商平台的运作以及如何向外商朋友推荐都有了比较清楚的了解。大家似乎都很兴奋，盼望着广交会可以快点到来，可以让我们大展身手。
但是，当4月15号，广交会第一期开幕的时候。面对汹涌而来的各种肤色的客商，我们似乎显得有点措手不及。之前训练得好好的打招呼、介绍、推荐的说辞，准备好的热情灿烂的笑容似乎都一下子不见了。来自全球七大洲的各种奇怪的英语口音更是让我们头昏眼花，也许是我们平时只注意听一些标准的英式美式发音或许是我们的听力还练得不够。我觉得不少时候连挺清楚他们的话都是一种考验。我们都在感叹，现实太残酷了。但是我们团队也在互相鼓励，相互帮助去面对这个挑战。主动迈出步子，耐心而细心，就算遇到不理不睬遇到无情拒绝，也不放弃，不气馁。终于，我迎来了自己的第一次成功的注册。我现在记得那个印度朋友的灿烂笑容。是啊，只要坚持不放弃的去努力，就一定会有成功的时候，有了第一个成功，慢慢的就会有第二个第三个第四个....通过不断地调整和适应，我们小组的小伙伴逐渐掌握了工作的技巧和窍门。首先我们应该从未外商朋友解决实际困难的心态出发，主动向他们提供帮助，这样才可以有更好地机会去介绍的自己的电商平台。因此，我们要尽快地对于场馆内洗手间、餐厅、酒店巴士搭乘点甚至各个馆内的`的主要商品都应该有大致的了解，这样你就可以积极地为他们提供服务，有时候一味地推销自己的平台也许会有使得其烦的反效果。
四、实习工作感想
俗话说：有朋自远方来，不亦乐乎。这句话真的不假，在我看来广交会首先应该是中外交流的一个重大的友好的平台，是一个中外友好人士面对面交流了解的盛会，其次才是一个世界著名的商业贸易交易展览会。在这次实习工作中，我遇见了许多来自世界各地的朋友，他们很多人都是第一次踏上中国的土地，但是都十分友好，非常支持体谅我们的工作。也许我们在语言上还是有一定障碍，但是我们在情感上是没有障碍的，从他们竖起的大拇指和灿烂的笑容可以看到他们火热的善良的心。而我们，作为广交会的服务支持人员，也作为世界了解中国的一扇窗口，一个缩影，所以我们也要以我们的全身心的服务展示中国人民良好的形象。我想，这就是我们工作的意义和乐趣所在。 当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求向外商朋友介绍推荐广交会电商平台的功能和优点，鼓励外商去注册和使用该平台。由于各个国家的英语口音有很大差别，但是在平时的学习中我却比较少涉及这方面的训练，需要日后的更多的学习，增强自己的听力。同时，我发现自己的商业方面的词汇非常匮乏，或者对于一些商业方面的词汇很陌生，因此在今后的学习一定要根据实际加强对于商务方面的学习和补充。第二，是本人性格问题，这次实习中发现，自己在主动和陌生人的交流上还有很大的进步空间。很多时候都不能主动大方地上前去和别人交流，有害羞的心理，这一点在以后的生活工作中要主动地克服，争取可以做到主动大方得体地和别人交流。第三，也就是人际关系。在与同团队的
广交会工作部实习报告 6
一、实习目的：
学校是我们学习知识理论的象牙塔，社会是我们经验历练的基地，为了我们将来可以更快的融入社会，现在还在象牙塔的我们必须先到社会上历练一番，于是学校为我们广大学生提供了一个实习的平台——xx实习。学校希望我们通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力，为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。
二、实习时间：
20xx年4月15日至20xx年5月5日
三、实习地点：
中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称xx。
四、实习单位：
xx宾馆
五、实习过程：
实习说起来很简单，但做起来就不是那么容易了，就像在社会工作一样，理论与实际总是会有出入的，我们凡事不可能按书上的理论照搬，我们在工作中要注意的更多的是灵活运用自己学到的知识，把理论与实际结合起来。
记得在正式上班前我们是先有一个培训的，毕竟xx是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，在会展中有来自世界各地的客商，他们云集广州，互通商情，增进友谊，所以我们作为xx的工作人员代表的是中国人的形象，我们的培训是xx的食品安全部门的人为我们培训的，她对我们进行了食品安全方面的全面培训，还要求我们考了试。然后我们大家还接受了我们工作岗位负责人对我们的培训。
上班的第一天，我们对于工作都还不熟悉，实习对我们来说又是那么的新鲜，我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期待，我们早早地就来到了工作的地点——xx琶洲馆A区1、1快餐馆，我们等待着新工作的.开始。
我们快餐点一共是十三人，我们大家按销售快餐需要，分成三组，分别是拉客组4人，卖餐组五5人和后勤组4人。拉客组的工作是站在售票台旁边，向客人介绍我们的快餐，把客人引到我们这边买票吃饭。卖餐组是站在我们的服务台前，当客人买了票过来点餐时，给客人相应的快餐。后勤组是负责时刻注意恒温箱里快餐数量，随时补给。我是拉客组的，同时我也是十三个人的负责人，当我们的组员有事时，我要随时跟xx宾馆的人说，要注意我们同学与xx宾馆人员的沟通，还有负责大家的考勤与工作监督。
六、工作体会：
在为期21天的xx实习中，让我深深地体会到了三点。一，社会工作时团队合作的重要性。就我们快餐的三个组为例吧，我们三组脱了谁都不行，我们各有各的责任范围，但是却紧密相连，一环扣一环。二，语言能力要强，其中包括普通话、英语、白话，普通话，是最基本的在中国与人交流用的都是普通话。但在广州，大家也都喜欢用广州的方言白话，如果不会白话，很多东西都会带来不便。而英语，因为会展中有来自世界各地的客商，英语是现在全世界用的地方最广的语言。所以，普通话、英语、白话，我们都要会，只有这样，才能更好地做好我们的工作，不然客人问你问题，结果你却听不懂，那么，接下来最可能发生的事就是客人走掉。三、我认为一个人的工作积极性很重要。特别是在一个团体中，人的情绪是会感染的，如果其中的一个人积极性很低，那么其他人看到了也可能会学样，所以，有一个积极的心态，对自己或是对团队都是有帮助的，对工作也是有积极作用的。
七、工作收获：
在xx实习的期间，我觉得我们学到的东西不仅仅是工作上的，因为在下班的时候，我们也会在展馆里面逛，在经过我们回来学校之后上网查关于xx以及参展的物品，公司的资料，我们学到的还有很多。比如在这第111届xx中。xx继续分三期举办：第一期4月15日—19日，展出“电子及家电类”、“五金工具类”、“机械类”、“车辆及配件类”、“建材类”、“照明类”、“化工产品类”等7个商品种类。设17个展区。第二期4月23日-27日，展出“日用消费品类”、“礼品类”、“家居装饰类”等3个商品种类。第三期5月1日-5日，展出“纺织服装类”、“鞋类”、“办公、箱包及休闲用品类”、“医药及医疗保健类”、“食品及土特产品类”等5个商品种类。我们在实习期间既联系了理论，我们也有实践，还看了展览的实物。
再有，在我们实习期间，与xx宾馆正式工作人员的聊天了解中，我们也可以学到很多书本上没有的知识，和他们在社会上打拼的经历，教训。在实习前，我们作为一名学生的我们并没有那些社会经验，我们只是拥有了学习更加多的理论知识机会，但是理论与实践是存在一定差距的，我们只能用我们的理论知识来指导我们的实践，但是当理论与实践存在差距出现时，我们必须正视它，也正是xx宾馆的人员，让我们更多地了解了社会。我们即将走入社会，我们不能闭门造车，要多接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。实现从理论到实践再到理论的转变。这些都是里边xx宾馆的工作人员告诉我的。
同时，我也深刻地体会到，在工作当中我们应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在学校期间，我觉得多与社会接触，多了解自己周围的环境，多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常有益处的，对我们以后找工作，或是适应社会很有帮助的。
最后，是对学校的感谢，感谢学校安排了此次xx的实习，让我们学到了课堂上无法学到的知识。
广交会工作部实习报告 7
一、实习内容。
广交会已经过去了，算起来在岗位上也辛辛苦苦工作了十几天了，在这半个月多的时间里，我和同伴们一起把工作做好，很好地完成了为广交会服务的任务。这是一个辛苦的充满汗水和泪水的过程，但是我们依然累并快乐着。不仅在这样一个世界大舞台锻炼自己的能力，见证这一世界大事，为来自全世界的客商服务，在这里我们学到了很多课堂上都学不到的知识。
我被分到咨询导向组的bàn zhèng大厅门口的分流小组，负责把前来bàn zhèng的客商指引到正确的区域bàn zhèng。根据半个多月以来的工作和总结经验，得出以下几种情况：
1、老客商，有邀请函等的新客商去A区免费bàn zhèng。
2、第一次来而且没有邀请函的新客商去B区bàn zhèng。
3、国内的采购代表，技术人员，翻译人员去C区bàn zhèng。
4、老客商在20xx年之后已经办了IC卡的，遗失了或者忘了带来，先到咨询台查询Buyernumber,然后要到B区交钱补办。
5、持有IC卡的老客商带着第一次来的同事，他的同事要bàn zhèng，这样的情况是直接到A区免费bàn zhèng。
6、第一次来广交会而且没有邀请函的客商，有一部分是他的公司在此之前参加过广交会，广交会可以找到记录，也是先到咨询台查询Buyernumber，然后就可以到A区免费bàn zhèng。
7、有客商第一次来，收到广交会的邀请函，但是没有带来或者没有打印出来，要先到办公室传真过来再打印出来，然后可以到A区免费bàn zhèng。
8、在广交会官方网站上预先登记注册的客商，可以凭注册号到A区免费bàn zhèng。
9、询问客商有没有准备好了个人近照，没有的话要先到照相区拍照。
这样的工作看似不难，实际上很辛苦，不仅需要长时间的站立，还受到日晒雨淋，而且要快速辨认客商的身份，在几句话中，在几秒钟，用英语甚至用手舞足蹈地表达自己的
意思，以求客商明白我们的意思，回答我们的问题，于是我们才能指引客商到正确的地方bàn zhèng。为了减小验证人员和bàn zhèng人员的工作麻烦，为了帮助咨询台的同事分担一些工作，我们的工作岗位十分重要，起到承上启下的作用，指引错误会造成混乱。特别是在客商多的时候，假如有的客商在A区排队等候了很久，结果轮到他bàn zhèng了，被告知要到B区bàn zhèng，这样会造成客商心情不愉快，耽误了客商宝贵时间，还会另我们的验证组和bàn zhèng组的同事陷入困境，这样的情况是我们最不愿意看到的。
于是，我们迅速进入角色，在第一天就迎来了最大的客流量，也还是全力以赴，小心谨慎同时也快速地辨认，顶住了各种压力，使得客人开心愉快bàn zhèng，各项工作有条不紊地进行。接下来的几天，我们不断地在工作中总结经验，能从客商手中拿的表格，邀请函，身边带的人和身上带的证，再通过几句简短的交流便可以准确而高效地辨认出客商的身份，并指引到正确的区域bàn zhèng。有时候为了避免发生误会，有些客商还是会找错区域，在人不多的时候甚至可以带他们到各区域的入口处。
二、实习记事和体会。
1、个人形象与国家形象息息相关。
广交会是一个国际性的大舞台，大市场，来自全世界的人无论男女老少，无论肤色，种族，宗教信仰都走到一起，通过这个平台走到一起谈生意，做买卖，交流感情。当一个人在一个世界的舞台前，他代表的就是他的国家，在广交会你会见到来自世界各国的人，你或多或少会根据他们去评价他们的国家。一个人的表现就是代表了国家，民族，确确实实有这么重大的影响。在这一方面给我们印象深刻的是日本人，这么多天以来接触了好多的日本人，他们给人的印象都是很守规则，很懂礼仪，很讲文明，他们就代表了日本在我心中的形象。他们的精神，他们的文化让人震撼，他们无论什么时候都能做到文明礼貌待人，遵守规则。我遇到一个来自日本的像武士一样的大汉，谈吐举止都很文明，我们迫不得已要截住人流的时候，他不幸地刚刚被堵在前面，他不像其他人那样抱怨，他就静静地站在那里，用他庞大的身体挡住了后面的人，算是帮了我一个忙。当有一个西亚面孔的`人，不耐烦地要冲抢关卡，我也无法拦住，只能让他过去了，看到这么不守规矩没礼貌的西亚人，日本人笑了，笑得很开朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，处事不惊，临危不乱，这是为什么这个国家能这么快就从一个战后废墟一跃而成世界第二大经济大国的原因吧。在那时候刚刚日本福岛强震海啸加上核电站危机，他们不仅国内没有乱，到国外也是举止文明，遵守其他国家的秩序和文化，一个地震震不垮自强的民族，灾害的悲痛还没过去，核电站的危机仍在继续，这个民族的人民已经再次启程，冲刺新一轮的经济腾飞。
而我们作为这一次交易会的东道主国家，每年都迎来成千上万的客人，很多客人都会觉得广交会的服务很好，和中国人做生意很愉快，他们回去之后也会给予中国很高的评价。我们bàn zhèng处，作为外商参加广交会的第一个进口，我们也代表了国家的形象，我们要给远道而来的客商一个良好的第一印象，我们做到了为外商提供便捷、省时、愉快的bàn zhèng服务，总是不遗余力地为客商解决每一个难题，面对批评我们微笑对待。我们的胸前都挂着一个微笑章，就是时刻提醒我们要微笑着接待每一位客人，我们展现了中华民族礼仪之邦的良好形象。
2、助人为乐是精神上的享受。
在广交会的日子，每天都要站着六七个小时，虽然很累但也很快乐。因为对于我们来说，能帮助到别人就是最大的快乐。有一天下午，已经下班时间了，两个印度人才走进来bàn zhèng，他们说的英语口音很有印度风味，我一下子听不懂他们在说什么，只能结合当时的情况大概能理解，重要的信息还是问到清楚为止。从他们一进门，我就指引他们填
好报到表，然后带他们去bàn zhèng，只可惜当时bàn zhèng组的同事们都已经下班了，我又带他们到另外一个区去bàn zhèng，但也还是晚了，他们只能明天再来。我已是尽了最大努力，还是没能帮他们办到证，他们也还是很感谢我，走的时候跟我握手。这边他们刚走，又遇到了一对印尼老夫妇迷路了。他们是一个旅游团来广交会的，他们找不到他们的旅游车在哪里了，而且他们连地址都不知道。然后他们打电话给导游小姐吧，然后叫我问她，我得知他们的车是在香格里拉大酒店附近的停车场。然后我就跟他们说怎么去香格里拉大酒店，告诉他们怎么找到B区495停车场。
在这个岗位上每天都会有来自很多外商来向我们提问，他们总会遇到这样那样的问题，比如行李要拿到哪里寄存，厕所在哪里，护照没带怎么办，B馆里面有什么展览，和家人走失了等等。这本不是我们的份内工作，我们把他们指引到咨询台也算完成任务了，但我们也很乐意地为他们解答，尽最大努力帮助他们。看到他们写满疑惑的脸上露出了笑容，我们的心也是甜甜的。在帮助他们的同时，也提高了我们英语口语的沟通能力，提高了我们应对特殊情况，寻求办法解决问题的能力。
3、尊重每一个人是良好道德的体现。
我们站在门口引导客商，也会有很多时候会被忽视的，有一些客商完全不理会我们的询问就直接急忙忙地走进来，有些客商走对了地方，有一些还是走错了又错还是没问人。有一些客商还是很有礼貌的，即使他们完全知道要去哪里，即使他们很着急，他们也不会忘记很友好的向站在门口的打招呼，向我们微笑问好，看到清洁工人在打扫卫生，也会主动的微笑让开，看到武警威武地站岗还会敬礼，看到辛勤的保安也会用中文问好，这让我们很感动。我们本来就是不太起眼的工作人员，忽视了我们也是情理之中，但能做到随时随地都向每一个人都友好地微笑就是难得的。这是一种尊重，是对所有劳动人民的尊重，是对劳动成果的尊重，是对低层人民的尊重，一个人一个民族如果做到尊重每一个劳动的人和他的劳动成果，尊重每一个有生命的人，那么这个人是很有崇高的道德品质的，这个民族是很强大很团结的。我们国家就需要这样的尊重，有些人也许做着很低微的工作，有些人很不起眼，但是实实在在地为着这个国家做出贡献，这些人是必不可少的，没有人的付出是理所当然的。时刻都要记得尊重每一个人，对每一个付出辛勤劳动的人都感恩。我们同是一个民族就更应该相亲相爱，做到尊重每一个生命，尊重任何人的劳动，那么我们国家我们民族是用立于不败之地的。
三、对实习单位的建议。
在这半个多月的实习里，还有一些建议，希望bàn zhèng的效率能越来越高，客商越来越满意，广交会越办越好。
1、现场指示设置要明晰。每天都遇到许多采购商问"咨询台怎么走？C区在哪里？B区要怎么去？"诸如此类的问题。如果报到处前的等候区那里有清晰地报到处地形图的话，那么工作人员可以节省下这些时间去更快的疏导后面的人流。其次，此次"ZONEA"的那个牌子"A"字不够醒目突出，客商们抬头搜寻了一会儿后才发现，而且这个牌子挂偏了。多人的时候，ABC区都难以分清楚，去A区的经常就跑到了C区。在入口处放置一个指示牌会减少很多不必要的误会。
2、明确的岗位安排和高效的培训,确保信息口径一定要一致。广交会期间，不少咨询导向人员与验证员以及与bàn zhèng员在某些问题上获知的信息不一致，以至于传达给客商的信息就不一致，比如说外国驾照的问题，以及属于六国的但无护照的客商要如何处理的问题等。如果咨询导向员，验证员以及bàn zhèng员的回答口径一致，以及各个小区对个别问题的回答统一，情形就会好很多，出现客商跑来跑去以至于火气怨气很大或被客商责备的情形的几率会小很多。
3、要在每一个展馆都设置一个行李寄存处。琶洲会展中心一共有三个展馆，占地面积
也是非常大，从一个展馆走到另一个展馆要花很长时间，如果在炎热的夏天，带着很多行李，来到B馆，想要寄存行李，却被告知行李寄存处在A馆，B馆和A馆的距离很远，每一个外商听到都会抱怨。特别是第一次来广交会的客商没有在来之前得知在哪里可以寄存行李，这样的麻烦会大大降低会广交会的评价。所以在每一个展馆都设立一个行李寄存的地方放可以减少客商的抱怨，提供给客商更贴心的服务。
4、降低对国内采购商入馆的门槛。广交会主要是中国出口商品展，主要对境外采购商开放。国内采购商能进入广交会的不多，手续麻烦，连境外公司的国内采购代表也要交300元人民币一天进馆。在我们实习期间，有不少的国内商家没有事先了解情况就远道而来，但被告知国内采购商不可以bàn zhèng进馆，就会有很多人不理解。这是一个难题，因为这么一个国际性的展会，国内当然很多商家也想去采购，连一些市民也想去凑热闹，在那里是一个全球性的大超市，在那里可以买到全国各地商家的商品，也可以买到一些国外的商品。中国人口众多，门槛降低自然会引起很多国人的兴趣，这样对参展商是不利的，对境外采购商也是不公平的，广交会的各方面秩序也难以bàn zhèng。中国的经济靠出口和投资带动是众所周知的，十六大的时候提出要以扩大内需来带动经济发展，有一系列的政策，例如家电下乡，以旧换新等等，作为中国第一展的广交会何时才能扩大对内开放，让来自全国各地的商家走到一起做生意，促进感情。
广交会工作部实习报告 8
一：前言
《一》：实习目的:通过实地学习，提高我们实践操作潜力，与他人协调合作的潜力，将课堂理论知识用于实际工作中，为日后进入社会打下扎实基础
《二》：实习时间：4月x日—5月x日
《三》：实习地点：广交会xx厅
二：实习过程
我的广交会实习工作的主要资料为在4月x日-5月x日的广交会期间，帮忙客商办理进入广交会的蓝卡，解决客商遇到的如证件无法使用的基本问题，并录入关于客商个人信息的资料。第一天去上班的时候，刚开始是既紧张又兴奋的，害怕自己回放错误，再和他们的交流之后，我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班，能够在其他人到来之前，把每个办公桌收拾整齐，这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实，我一向认为每个人都有他自己的优点，而且都有发挥它的地方，而我的实习经历正应了我的想法。每一天早广交会实习的同学在7点半半左右到达我们的工作地点—B栋玻璃房。在完成打开电源，启动电脑，检查设备等一系列工作后，我们会在八点半左右开始一天了紧张的xx工作。
广交会的xx工作是由个小组成员共同完成的，每一组有一名组长，二名电脑员，一名过塑员，一名收款员。每一天早上八点半开始，便有客商进入玻璃房办理蓝卡。组长会站起来，接待客商。首先，我们会要求他们出示相关证件，包括护照，填好的蓝表，一张照片。由于新办蓝卡和补办以及废卡重办这三种状况的xx要求不同，我们会先询问客商是不是第一次来广交会，如果是第一来，我们将会给他办一张新卡，同时收取100元的费用；如果是之前来过广交会，却把蓝卡弄丢了，则要求他补办，并收取200元补办费。这是大都数客商可能会有些不满，觉得这很不公平，也不合理你，为什么新办卡只有收取100元，而补办卡却要收取200元？这时组长或电脑员就会立即与客商解释：广交会的蓝卡是能够终身使用的，当我吗把卡交给你后，你是有职责保管好它的。如果您把它丢失了，职责在于你方。而且我们补办卡需要在电脑系统里重新更新您的资料，这也会给我们的工作带来不便。经过我们耐心详细的解释，大多数客商会理解我们的工作，同意花200元再重办一张。如果客商是老卡由于某种原因无法使用，进步了展馆，这种状况下，我们会免费给他再办一张新卡。然后电脑员根据客商护照上的姓名，国籍等信息为客商办理蓝卡。在过塑员将把客商个
人信息与蓝卡绑定好的证件交给客商后，我们的xx过程也就完成了。然后接待下一位客商。
广交会期间的xx工作是紧张忙碌的，也是充满快乐和成就感的。在广交会开关第一天，由于来办理蓝卡的客商人数众多，除了午后吃午饭的时间，我们从早上八点半开工后一向忙到下午五点左右。为了能给予客商最满意的服务，我们会一向面带笑容的与客商交流，尽量以最快的速度办出一张新卡。每当客商接到卡片后，满意的说谢谢时，我们心中立即产生巨大的成就感，虽然工作很小，但认真工作后得到他人肯定与赞扬一种无比幸福的事。我们也
从始至终以给予客商最满意服务，严格要求自己，提高办事效率。
在工作中，我们都以百分百的热情与认真投入工作，尽最大可能给予客商满意的服务，但却也不免有这样那样的问题，如在办卡过程中，多输入或少输入了客商姓名字母，将其国籍写错。也曾有一些更严重的错误，如有的客商没有再蓝表上填写护照（护照号是最重要的客商必填信息之一，因为客商人数众多，有很多重名现象，往后我们要决定电脑中是否储存了一位客商的信息，主要查看姓名和护照号），而组长和电脑员在接过蓝表后却没有及时发现要求客商填写护照号，那该位客商的信息就无法录入了。
三：实习心得
广交会的'实习是充实的，其中既参杂着工作的辛苦，但也有满足和快乐。实习期间让我明白作为一名工作人员就应怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。这些事从书本上没有的，关于做人、做事、做学问等等。两个月的实习胜过两年多的读书。通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。
就应说在校园学习再多的专业知识也只是理论上的，与实际还是有点差别的我想，校园里学的不是知识，而是培养自学的潜力。在知识爆炸的21世纪，作为我们想不被社会淘汰要学会不断学习，活到老学到老。遇到问题要细心地思考，想办法解决，不断学习不断积累经验，下班的闲暇时间用来为自己充电，提高效率，科学的掌握时间，用知识来武装自己，让自己更强大。工地实习还是锻炼解决问题的实践潜力。毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过实习在实践报告中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础例如：设计图纸上的变更，具体施工时出现的问题，人与人之间的交流沟通等等，只有通过实践后才能找到问题发生的原因，才能找到解决的办法。对有关的资料也有了必须的认识，明白什么时候该填什么资料，需什么人签字等，这些是我以前没有接触过的。这就是做资料需要掌握的流程之一。
实习的日子弹指一挥就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆.原先颇感忸怩的离开大学的围城生活，此刻已经渐渐变得顺其自然了，这或许就应是一种庆幸，或许更就应是一种叹息两个月的磨刀练阵。通过实习，我们对现代施工方法有了必须的认识，与传统的施工方法相比，采用大型机械提高了施工生产效率，大大减少了劳动力，减轻了劳动工人的作业强度。也让我们真正认识到科学技术是第一生产力的重要性。同时，我们也认识了机械方面的先进技术和高科技领域，使我们以后从事机施工面的发展有了新的认识。
四：实习总结
本次实习，开阔了我们的视野，使我们的理论和实践结合在一起，也使我们对课本一些比较模糊的概念、抽象的原理有了一个崭新的认识和理解。使我们对以往所学的知识有了更进一步的巩固，对以前没接触过的知识有了深刻地了解，让我们对以后的基本动作有了深入认识。坚苦的实训，理论加实践，贯穿始终的流程式学习，让我的动手潜力提高很多，也使自己的专业知识更好的得到了实践、证明，更使自己在人格定位上提出了一个更高的要求！
另外虚心请教是做好工作的前提，实习是走上社会的第一步，实习能够积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请同事，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起必须的工作经验。
更重要的是：我们学到很多课本上没有的知识，其中的所见所闻，更加激发了我对本专业的热爱和憧憬，也深深体会到要在建筑行业中有所作为务必付出更多的努力，不仅仅仅是在理论上，更是在实际的应用中。我也亲身体会到，工人师傅们对待工作的一丝不苟，对待岗位的职责心，对待恶劣环境的不动容。就如同我们就应对待学习一样，容不得半点虚的，个性是我们学工科，知识的掌握不允许有一点马虎，否则，造成的损失将会是不可预计的。于是我躲了一份职责，期望能够通过自己的努力，为祖国的大建筑添砖瓦，实现自身的价值。这一段时间的经历，所获得的实践经验将终身受益，在以后的工作中将得到体现，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正到达了实习的目的。
广交会的实习工作虽然告一段落了，在这期间我们以前以无比期盼的情绪等待着它的到来，曾怀着热情耐心地服务，以前收获了无数真诚的感谢，以前和组员一起打闹谈笑，也以前一起加班工作，也曾因为工作的辛苦而抱怨，也曾在遇到许多解决不了的问题时得到他人的及时帮忙。所有点滴的回忆构成了我们的广交会，它让我们在快乐与痛苦相交织的漩涡里奋勇向前，让我们在成绩与错误的交织中不断提高，让我们在辛苦又团结的工作中收获友谊，它在我们与社会间架起一座沟通的桥梁，为我们日后走上工作岗位带给了学习历练的最好机会，帮忙我们成长进步。
广交会工作部实习报告 9
一、实习目的与意义
作为一名即将毕业的大学生，我深知理论与实践相结合的重要性。因此，当得知有机会在广交会工作部实习时，我毫不犹豫地抓住了这个宝贵的机会。广交会，作为中国对外开放的重要窗口和全球最大的贸易盛会之一，其工作部承担着组织、协调、服务等多方面的重要职责。在这里实习，不仅能够让我近距离地了解大型国际展会的运作机制，还能够锻炼我的组织协调能力、沟通能力和应急处理能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容与过程
在广交会工作部的实习期间，我被分配到了会展服务组，主要负责展会现场的布置、参展商的接待与服务、观众的引导与咨询等工作。
展会布置
在展会开始前的一个月，我参与了展会现场的布置工作。这包括展位的划分、展板的制作与安装、指示牌的设置等。在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每个成员都有自己的专长和任务，只有大家齐心协力，才能按时按质完成布置工作。同时，我也学到了很多关于展会布置的专业知识，比如如何根据展会的主题和风格来设计展位，如何合理地利用空间来展示产品等。
参展商接待与服务
展会期间，我负责接待来自世界各地的参展商，为他们提供必要的信息和帮助。这包括指引他们到指定的展位、协助他们办理入驻手续、解答他们关于展会流程的问题等。在这个过程中，我锻炼了自己的沟通能力和应变能力。面对不同国家和文化背景的参展商，我需要用英语或其他外语与他们交流，了解他们的需求，并尽快给予满意的答复。
观众引导与咨询
除了服务参展商，我还负责观众的引导与咨询工作。在展会现场，我设置了咨询台，为观众提供展会指南、地图、活动安排等信息。同时，我还需要耐心解答观众关于展会的各种问题，比如如何找到特定的展位、如何参与现场活动、如何购买展品等。这个过程让我更加了解了观众的需求和心理，也提升了我的服务意识和耐心。
三、实习收获与体会
通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。
提升了专业技能
在广交会工作部的实习过程中，我学到了很多关于展会组织、布置、服务等方面的专业知识。这些技能不仅对我的实习工作有很大的帮助，也对我未来的职业生涯有着重要的意义。
锻炼了沟通能力
在与参展商和观众的交流中，我锻炼了自己的沟通能力。我学会了如何与不同背景的人进行有效沟通，如何倾听他们的需求，并给予恰当的`回应。
增强了团队合作意识
在展会布置和现场服务的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有大家齐心协力、互相支持，才能共同完成任务。这让我更加珍惜团队的力量，也更加愿意在未来的工作中与同事携手共进。
四、结语
回顾在广交会工作部的实习经历，我深感收获颇丰。这次实习不仅让我了解了大型国际展会的运作机制，还锻炼了我的专业技能、沟通能力和团队合作意识。我相信，这些经验和知识将对我未来的职业生涯产生深远的影响。在此，我要感谢广交会工作部给我提供的这次宝贵的实习机会，也要感谢所有帮助和支持我的同事和领导。我将带着这份收获和感恩，继续前行，在未来的道路上不断追求卓越。
广交会工作部实习报告 10
一、实习单位简介
中国进出口商品交易会（简称广交会），创办于1957年，是中国历史最长、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。作为中国外贸的“晴雨表”和“风向标”，广交会每年分春秋两届在广州举办，吸引了全球210多个国家和地区的采购商。我所在的广交会工作部是展会的核心执行部门，负责展会的整体策划、会务协调、客商接待、安全保障及应急处理等工作。
二、实习岗位与工作内容
在广交会工作部实习期间，我主要参与了以下工作：
展会筹备与协调
参与制定展会日程安排，协助完成展位分配、会议场地布置、设备调试等前期准备工作。
协助整理参展企业资料，审核企业资质，确保展品符合广交会行业分类标准。
配合部门完成客商邀请函的发送、回执统计及采购商注册信息核对。
会务接待与服务
在展会期间负责客商的现场引导、咨询服务，解答关于展位位置、活动日程等问题。
协助处理客商投诉与突发情况，如展位纠纷、设备故障等，确保展会秩序稳定。
参与翻译工作（英语/小语种），协助中外客商沟通，促进交易对接。
数据分析与总结
收集展会期间的成交数据、客商反馈信息，协助编写展会总结报告。
利用Excel、SPSS等工具分析参展企业成交率、行业趋势等数据，为后续展会优化提供建议。
团队协作与应急响应
参与跨部门会议，协调安保、物流、宣传等部门工作，确保各环节无缝衔接。
在展会期间参与24小时应急值班，及时响应突发状况（如网络中断、客流拥堵等）。
三、实习收获与体会
专业能力的提升
跨文化沟通能力：在接待国际客商时，我不仅锻炼了语言表达能力，还学会了根据不同国家的文化习惯调整沟通方式，例如对中东客商需注意宗教礼仪，对欧洲客商则注重效率与细节。
项目管理经验：通过参与展会全流程管理，掌握了项目策划、资源整合、风险预判等技能，对大型活动的复杂性有了深刻认识。
数据分析能力：在整理成交数据时，我学习了如何从海量信息中提炼关键指标，例如通过分析某行业参展企业的成交增长率，为后续招商策略提供依据。
职业素养的锤炼
团队协作意识：在展会高峰期，工作部需要与数十个部门配合，我深刻体会到高效沟通与分工协作的重要性。例如，在处理某次网络故障时，我迅速与IT部门对接，协助制定应急预案，保障了展会的正常运行。
抗压能力：展会期间工作强度大，需同时处理多线任务，例如在客商咨询高峰期，我通过优先级排序和任务分配，确保问题高效解决。
行业认知深化：通过接触不同行业的`参展商和采购商，我了解了中国外贸的最新动态，例如新能源、智能家居等新兴行业的崛起，以及“一带一路”沿线国家的市场需求变化。
个人成长反思
不足之处：初期对展会流程不熟悉，导致部分工作响应速度较慢；在处理复杂问题时，对细节把控不够精准。
改进方向：通过主动请教同事、复盘工作流程，逐步提升效率；利用业余时间学习展会管理相关课程，增强专业储备。
四、对广交会工作的建议
优化数字化服务：建议进一步推广线上“云展会”平台，提供虚拟展位、智能匹配等服务，减少线下人流压力，同时扩大展会辐射范围。
加强客商分层管理：针对高潜力采购商提供个性化服务（如专属洽谈室、定制化对接会），提升成交效率。
强化环保理念：推广绿色展具、电子签到等措施，降低展会碳排放，呼应“双碳”目标。
五、总结与展望
在广交会工作部的实习，不仅让我系统掌握了大型展会的运作机制，更让我深刻体会到国际贸易的活力与挑战。
广交会工作部实习报告 11
一、实习目的与意义
作为一名即将毕业的大学生，我深知理论与实践相结合的重要性。因此，我选择了在广交会工作部进行为期数月的实习，以期将所学专业知识与实际工作相结合，提升自己的综合素质和职业能力。广交会作为中国最大的对外贸易交流平台，其工作部承担着组织、协调、服务等多重职责，对于了解国际贸易流程、提升沟通协调能力、增强团队合作意识等方面都具有极高的实践价值。
二、实习内容与过程
在广交会工作部的实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：
会前筹备工作
实习初期，我参与了广交会的会前筹备工作。这包括协助整理参展商信息、核对展会日程安排、制作并分发展会指南等。通过这些工作，我熟悉了展会筹备的流程和细节，学会了如何使用办公软件进行高效的数据处理和文档编辑。同时，我也体会到了团队合作的重要性，每个人都在为展会的顺利进行贡献着自己的力量。
现场服务与管理
展会期间，我被分配到了现场服务组，负责解答参展商和观众的咨询、处理突发事件、维护展会秩序等。这段时间的工作让我深刻体会到了客户服务的重要性。我学会了如何以耐心和专业的态度去应对各种问题和诉求，也锻炼了自己的应变能力和心理压力承受能力。
数据统计与分析
展会结束后，我参与了展会数据的统计与分析工作。这包括参展商数量、观众人数、交易额等关键指标的统计，以及通过这些数据对展会效果进行评估。这个过程不仅让我掌握了数据分析的基本方法，还让我对展会的整体运营有了更深入的了解。
三、实习收获与体会
专业技能的'提升
通过实习，我在数据处理、文档编辑、客户服务等方面的专业技能得到了显著提升。这些技能不仅对我的职业发展有着直接的帮助，也为我未来的学习和生活打下了坚实的基础。
团队协作意识的增强
在广交会工作部的实习过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性。无论是会前的筹备工作，还是展会期间的现场服务，都需要团队成员之间的密切配合和相互支持。这种团队协作的精神让我受益匪浅，也让我更加珍惜和尊重团队中的每一个成员。
职业素养的塑造
实习期间，我接触到了各种各样的人和事，学会了如何在职场中保持专业、礼貌和耐心的态度。这些职业素养的提升不仅让我在工作中更加得心应手，也为我赢得了同事和客户的尊重和信任。
对国际贸易的深入了解
通过参与广交会的各项工作，我对国际贸易的流程、规则和趋势有了更深入的了解。这不仅拓宽了我的视野，也为我未来的职业规划提供了更多的可能性。
四、总结与展望
回顾在广交会工作部的实习经历，我深感收获颇丰。这段经历不仅让我提升了专业技能和职业素养，还让我对国际贸易行业有了更深入的了解和认识。未来，我将继续努力学习新知识、新技能，不断提升自己的综合素质和职业能力。同时，我也希望能够有机会再次参与到类似的大型活动中去，为自己的职业生涯积累更多的宝贵经验。
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